成立于1999年，存取款一體機的供應(yīng)商和服務(wù)商，掌握核心驗鈔技術(shù)、鈔幣傳輸技術(shù)，構(gòu)建了自主的研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)體系，提供有現(xiàn)金存取款機、柜員終端、智能便攜終端以及金融一體化解決方案
深圳怡化電腦股份有限公司（簡稱“怡化”）成立于1999年，怡化深耕金融、固守匠心，為國內(nèi)外銀行機構(gòu)提供系統(tǒng)化、精準化智慧銀行建設(shè)解決方案，助推業(yè)務(wù)突出、效能突出、體驗突出輕型銀行網(wǎng)點構(gòu)建。
怡化旗下有北京、上海、南京、杭州、成都、湖北、陜西、安徽八家分公司，擁有怡化金融科技大廈、怡化金融設(shè)備大廈、怡化華東研發(fā)運營中心三大研發(fā)制造基地，員工6000多人，其中研發(fā)人員超1700人。
怡化具有強大的研發(fā)及科技成果落地能力，融合創(chuàng)新生物識別、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等前瞻技術(shù)，賦能硬件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、原廠商服務(wù)三位一體網(wǎng)點建設(shè)方案。持續(xù)升級ATM核心現(xiàn)金循環(huán)模塊至第四代，掌握核心驗鈔技術(shù)、鈔幣傳輸技術(shù)及視覺識別、語音識別等AI關(guān)鍵技術(shù)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)4000多項。圍繞客戶需求，打造集現(xiàn)金與非現(xiàn)金、對公與對私網(wǎng)點業(yè)務(wù)辦理于一身的智能設(shè)備，支持輕型銀行網(wǎng)點各類主流業(yè)務(wù)自助辦理；面向智能服務(wù)需求，運用成熟穩(wěn)定的人臉識別、語音識別技術(shù)，實現(xiàn)網(wǎng)點客戶身份及金融信息識別主動匹配，釋放網(wǎng)點精準金融服務(wù)活力。
經(jīng)過多年市場錘煉，怡化服務(wù)在專業(yè)、規(guī)范、智慧上做出特色，并成為中國智能金融終端運維領(lǐng)域規(guī)模覆蓋面廣、規(guī)范標準性強的服務(wù)提供商。怡化在北京、南京、深圳建立了維修中心、備件中心和培訓(xùn)中心，在全國建立了32個客戶服務(wù)中心，配套有備件、維修、技術(shù)支持等，并設(shè)立了600多個直屬售后服務(wù)網(wǎng)點。目前，怡化建有面向全國各區(qū)域的智能金融終端行業(yè)維修中心，整機備件儲備超過240臺，備件價值超過12億元，售后服務(wù)工程師3000多人，配置維修專用車1000多輛，以加快響應(yīng)時間，提高維護質(zhì)量和效率。
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