2月23日,沃爾瑪全球執(zhí)行副總裁、沃爾瑪加拿大及亞洲區(qū)首席執(zhí)行官岳明德(Dirk Van den Berghe)宣布,現(xiàn)任沃爾瑪大賣場中國業(yè)務(wù)總裁陳文淵將于3月1日起正式升任沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官,并繼續(xù)向其匯報(bào)。
同時(shí),現(xiàn)任山姆會(huì)員商店中國業(yè)務(wù)總裁文安德(Andrew Miles)將被任命為沃爾瑪中國副首席執(zhí)行官,他將繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)中國山姆會(huì)員商店并向陳文淵匯報(bào)。
陳文淵于2017年4月1日加入沃爾瑪并負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)沃爾瑪中國大賣場業(yè)務(wù)。在他的帶領(lǐng)下,2017年沃爾瑪大賣場和電商業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)和營運(yùn)表現(xiàn)以及顧客滿意度等方面均創(chuàng)下歷史最佳業(yè)績。
不過,美國總部的沃爾瑪最近的日子卻不好過。
日前,沃爾瑪公布了2018財(cái)年第四季度財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)顯示,截止今年1月31日的新一季度,沃爾瑪?shù)目偸杖霃纳夏甑?297.5億美元升至1363億美元,但凈利潤從37.6億美元降到了21.8億美元。其中,沃爾瑪在中國的總銷售額增長4.1%,可比銷售額增長2.3%,可比客單價(jià)增長1.5%。
同時(shí),沃爾瑪電商業(yè)務(wù)的增長放緩,本季度公司電子商務(wù)營收增速為23%,大幅低于第三季度50%的增速。當(dāng)季沃爾瑪凈利潤為21.75億美元,同比大跌42.1%。
受電商業(yè)務(wù)增速大幅放緩和季度盈利遜于市場預(yù)期的雙重不利消息影響,沃爾瑪周二股價(jià)大跌10.18%至94.11美元,遭遇自1988年1月以來最大單日百分比跌幅,市值單日蒸發(fā)316億美元。而其競爭對手亞馬遜股價(jià)周二卻逆勢大漲1.36%收報(bào)1468.35美元。
沃爾瑪首席財(cái)務(wù)官布雷特·比格斯(Brett Biggs)承認(rèn)電商銷售增速低于預(yù)期。首席執(zhí)行官道格·麥克米?。―oug McMillon)也說增速下滑“有一點(diǎn)出人意料”。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,沃爾瑪在電商業(yè)務(wù)上的最大挑戰(zhàn)正是來自于亞馬遜。
基于此,2017年12月,沃爾瑪宣布公司名稱將由Wal-Mart Stores改為Walmart Inc。,于今年2月1日起生效。沃爾瑪特意去掉將stores(商店)一詞,昭示了沃爾瑪從傳統(tǒng)商店轉(zhuǎn)型成為更全面、覆蓋在線銷售的零售商,以表明要與亞馬遜一決高下的雄心。
有數(shù)據(jù)顯示,在過去3年間,沃爾瑪?shù)碾娚掏度胍褟?億美元躍升至11億美元,這還不包括對其他電商公司的兼并和收購。
而在中國,沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務(wù)一直是跟京東綁在一起。2016年6月,沃爾瑪與京東達(dá)成深度戰(zhàn)略合作:沃爾瑪旗下1號(hào)店包括品牌、網(wǎng)站、APP等所有資產(chǎn)打包并入京東,沃爾瑪繼續(xù)經(jīng)營1號(hào)店自營業(yè)務(wù)。同時(shí),山姆會(huì)員商店將在京東平臺(tái)上開設(shè)官方旗艦店,雙方將在供應(yīng)鏈端展開合作,包括擴(kuò)大進(jìn)口產(chǎn)品的豐富度。
當(dāng)然,沃爾瑪中國也有自己的APP電商平臺(tái)。早在2015年5月26日,沃爾瑪在深圳推出APP“速購”平臺(tái),正式啟動(dòng)O2O整合戰(zhàn)略,先期在深圳23家門店推出,涵蓋生鮮、干貨、日用消費(fèi)品、家居等商品。
然而經(jīng)過2年多發(fā)展,截止目前,該APP平臺(tái)上的電商業(yè)務(wù)所涉及的城市依然只有六個(gè)。
毫無疑問,不管是在美國市場,還是在中國市場,沃爾瑪將會(huì)面臨更多本土乃至國際電商巨頭的挑戰(zhàn)。在換帥過后,業(yè)內(nèi)也將密切關(guān)注這家零售巨頭的下一步動(dòng)作。
此前,沃爾瑪中國相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《長江商報(bào)》采訪時(shí)透露:“2018年可能會(huì)是生鮮類投資的大年,大家都在這個(gè)領(lǐng)域做一些新的嘗試,像我們最開始提到的流量成本上升,獲客的困難,這些綜合因素是行業(yè)的大背景。如果想在這個(gè)行業(yè)里勝出的話,必須把線上和線下結(jié)合得更好。我們現(xiàn)在還沒有討論2018年哪個(gè)項(xiàng)目會(huì)落實(shí),但這會(huì)是我們合作中經(jīng)常會(huì)探討的熱點(diǎn)問題?!?/p>