成立于2008年,國內(nèi)頗具實(shí)力的400電話服務(wù)商,為企業(yè)和政府提供全面的通信服務(wù)和城市運(yùn)營數(shù)字化方案
北京訊眾通信技術(shù)股份有限公司,定位為智能云通信建設(shè)與服務(wù)商,是聯(lián)通資本、華蓋資本、蘇州/安徽/甘肅/德陽/徐州國資參股企業(yè)?;谠朴?jì)算和人工智能技術(shù),為企業(yè)和政府提供通信服務(wù)和城市運(yùn)營數(shù)字化方案,下轄業(yè)務(wù)有:云通信PaaS平臺(tái)服務(wù)(語音、短信、物聯(lián)網(wǎng)等)、呼叫中心全產(chǎn)業(yè)鏈智能化服務(wù)(多媒體呼叫中心、智能語音質(zhì)檢、智能外呼與客服、智能坐席輔助、呼叫運(yùn)營服務(wù)),以及“云+端+AI”視頻融合通信服務(wù),助力客戶實(shí)現(xiàn)營銷管理與生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)的融合打通與智能升級(jí)。
訊眾股份服務(wù)的客戶包括但不限于:三大運(yùn)營商(中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信),亞洲投資基礎(chǔ)設(shè)施銀行、內(nèi)蒙電力、建信金科、中國節(jié)能、北京市東城區(qū)政府、北京市紅十字會(huì)、協(xié)和醫(yī)院、華為、百度、京東、小米、順豐、好未來、奔馳汽車、藥明康德等,覆蓋政企、金融、電力、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)、教育等數(shù)十個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。
目前,訊眾股份已形成了四大能力:其一是云通信PaaS開放能力平臺(tái);其二是通信管理能力,也就是呼叫中心全產(chǎn)業(yè)鏈的SaaS能力;其三是通信BPO外包服務(wù);其四是通信大數(shù)據(jù)能力。四種能力的協(xié)同可以為客戶提供業(yè)務(wù)協(xié)同,同時(shí)也構(gòu)建了基于智能通信的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。