7月底,一筆5000萬元的捐款給遭受暴雨打擊的河南“破產(chǎn)”,讓紅星鴻星爾克爆紅網(wǎng)絡(luò)。隨后,老蜂花作為今年第二個出圈的國產(chǎn)品牌,因“無心插柳柳成蔭”而重返江湖?;ヂ?lián)網(wǎng)流量紅利容易變成現(xiàn)成購買力,老國產(chǎn)品牌重生。然而,紅星鴻星爾克在100多天里經(jīng)歷了瘋狂消費(fèi)和退潮,也提前給蜂花上了一課。在瘋狂消費(fèi)的助力下,如何留住消費(fèi)者成為了老國產(chǎn)品牌新的挑戰(zhàn)。
瘋狂消費(fèi)只是打開了一扇窗?
喧囂過后,又回歸沉寂,這是很多國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品老品牌都經(jīng)歷過的困境。畢竟感情有用,但“只有感情”沒用,相對容易爆紅。但是,如何把流量變成銷量,把吃瓜的人變成粘性用戶,把歷史積累變成大IP,讓產(chǎn)品具有競爭力,才是這些品牌面臨的真正問題。
老國產(chǎn)品牌的“翻身”,不僅需要內(nèi)部動力,更需要外部環(huán)境的推力。近年來,借助數(shù)字跨越和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),國產(chǎn)品牌實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。但也值得注意的是,雖然我們乘坐了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速列車,但沒有良好的沉淀,很難實(shí)現(xiàn)騰飛的前景。
因此,在獲得短期關(guān)注后,在做好流量下降準(zhǔn)備的同時,可以利用內(nèi)容營銷持續(xù)接受這部分流量,篩選出當(dāng)前用戶進(jìn)行長期業(yè)務(wù)運(yùn)營。如今,當(dāng)我們重溫紅星鴻星爾克和蜂花的“一夜爆紅”時,它們都有一個共同的特點(diǎn):瘋狂消費(fèi),疊加國貨熱情,迅速打開了品牌與年輕消費(fèi)者之間的窗口。然而,瘋狂消費(fèi)只帶來了機(jī)會和暫時的銷售,卻無法帶來持久的信任。復(fù)購率和粉絲變現(xiàn)率是野消費(fèi)后最明顯的指標(biāo)。
緊緊抓住時代脈搏。國內(nèi)產(chǎn)品“消費(fèi)升級”的拐點(diǎn)已經(jīng)到來。
“消費(fèi)升級”不僅針對消費(fèi)者,也適用于品牌市場。據(jù)了解,2021年中國品牌的市場關(guān)注度占所有品牌的75%,較過去5年增長超過30%。其中,近幾年比較關(guān)注國貨的消費(fèi)者主要集中在90后和90后,占比超過74%。
老品牌也是新品牌。如何在去除瘋狂消費(fèi)的過濾器后,找到老國產(chǎn)品牌的后續(xù)活力,是一個長期的問題。尤其是產(chǎn)品創(chuàng)新是國產(chǎn)老品牌必須面對的問題。瘋狂消費(fèi)紅利耗盡后,沒有新需求、新技術(shù)的紅利,品牌護(hù)城河就無法構(gòu)筑,品牌很快又會被遺忘。
因此,新一輪國產(chǎn)產(chǎn)品的崛起,除了流量池的溢出之外,還伴隨著產(chǎn)品、技術(shù)、渠道、物流等內(nèi)外領(lǐng)域的全面升級。同時,打造品牌IP成為2021年供應(yīng)商的首要任務(wù)。一個“翻身”的成功品牌,不單純依靠外力,更需要產(chǎn)品的“內(nèi)功”。雖然營銷在互聯(lián)網(wǎng)時代必不可少,但消費(fèi)者的最終落腳點(diǎn)是產(chǎn)品本身,因此沒有“耐質(zhì)量”和“創(chuàng)新過關(guān)”的絕對優(yōu)勢,很難立足市場。從紅星鴻星爾克到蜂花,我們都不得不承認(rèn),除了追趕互聯(lián)網(wǎng)之外,也與我們自身產(chǎn)品質(zhì)量的沉淀息息相關(guān)。所以,一個品牌的成功離不開“天時、地利、人和”。
“品質(zhì)創(chuàng)新”是國產(chǎn)老品牌產(chǎn)品高頻持續(xù)輸出的核心。
縱觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,在疫情的追逐、市場的洗滌,以及國民經(jīng)濟(jì)消費(fèi)力的減弱下,作為歷史悠久的國產(chǎn)老品牌,真正能活下來的才具有絕對優(yōu)勢。品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格低廉的國產(chǎn)老品牌正在慢慢展現(xiàn)潛力,在一次次的“偶然”事件中,從名不見經(jīng)傳的小微企業(yè)成功成為當(dāng)今“國潮”的代表作品之一。
“出圈”后如何保持高頻輸出持續(xù)?這將意味著國貨老品牌不僅需要保留傳統(tǒng)優(yōu)勢,還需要根據(jù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),完善產(chǎn)品線、物流鏈和售后服務(wù),以情懷為出發(fā)點(diǎn),以熱點(diǎn)為契機(jī),走出一條“品質(zhì)創(chuàng)新”的國貨傳統(tǒng)品牌可持續(xù)發(fā)展之路。
這不僅是紅星鴻星爾克和蜂花迫切需要解決的問題,也是當(dāng)代所有企業(yè)品牌都必須面對的問題。星爾克和蜂花的爆炸只是一個偶然的輿論事件,但“數(shù)字化發(fā)展和創(chuàng)新再創(chuàng)新”的思維重燃,讓我們明白感情只是催化劑,產(chǎn)品才是硬道理。如果能以此為契機(jī),培養(yǎng)內(nèi)功,從新一代消費(fèi)群體的“新思路”中尋找支點(diǎn),在保證質(zhì)量的同時,深化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,在創(chuàng)新中成長,在創(chuàng)新中發(fā)展,未來一定能實(shí)現(xiàn)“價(jià)值驅(qū)動質(zhì)量”。