未來(lái)已經(jīng)到來(lái),利用大數(shù)據(jù)支持營(yíng)銷(xiāo)決策的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。11月16日,懷爾斯與FT中文網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布了《惠科年度金榜2021品牌數(shù)字媒體影響力指數(shù)——30姐姐愛(ài)品牌》及專(zhuān)題白皮書(shū),利用惠科數(shù)字媒體影響力指數(shù)DIS(Digital Impact Score)對(duì)30位女性在社交媒體多個(gè)品牌上的關(guān)注度和互動(dòng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行了探索和評(píng)價(jià)。發(fā)布了美妝、餐飲、3C手機(jī)三大垂直行業(yè)中“她”喜愛(ài)的品牌,深入洞察了他們對(duì)這些品牌的喜愛(ài)程度、消費(fèi)偏好和決策行為,也從另一個(gè)維度為品牌營(yíng)銷(xiāo)決策提供了更科學(xué)的指導(dǎo)和參考。
基于對(duì)這份榜單的研究,惠科和FT中文網(wǎng)也在數(shù)字影響力品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方面提出了一些啟示:
對(duì)品牌傳播的啟示:高效的用戶(hù)傳播,針對(duì)人群特征和需求采用有針對(duì)性的語(yǔ)言,系統(tǒng)的KOL培育和合作策略,對(duì)于建立和維持用戶(hù)對(duì)品牌的興趣和好感度至關(guān)重要,是否符合用戶(hù)圈文化,對(duì)用戶(hù)持續(xù)的社交傾聽(tīng)有很大影響,是長(zhǎng)期密切關(guān)注和了解目標(biāo)人群的變化和口碑,快速反應(yīng)和快速調(diào)整品牌策略的重要決策依據(jù)之一。
營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)策略的啟示C2M(Customer to Manufacturer ' s User Direct Connect Manufacturing)產(chǎn)品概念包裝已被眾多新消費(fèi)者和新品類(lèi)產(chǎn)品成功實(shí)踐,也是新老品牌彎道超車(chē)的好機(jī)會(huì)。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)中心的精準(zhǔn)規(guī)劃和高效運(yùn)營(yíng)是多維社交媒體觸達(dá)消費(fèi)者不可或缺的機(jī)制,也是實(shí)現(xiàn)用戶(hù)資產(chǎn)深度沉淀和長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。
該列表的完整列表如下:
美容化妝品清單
從社交媒體影響力指數(shù)來(lái)看,美容護(hù)膚行業(yè)品牌影響力競(jìng)爭(zhēng)激烈,綜合指數(shù)前10名差距不大。YS圣羅蘭美容是最具影響力的美容品牌,雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅、蘭蔻和藍(lán)海神秘在榜單中排名第二至第五。
食物和飲料清單
從社交媒體影響力指數(shù)來(lái)看,西茶是綜合社交媒體中最具影響力的餐飲品牌,星巴克、伊利、百草味、蒙牛乳業(yè)位列榜單第二至第五。
3C手機(jī)列表
根據(jù)社交媒體影響力指數(shù),蘋(píng)果仍是最具影響力的3C手機(jī)品牌,而華為、vivo、OPPO和小米在榜單中排名第二至第五。
同期還發(fā)布了【0x9A8B】,對(duì)本次榜單所反映的行業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)以及榜單重點(diǎn)品牌的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了詳細(xì)深入的分析解讀,探索了2021年行業(yè)最熱的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)和方法論?;菘破放茢?shù)字媒體影響力指數(shù)DIS(Digital Impact Score)是本次榜單的核心研究方法。它基于AIDA(品牌識(shí)別、興趣互動(dòng)、購(gòu)買(mǎi)意向、購(gòu)買(mǎi)實(shí)現(xiàn))的消費(fèi)旅程,分析品牌對(duì)主流社交媒體的綜合影響,通過(guò)綜合評(píng)價(jià)品牌在主流社交媒體上的體量、互動(dòng)、情感和購(gòu)買(mǎi)意向,分析用戶(hù)在社交媒體數(shù)據(jù)背后的消費(fèi)偏好和習(xí)慣。值得一提的是,惠科品牌數(shù)字媒體影響力指數(shù)DIS(Digital Impact Score)基于惠科智能AI引擎的能力,利用自然語(yǔ)言處理(NLP)技術(shù)和計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù),從海量社交媒體數(shù)據(jù)中識(shí)別細(xì)分用戶(hù),包括實(shí)體識(shí)別、情感識(shí)別、購(gòu)買(mǎi)意向、話題標(biāo)注、對(duì)象識(shí)別、人臉識(shí)別等,為科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)決策提供支持。
眾所周知,目前的消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以用戶(hù)為中心。消費(fèi)者需求的差異化使得產(chǎn)品的功能屬性更加細(xì)分。如何縮短品牌與用戶(hù)的距離,實(shí)現(xiàn)直接面向消費(fèi)者(Direct to Consumer,DTC),成為推動(dòng)品牌運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。在品牌營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的另一面,傳播和社交平臺(tái)的普及以及AI語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)的發(fā)展,為消費(fèi)者社交媒體收聽(tīng)和大數(shù)據(jù)洞察提供了技術(shù)基礎(chǔ)。在這場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大變革中,大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)正在為營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)拓展更廣闊的增長(zhǎng)空間。通過(guò)大數(shù)據(jù)決策力和AI技術(shù)力,可以用科學(xué)合規(guī)的數(shù)據(jù)方法論,從宏觀大數(shù)據(jù)層面更好地理解消費(fèi)者,率先捕捉潛在商機(jī),這將是未來(lái)品牌增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>