12月22日，第四屆寵物新國貨大會在成都圓滿落幕。JD.COM零售V集團寵物業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉璐在發(fā)布會主旨演講中表示：“現(xiàn)在是國產(chǎn)寵物產(chǎn)品的最佳時機，JD.COM寵物將在用戶增長、產(chǎn)品爆炸、全渠道等方面助力國產(chǎn)寵物新品牌成長。自2021年以來，JD.COM寵物的增長率比行業(yè)平均水平高出三倍。2022年，JD.COM寵物將利用平臺幫助50個品牌完成從前沿到行業(yè)頭部品牌的過渡，同時打造10個用戶增長標桿品牌，孵化定制標桿爆款產(chǎn)品?！?/p>

　　Y世代是消費主力，Z世代成長最快，寵物主更喜歡國產(chǎn)品牌。

　　2021年寵物經(jīng)濟市場整體向好，寵物陪伴帶來的情感需求依然旺盛。劉璐以JD.COM寵物為樣本分享了寵物消費的人群畫像、偏好和品類洞察，為行業(yè)提供參考。

　　目前，Y世代(1980 -1995年出生)的寵物主是當前市場的主要消費者。他們收入更高，購買力更強，對新產(chǎn)品和智能產(chǎn)品的接受度更高。Z世代(1995 -2010年出生)增速最快，愿意投資寵物，代表著寵物市場的未來。

　　在疫情防控常態(tài)化下，消費者的行為習慣發(fā)生了很大變化。劉璐說：“我們發(fā)現(xiàn)用戶的消費更理性，網(wǎng)購頻率更高。這對于高質(zhì)量、高性價比的國產(chǎn)品牌更有利?！霸谟脩粽{(diào)研中發(fā)現(xiàn)，寵物主對各種寵物品類的民族品牌持開放態(tài)度，對國產(chǎn)品牌的偏好高于進口，國產(chǎn)品牌正迎來前所未有的市場增長機會。

　　同時，用戶精細化養(yǎng)寵特征日益明顯，表現(xiàn)在對主糧品牌/產(chǎn)區(qū)的進一步關(guān)注，智能品類的快速增長，線上購買/線下使用、遠程咨詢的良好發(fā)展前景?；谶@一洞察，JD.COM寵物全面升級“安心養(yǎng)寵物”戰(zhàn)略，整合站內(nèi)資源，成立“JD”。COM平臺全價寵物食品推廣標準》，為消費者帶來了更多優(yōu)質(zhì)的國產(chǎn)主食產(chǎn)品。為了挖掘智能產(chǎn)品細分市場的無限潛力，JD.COM依托其強大的3C品類心智和爆款產(chǎn)品打造能力，推出了多款爆款智能寵物產(chǎn)品，滿足消費者的智能寵物飼養(yǎng)需求。

　　此外，今年推出的JD健康寵物醫(yī)院也有效解決了“寵物看病難、看病貴”的痛點，同時幫助用戶消除了寵物健康知識的盲點，為寵物主人提供了專業(yè)的寵物健康醫(yī)療服務(wù)。京東健康寵物醫(yī)院上線才2個月，咨詢量已經(jīng)超過15萬。作為行業(yè)探索新領(lǐng)域的成功標桿，JD健康寵物醫(yī)院項目獲得了行業(yè)內(nèi)的一致認可，并獲得本次國內(nèi)新產(chǎn)品發(fā)布會年度貢獻獎。用戶增長、全渠道賦能和新產(chǎn)品爆發(fā)，JD.COM寵物全面賦能新國貨。

　　國產(chǎn)品牌正面臨著前所未有的增長窗口，但很多前沿品牌必須彌補這三個缺點：持續(xù)爆發(fā)式的產(chǎn)品打造、渠道拓展和持續(xù)獲取新用戶。劉璐表示，JD.COM寵物深耕行業(yè)多年，專注品質(zhì)的活躍用戶超過5億，領(lǐng)先行業(yè)的數(shù)字化、智能化社交供應(yīng)鏈，可以在用戶增長、產(chǎn)品爆炸、全渠道三個方面給予品牌堅實賦能，助力用戶成長。

　　JD.COM的全渠道寵物業(yè)務(wù)已覆蓋75個以上城市，200多個合作平臺渠道，2萬多家線下門店，確保用戶在29分鐘內(nèi)盡快收到訂單。與JD.COM寵物一起，該品牌可以覆蓋更多的購物場景，接觸更多的寵物主人，從而擴大市場份額。中間供應(yīng)鏈是JD.COM的核心優(yōu)勢，可以幫助品牌主優(yōu)化成本、效率和體驗。

