近日,第二屆粵港澳大灣區(qū)發(fā)展論壇暨“92”試點(diǎn)頒獎(jiǎng)典禮在港舉行,表彰為粵港澳大灣區(qū)建設(shè)做出努力和貢獻(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè)。屈臣氏憑借O O數(shù)字化創(chuàng)新的發(fā)展獲得粵港澳大灣區(qū)最佳品牌價(jià)值獎(jiǎng),進(jìn)一步印證了其O O戰(zhàn)略在品牌價(jià)值構(gòu)建上的優(yōu)勢,進(jìn)一步彰顯了屈臣氏作為領(lǐng)先化妝品個(gè)人護(hù)理零售企業(yè)在大灣區(qū)的重要市場地位。
粵港澳大灣區(qū)是中國開放程度最高、經(jīng)濟(jì)活力最強(qiáng)的地區(qū)之一。在國家戰(zhàn)略的大力支持下,2021年大灣區(qū)將全面升級(jí)提速,“數(shù)字創(chuàng)新”成為大灣區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵詞之一。尤其是在美容護(hù)理行業(yè),隨著新消費(fèi)時(shí)代和數(shù)字化時(shí)代的快速發(fā)展,市場呈現(xiàn)出紅海競爭態(tài)勢,“數(shù)字化創(chuàng)新能力”成為所有品牌面臨的新挑戰(zhàn)。
數(shù)字生態(tài)應(yīng)該聚焦“線上”還是“線下”?隨著消費(fèi)模式日益多元化、多場景化,數(shù)字化建設(shè)如何打破瓶頸?屈臣氏創(chuàng)新推出O O模式,為線上線下融合提供無縫解決方案。截至目前,屈臣氏在大灣區(qū)擁有超過650家實(shí)體店,以實(shí)體店為線下載體,以網(wǎng)店為用戶提供高品質(zhì)購物體驗(yàn),以微信小程序等線上平臺(tái)為核心精準(zhǔn)觸達(dá)用戶,從消費(fèi)路徑的每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了線上線下無縫融合的數(shù)字生態(tài)。隨著屈臣氏O O平臺(tái)用戶的不斷突破,O O銷量屢創(chuàng)新高。O O模式的合理性和巨大潛力得到了用戶和市場的肯定,也幫助屈臣氏成為大灣區(qū)數(shù)字化建設(shè)浪潮中最具活力的企業(yè)之一。
目前,大灣區(qū)已成為中國創(chuàng)新資源的重要聚集地。如何繼續(xù)發(fā)揮品牌優(yōu)勢,展現(xiàn)品牌價(jià)值,是沃森作為最具品牌價(jià)值企業(yè)的使命和責(zé)任。屈臣氏中國CEO高宏達(dá)表示,從一家傳統(tǒng)的本土藥店,到致力于引領(lǐng)線下和線上零售市場的國際醫(yī)療美容零售商,屈臣氏集團(tuán)始終將客戶放在戰(zhàn)略的核心位置,保持業(yè)務(wù)的靈活性,因此我們致力于加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步加強(qiáng)線上線下與客戶的互動(dòng)和聯(lián)系。o未來可以發(fā)展新的零售模式。屈臣氏將始終保持高度創(chuàng)新的發(fā)展意識(shí),繼續(xù)看好。做好事。與顧客共度美好時(shí)光,帶給顧客耳目一新的購物體驗(yàn)。