我愛我家集團旗下房地產(chǎn)經(jīng)紀連鎖品牌,專門從事二手房經(jīng)紀和房屋租賃業(yè)務(wù),專注于提供房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合性一站式服務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋國內(nèi)主要一、二線城市以及一些海外城市
我愛我家是全國先進的以數(shù)字驅(qū)動的居住服務(wù)平臺運營商,基于多年的銳意進取,以專業(yè)、安全、高效的運營管理體系為支撐,為客戶提供高品質(zhì)、一站式的居住全生命周期綜合服務(wù)。公司主營業(yè)務(wù)包含房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)(二手房、新房、租賃、海外)、住宅資產(chǎn)管理、商業(yè)地產(chǎn)運營及居住衍生業(yè)務(wù)等,覆蓋北京、杭州、上海、南京、蘇州、天津、太原、深圳等22個國內(nèi)主要一、二線城市,以及芝加哥、多倫多、東京、大阪、迪拜等海外城市。2020年,全國門店總量超過3600家,員工總數(shù)近5萬人。
我愛我家以互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為首要戰(zhàn)略,重塑業(yè)務(wù)模式,從標準化到線上化,再到智能化,現(xiàn)已具備業(yè)內(nèi)先進的地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)全價值鏈數(shù)字化運營、端到端閉環(huán)交付能力。公司在核心城市實現(xiàn)簽約交易服務(wù)全線上化、貸款申請服務(wù)全線上化、租房業(yè)務(wù)流程全移動化、客戶及業(yè)主服務(wù)自助化,同時實現(xiàn)經(jīng)紀人學習成長和作業(yè)過程由機器人助手個性化賦能,可基于實時的客戶畫像為客戶提供專業(yè)的個性化服務(wù)。2020年,公司平臺日活躍用戶數(shù)(DAU)超過44萬,線上獲客能力進一步提升,成交占比為47%,線下獲客成交占比為53%。
2020年,我愛我家IT團隊獲得計世傳媒評選的中國年度杰出數(shù)字化團隊,“i+經(jīng)紀人”獲得中國年度杰出數(shù)字化項目大獎,該平臺已陸續(xù)對外服務(wù)5萬多名經(jīng)紀人、4000多位付費會員用戶,依托我愛我家數(shù)字化能力面向合作伙伴賦能。