對于喜愛耐克的朋友來說，如果有一個地方能夠隨時隨地知道耐克的所有上新，優(yōu)惠信息，無疑是一件十分開心地事情，近期，耐克就推出了這樣一款中文APP，在上面可以看到耐克的所有打折信息，以及耐克的最新動態(tài)。
耐克官方商城：耐克推出中文版APP
據(jù)耐克官方商城，面向健身愛好者，耐克在 Nike Training Club 里提供了大量專業(yè)鍛煉教程；針對跑步愛好者，耐克設有專門的 Nike Run Club；而 SNKRS 則是想原價搶購限量款球鞋的「鞋頭」必備的官方應用。此外，還有圍繞 NBA 的 Nike Connect 和免系鞋帶球鞋對應的 Nike Adapt。
更有趣的是，耐克的官方應用都頗具「理財」性質。前兩個鍛煉類 app 都不會內嵌任何購買廣告或跳轉信息，專心做內容；Nike Connect 也主要針對互動體驗；而 Nike Adapt 則是操作性的專門應用；最后一個，雖然能下單，但卻因其售賣的限量版太難搶，讓粉絲苦苦花不出錢。
現(xiàn)在，耐克終于在中國推出一款大家都能下單的應用 —— Nike App。
和其它專門化的應用相比，這個品牌同名 app 功能相對更綜合，官方將它稱為「一站式的個性化會員中心」。
免費注冊成為 Nike Plus 會員后，用戶除了可直接在 app 中買買買之外，還能對部分新品享受優(yōu)先購買權。而在「個人中心」欄目，會員還能查看「專屬福利」，獲得 app 新人紅包、生日折扣和參與特別城市活動的機會。
除此以外，此前只能在官網操作的 Nike By You 服務，現(xiàn)在也隨著 Nike App 來到手機端，用戶能更便利地對 Air Force 1、PG 3、Air Max 90 等鞋款從顏色和材質上進行個性化定制設計。
據(jù)耐克官方商城，在這里，耐克會根據(jù)會員在各大官方 app 以及官方銷售渠道（天貓、小程序）產生的數(shù)據(jù)，為會員定制推送個性化的信息流。其中，信息流將包括新的鍛煉課程、運動員故事、穿搭靈感等內容。
到了明年，我們此前曾報道過的 Nike Fit 功能也將于 Nike App 中上線。簡單來說，Nike Fit 主要通過 AR 來即時測量腳部的完整形狀，以更全面的數(shù)據(jù)信息為消費者選擇鞋款尺碼。
總的來說，Nike app 是 Nike Plus 會員服務的統(tǒng)一輸出口。
據(jù)耐克官方商城，在耐克剛創(chuàng)立時，我們就開始為運動員提供一對一會員服務了。那時候，我們還只是在廂式貨車上賣運動鞋，員工會把運動員的尺碼和需求等信息記錄在一張卡片上，確保我們可以滿足他們的需求。
在中文版 Nike app 的發(fā)布現(xiàn)場，耐克大中華區(qū)副總裁及直營零售總經理麥修遠（Michael Martin）分享道。
但如果想為現(xiàn)在全球 1.85 億的會員提供一對一服務，小卡片顯然不足夠，數(shù)字化成為了自然而然的選擇。
2017 年，耐克首次正式提出「直面消費者（Consumer Direct Offense）」戰(zhàn)略，以創(chuàng)新、縮短生產周期和增加和消費者直接接觸為手段。
在產品層面上，耐克就在用技術不斷優(yōu)化消費者體驗。
為了解決一個看似很簡單的問題 ——「合腳」，耐克推出了兩項創(chuàng)新。
據(jù)耐克官方商城，上文提及到的 AR 量腳功能 Nike Fit，就是打破了只有長和寬的狹隘尺碼維度，將人的整個腳數(shù)據(jù)應用于匹配更合適的鞋號。而從科幻電影《回到未來》走出來的免系鞋帶跑鞋 Adapt BB，則能通過傳感器來讓鞋子實時調整松緊，讓鞋圍繞著人的腳來改變。
而在零售創(chuàng)新方面，耐克則更多地收回銷售渠道，通過增加和消費者的直接連接獲取更多信息。
本月初，耐克宣布將暫停在亞馬遜上銷售服飾和球鞋。據(jù)分析，耐克最開始和亞馬遜合作，主要是為了抑制平臺上的假貨問題，但兩年過去了，效果顯然未達到耐克預期。與此同時，亞馬遜對自有品牌的傾斜，也在平臺和入駐品牌間產生矛盾。
據(jù)耐克官方商城，有趣的是，在中國這邊，耐克和天貓的關系卻越來越好。在 2020 財年第一季度的電話會議上，耐克的 CEO 和 CFO 均強調對耐克和天貓合作關系的滿意。近年來，天貓通過新品數(shù)字系統(tǒng)，幫助品牌描繪消費者畫像，甚至和品牌合作孵化新品。
此外，無論是天貓還是微信，當用戶搜索品牌時，最頂部呈現(xiàn)的都是官方渠道，和一般第三方內容表現(xiàn)出差別。對于耐克來說，天貓和微信都是更好地了解中國消費者的接觸點。耐克大中華區(qū)直營零售副總裁及電子商務總經理顏以滋指出：
據(jù)耐克官方商城，微信是我們非常重要的合作伙伴，我們的消費者在微信上面去分享他們的社交點滴，所以我們就在微信上面嵌入了一個小程序，也鼓勵消費者在上面進行生活、運動方面的分享，這和他們的社交功能是息息相關的。
而在零售體驗方面，耐克也選擇將其首間 House of Innovation 體驗店「耐克上海 001」開在了中國，其中包含了重力感應、數(shù)字化運動測試等多種數(shù)字化購物體驗，由此可見中國市場在耐克數(shù)字化創(chuàng)新中的重要性。麥修遠表示：
我們現(xiàn)在基于中國的消費者，通過和中國消費者合作去學習更多的經驗，包括進行相關的創(chuàng)新，五年之后我們可以復制到其他的市場。