　　依托先進的“GOAL”用戶增長方法論，JD.COM寵物通過精細化運營為品牌實現(xiàn)用戶增長。“FELIX計劃”就是其中的一顆抓星，涵蓋了發(fā)現(xiàn)用戶、種草、識別、首購、過渡的全環(huán)節(jié)。以威視品牌為例。參與FELIX計劃后，JD.COM寵物依托平臺資源，幫助威視瞄準更多代言人、粉絲和目標消費者，增加種草內(nèi)容，并針對寵物主關(guān)注的維生素缺乏、凍干主食等熱點話題進行產(chǎn)品講解，吸引消費者關(guān)注。然后結(jié)合品牌用戶權(quán)益和平臺用戶補貼的實際優(yōu)惠收益，促進新用戶的銷售轉(zhuǎn)化。通過這一系列對JD.COM寵物的幫扶措施，威視在品牌人群資產(chǎn)、會員GMV貢獻、新客戶增長等方面取得了超出預(yù)期的突破。2022年，JD.COM寵物將繼續(xù)鞏固“GOAL”用戶增長方法論優(yōu)勢，打造用戶增長10大標桿品牌，助力更多品牌成長。

　　自2021年以來，JD.COM寵物的增長率比行業(yè)平均水平高出三倍。為了推動新產(chǎn)品的爆發(fā)，JD.COM的寵物支持了基于JD.COM大數(shù)據(jù)挖掘的寵物趨勢詞的幾款趨勢爆款產(chǎn)品的快速增長。JD.COM  2021年11月11日期間，JD.COM寵物凍干貓糧同比增長486%，智能產(chǎn)品成交額同比增長267%，腸胃調(diào)理總周期同比增長161%，寵物內(nèi)外驅(qū)成交額同比增長103%。最具代表性的JD。COM的新產(chǎn)品爆炸方法論是JD.COM  C2M全鏈路定制服務(wù)。未來，JD.COM寵物將引入JD.COM  3C品類打造C2M爆款產(chǎn)品，與合作品牌重點打造10款C2M反向定制標桿爆款產(chǎn)品。

　　JD。COM在支持國產(chǎn)品牌方面有著成熟的方法論和豐富的支持資源，可以給予品牌主充分的支持。疫情以來防控常態(tài)化深刻改變了營銷渠道和消費場景，市場也在不斷變化。然而，JD.COM的寵物可以讓品牌主在人群洞察、渠道、產(chǎn)品和營銷上始終處于領(lǐng)先地位。正如劉璐所說：“人群-品類-流量場永遠是一個變量，不變的是消費者對品質(zhì)-嬌縱知識-服務(wù)的體驗。消費者總是喜新厭舊，產(chǎn)業(yè)紅利是流動的，寵物行業(yè)要在千變?nèi)f化的市場環(huán)境中始終把握“變與不變”，才能立于不敗之地?！?/p>

　　JD。COM寵物全方位扶持新國產(chǎn)品牌，通過獎項鼓勵國產(chǎn)品牌成長是重要手段之一。近日，JD.COM寵物頒發(fā)了被認為是行業(yè)風向標的年度獎項：麥福迪榮獲JD.COM寵物年度最佳合作國產(chǎn)品牌、網(wǎng)易YEATION榮獲JD.COM寵物年度最佳合作新國產(chǎn)品牌、萬皮榮獲JD.COM寵物年度最佳合作零食國產(chǎn)品牌、海正動物保護榮獲JD.COM互聯(lián)網(wǎng)寵物醫(yī)院寵物年度最佳合作國產(chǎn)品牌、多次榮獲JD.COM寵物供應(yīng)鏈開放項目最佳合作品牌。新的國內(nèi)寵物產(chǎn)品正以昂揚的姿態(tài)與JD.COM寵物一起迎接全新的市場挑戰(zhàn)。

　　作為支持新國貨的又一舉措，也為了滿足年終現(xiàn)場寵物飼養(yǎng)者的內(nèi)需，JD.COM寵物在新國貨發(fā)布會的同時，推出了一場別開生面的寵物新國貨秀，匯聚各類口碑較高的國貨，為寵物帶來新年伊始更好的青睞。JD.COM的寵物將繼續(xù)為國產(chǎn)品牌的成長和騰飛注入活力，與它們同行。