最近幾年，智能化迅速發(fā)展，人們足不出戶便可以辦事，購(gòu)物，點(diǎn)外賣等等，生活變得十分便利，同時(shí)，這對(duì)一些傳統(tǒng)企業(yè)也是一個(gè)考驗(yàn)，如果不緊跟形勢(shì)進(jìn)行改革，很容易被市場(chǎng)淘汰，近日，微盟智慧零售賦能優(yōu)貝施，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)。

微盟智慧零售賦能優(yōu)貝施 實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)

據(jù)了解,近年來中國(guó)護(hù)膚美妝市場(chǎng)的發(fā)展速度明顯加快。有預(yù)測(cè)顯示,中國(guó)護(hù)膚美妝市場(chǎng)銷售額在2020年將達(dá)到870億元,本土護(hù)膚美妝市場(chǎng)的上升空間增大。眾多化妝品品牌紛紛嘗試通過打造全新銷售場(chǎng)景的方式,吸引用戶消費(fèi)。

優(yōu)貝施自2009年成立至今,業(yè)務(wù)遍布全國(guó)32個(gè)省市自治區(qū),經(jīng)營(yíng)門店超過200家。但受限于線下分散的流量瓶頸,優(yōu)貝施開始尋求線上線下的一體化運(yùn)營(yíng)模式。

微盟智慧零售賦能優(yōu)貝施百家門店“云化”

由于美妝用戶的購(gòu)物需求頻次高,要實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不打烊銷售,需要一個(gè)線上的完整的系統(tǒng)來承接線下門店的庫存、訂單等。在王軼豫看來,護(hù)理意識(shí)日趨成熟的消費(fèi)者永遠(yuǎn)不會(huì)等到缺某樣產(chǎn)品才進(jìn)店購(gòu)物,所以只有隨時(shí)隨地響應(yīng)顧客的需求,才能抓住這批最主流的消費(fèi)者。

今年以來,優(yōu)貝施開始嘗試上線微盟的智慧零售解決方案,為門店上線了一個(gè)全新的店鋪管理系統(tǒng),打通線上線下共計(jì)3000+SKU跨境產(chǎn)品和專業(yè)線產(chǎn)品,還為加盟的門店綁定小程序,將門店與線上商城打通,實(shí)現(xiàn)一店一商城。

在微盟智慧零售解決方案的全方位服務(wù)體系下,優(yōu)貝施一舉解決傳統(tǒng)門店用戶、訂單、庫存等的管理難題,賦能線下門店,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng),取得流量與銷量雙增長(zhǎng),提高了門店的經(jīng)營(yíng)效率,也滿足了用戶24小時(shí)的對(duì)美妝的購(gòu)物需求。據(jù)了解,當(dāng)前,優(yōu)貝施的線下門店也突破月銷數(shù)百萬的佳績(jī),帶領(lǐng)門店成功突圍。

同時(shí),微盟小程序商城也為優(yōu)貝施品牌提供了與加盟商深度連接的通道和協(xié)調(diào)機(jī)制,

加盟商可以根據(jù)實(shí)際需求,通過智慧零售系統(tǒng)對(duì)店鋪?zhàn)约旱臅?huì)員及營(yíng)銷進(jìn)行管理、自由裝修線上商城,更可以通過系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)店鋪員工的激勵(lì)和管控。

繼小程序商城上線后,優(yōu)貝施將智慧零售的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣,以打造新零售概念店和培訓(xùn)加盟商兩項(xiàng)作為重點(diǎn)突破,帶動(dòng)了更多的門店“云化”,也有更多的加盟商參與到品牌經(jīng)營(yíng)中來。

智慧導(dǎo)購(gòu)+會(huì)員雙驅(qū)動(dòng),小程序激活用戶價(jià)值

在智慧零售推行的過程中,優(yōu)貝施非常重視門店導(dǎo)購(gòu)的價(jià)值,優(yōu)貝施線上事業(yè)部總經(jīng)理劉哲表示:“對(duì)于連鎖門店而言,線下散客其實(shí)是一個(gè)巨大的流量陣。如果能網(wǎng)羅這部分的流量,導(dǎo)購(gòu)及門店的業(yè)績(jī)將會(huì)取得可遇見地增長(zhǎng)?！?

因此,借助微盟智慧零售解決方案,優(yōu)貝施為導(dǎo)購(gòu)配置了專屬的小程序碼,邀請(qǐng)客戶掃碼進(jìn)入小程序商城或關(guān)注公眾號(hào),通過這種方式,有效地將線下散客引流至品牌的小程序商城內(nèi),進(jìn)行用戶沉淀,搭建起品牌專有的私域流量池。

微盟提供的導(dǎo)購(gòu)專屬小程序碼,能助力導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行用戶的數(shù)據(jù)管理,并對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的標(biāo)簽化分析,同時(shí)留存會(huì)員的消費(fèi)行為,為優(yōu)貝施進(jìn)行精準(zhǔn)的會(huì)員營(yíng)銷服務(wù)提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。為更好地強(qiáng)化付費(fèi)會(huì)員的品牌價(jià)值感,優(yōu)貝施會(huì)針對(duì)會(huì)員開展許多促銷、福利活動(dòng)。通過這些活動(dòng),讓會(huì)員養(yǎng)成關(guān)注品牌的習(xí)慣,形成會(huì)員身份認(rèn)同感,進(jìn)一步促進(jìn)復(fù)購(gòu)。據(jù)悉,優(yōu)貝施在線上的單次促銷活動(dòng)中,曾達(dá)到51秒售罄的銷售業(yè)績(jī)。

憑借著新零售的推行和實(shí)施,優(yōu)貝施獲得第36屆北京國(guó)際連鎖加盟展授予的“2019年度十佳投資潛力品牌”獎(jiǎng)。

微盟集團(tuán)智慧商業(yè)事業(yè)群副總裁凌蕓表示,美妝行業(yè)進(jìn)入了線上線下全渠道融合發(fā)展的智慧零售新階段,品牌商不僅要做好產(chǎn)品,還需要改變會(huì)員、導(dǎo)購(gòu)管理以及營(yíng)銷的方式等。微盟智慧零售解決方案聚焦零售企業(yè)進(jìn)行深度用戶運(yùn)營(yíng)的需求,以導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化,營(yíng)銷數(shù)字化、門店數(shù)字化、會(huì)員數(shù)字化幫助零售企業(yè)打通線上、線下營(yíng)銷鏈路,實(shí)現(xiàn)從流量到銷量的轉(zhuǎn)化,促進(jìn)零售企業(yè)全方位多維度實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。