曉多科技是一家基于機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理技術(shù)為用戶提供在線客服服務(wù)的科技公司，是行業(yè)內(nèi)知名的智能客服產(chǎn)品與行業(yè)解決方案服務(wù)商，率先將人工智能技術(shù)在客戶服務(wù)領(lǐng)域落地，并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化和商業(yè)化，目前已覆蓋電商、金融、醫(yī)美、運(yùn)營商等行業(yè)
成都曉多科技有限公司（簡稱曉多）核心團(tuán)隊(duì)由來自NLP和JIMI機(jī)器人團(tuán)隊(duì)的人工智能人才組成，畢業(yè)于北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、斯坦福大學(xué)等全球知名高校。團(tuán)隊(duì)在自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域有超過十年的理論和工程實(shí)踐積累，并與哥倫比亞大學(xué)信息處理實(shí)驗(yàn)室開展聯(lián)合研究。創(chuàng)立之初即獲得百度“創(chuàng)始七劍”之一王嘯的天使投資。
曉多率先將人工智能技術(shù)在客戶服務(wù)領(lǐng)域落地，并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化和商業(yè)化，目前已覆蓋電商、金融、醫(yī)美、運(yùn)營商等行業(yè)，包括美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、中國電信、天貓精靈、美的、極米、TCL、老板電器、得力、海底撈、雀氏、德芙、加拿大CIK通信公司、美唄等知名企業(yè)，并支持中文、英語、法語等多種語言。
曉多的產(chǎn)品和技術(shù)經(jīng)歷了多年關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景的考驗(yàn)。在2019年雙11曉多智能客服機(jī)器人為多個(gè)電商平臺(tái)超過300個(gè)品類的企業(yè)，提供了高準(zhǔn)確率、高覆蓋率的個(gè)性化服務(wù)，平均來訪響應(yīng)時(shí)間為0.42秒，全天接待2.8億人次。為不同行業(yè)不同需求的顧客適配出令其舒適的擬人化回復(fù)方案并促成交易，全天服務(wù)訂單總金額659.29億元。
2019年，曉多榮獲“人工智能先鋒獎(jiǎng)”、“極具價(jià)值A(chǔ)I新商業(yè)應(yīng)用獎(jiǎng)”等；獲得了祥峰資本領(lǐng)投的B輪數(shù)千萬美元融資。2020年年初在疫情的壓力下，逆勢(shì)完成B+輪和C輪融資。
曉多旨在成為企業(yè)的AI專家大腦，用人工智能創(chuàng)造超專家級(jí)服務(wù)。曉多正以每年超過600%的增長高速發(fā)展，期待您的加入，一同創(chuàng)造人工智能無可限量的未來。
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