2012年12月，閔行獲得中國品牌口碑評價指數(shù)五星榮譽，閔行員工受到激勵！這一榮譽是對閔行自2017年開始工作以來的肯定。

　　深圳市民商商業(yè)連鎖有限公司(以下簡稱民商)經(jīng)過五年的努力，現(xiàn)已通過國內(nèi)著名專業(yè)認(rèn)證機構(gòu)的審核。借助權(quán)威、準(zhǔn)確、客觀的大數(shù)據(jù)采集手段和品牌口碑管理體系，民商公司以其專業(yè)能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、電商口碑指標(biāo)評價規(guī)范(GB/T  34051-2017)、《客戶滿意度評價通則》(GB/T  19039-2009)、《品牌價值評價自主創(chuàng)新企業(yè)》(GB/T  36679-2018)、《企業(yè)信用評價指標(biāo)》(GB/T  23794-2018)等獲得眾多客戶的高度評價

　　品牌口碑認(rèn)證基于企業(yè)誠信、品牌價值、客戶滿意度、自主創(chuàng)新和服務(wù)能力五個一級指標(biāo)，以及品牌價值、品牌管理、保障機制、企業(yè)質(zhì)量、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度、社會責(zé)任、誠信、精神信仰、推廣、客戶感知、行業(yè)傳播、行業(yè)影響力和社會影響力等17個二級指標(biāo)。測評結(jié)果分為四個等級，五星品牌總分950分以上，四星品牌900分以上，三星級品牌800分以上，二星品牌700分以上。

　　經(jīng)過層層審核，閔行獲得五星品牌口碑指數(shù)評價獎，充分說明閔行在連鎖便利店行業(yè)具有優(yōu)秀的綜合實力，也是客戶對閔行品牌認(rèn)可度的體現(xiàn)。

　　通過五年在連鎖便利店的耕耘，通過對標(biāo)行業(yè)知名品牌，全店在產(chǎn)出方面為每個加盟商提供更具性價比的店鋪、裝修和設(shè)備。全店投入比國內(nèi)一些知名品牌少三分之一。我們?yōu)槊恳晃粍?chuàng)業(yè)的加盟商量身定制加盟方案，務(wù)實踐行“開店不浪費錢”，為加盟商節(jié)約成本，減少不必要的開支，提供一站式服務(wù)，為新人提供專業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)。

　　通過對市場的深入調(diào)研，人們從提供創(chuàng)新設(shè)計、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)商品等方面重新定義了便利店的門店形象標(biāo)準(zhǔn)。從終端門店形象、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品展示、購物場景模擬等與客戶體驗相關(guān)的方面，全面深入研究，借助創(chuàng)新設(shè)計，讓品牌形象更年輕更時尚，更適合年輕消費者的文化屬性。截至發(fā)布之日，民商店鋪總數(shù)已達(dá)389家，總部位于廣東，店鋪分布在廣州、深圳、東莞、佛山、中山、惠州、珠海、陸豐等地區(qū)。以“人敬質(zhì)量，以質(zhì)量活”為宗旨，通過不斷創(chuàng)新，不斷提升自身管理水平，用心服務(wù)，努力為加盟商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們在追求企業(yè)效應(yīng)的同時，不忘實現(xiàn)企業(yè)的使命價值，努力以品質(zhì)為人們提供更加便捷的生活，以實際行動回報社會各界的支持和認(rèn)可。