根據(jù)協(xié)會發(fā)布的年度銷量數(shù)據(jù),2021年上汽大眾大眾品牌零售量為1,342,788輛,獲得國內單品牌銷量冠軍。
在銷售主要產品方面,朗逸家族全年零售汽車432,034輛,領跑國內汽車市場。帕薩特家族全年零售146,193輛,升級后表現(xiàn)亮眼。得益于新途觀家族和新途昂家族的同步年輕化,以及各車型的共同努力,SUV家族全年零售460,729輛,在合資品牌SUV中排名第一。自ID上線以來。家族2021年3月底,銷量持續(xù)攀升,成為大眾品牌的新市場量。
2021年,上汽大眾密集發(fā)布新車,大力推進電氣化。同時,對主要模型進行了集中升級和迭代。今年,全系各款車型得到第三方權威機構的廣泛認可,大眾品牌的質量優(yōu)勢持續(xù)擴大。與此同時,渠道改革與營銷改革齊頭并進,堅定的“2C”理念和與用戶直接連接的創(chuàng)新方式不斷推動品牌年輕化、蓬勃發(fā)展的進程。
新車方面:全力投入電氣化、智能化賽道。
繼上汽大眾投資170億元的新能源汽車工廠建成投產后,2021年,大眾品牌將迎來ID產品的積累。2001年,三款新車迅速推出,ID.4 X、ID.6 X、ID.3在第一年就完成了上汽大眾ID的產品布局,集中體現(xiàn)了上汽大眾電氣化戰(zhàn)略的強大體系實力。三款ID車型各有側重定位,覆蓋更多電動車用戶。ID.4 X適合年輕家庭的出行升級,ID.6 X適合成熟家庭的多人出行,ID.3適合充滿生活情趣的年輕個人和家庭。得益于可靠、易用、真實的用車體驗,ID家族“關心用戶使用的每一天”,正成為眾多國產純電動車的理想選擇。
同時大眾品牌銷售的主力車型密集升級,智能化成果惠及更多產品。全新的途昂家族、全新的途觀家族、全新的帕薩特家族相繼上市,設計更加年輕化,智能科技大幅提升。其中,全新帕薩特家族創(chuàng)新采用“雙前臉”策略,更受年輕消費者歡迎。全新的途觀家族,憑借智商和顏值雙上線的實力,再次樹立了領先智能中型SUV的標桿。全新途昂家族率先應用全新MQB EVO數(shù)字智能架構,讓駕乘體驗更加智能豪華。
口碑:根深蒂固的質量優(yōu)勢很多車型被認可。
隨著新產品進入汽車市場,上汽大眾獲得了許多第三方權威機構的獎項和評級。這些榮譽的背后是大眾品牌一直堅持的優(yōu)質造車理念。作為ID的領導者。家族,ID.4 X繼2021年春季ID.4獲得“2021世界年度車”后,繼續(xù)在中國書寫成功故事。在中國保險研究院C-IASI評價的新評價規(guī)定中,ID.4 X獲得了All Good評價,這也是C-IASI評價史上最好的成績,展現(xiàn)了大廠商從全生命周期考慮用戶汽車安全性和成本的研發(fā)思路。此外,ID.4 X在32款入圍車型中脫穎而出,榮登“2022中國年度車”榜單“中國年度生態(tài)車”。其在續(xù)航里程、操控性和駕駛樂趣方面的出色表現(xiàn)給評委留下了深刻的印象。同時,根據(jù)中國質量用戶委員會協(xié)會公布的評價結果,上汽大眾大眾品牌在各細分市場收獲頗豐,在中國汽車行業(yè)客戶滿意度測評(CASI)中獲得8項冠軍。其中,ID.4 X、途觀L PHEV、途觀L、途悅、朗逸、凌渡、桑塔納均位居客戶滿意度榜首,售后服務也獲得合資品牌第一。
營銷亮點:聚焦用戶運營,創(chuàng)新營銷模式全面鋪開。
在營銷渠道方面,以新產品為契機,上汽大眾正在向“以客戶為中心”深度轉型。為ID量身定制的代理營銷模式。家庭全面鋪開,而ID。利用門店(X)進入城市商圈,開拓新的零售業(yè)態(tài),更貼近用戶,打造全新的線上線下購車體驗。新模式下,透明統(tǒng)一的價格可以讓消費者避免價格談判的麻煩;代理商專注于線下服務,如邀請、試駕和車型介紹。截至2021年底,身份證代理數(shù)量已擴展至757家,覆蓋全國一、二、三線城市。一共50個ID。在重點新能源發(fā)展城市開設門店(x家),接觸更多消費者。
在與消費者的溝通方面,大眾品牌更加年輕化、社交化,努力打造與品牌直接相連的用戶體驗。2021年,大眾的私域用戶流量池將實現(xiàn)高質量增長。大眾汽車一個認證會員已經突破1000萬,1000萬流量領跑圈。上汽大眾超級APP用戶數(shù)突破631萬,所有社交平臺粉絲數(shù)突破1400萬,增長勢頭迅猛。此外,熱門品牌玩轉年輕人,營銷方式也有所創(chuàng)新。無論是與寶可夢、奇天盛達的夢想掛鉤,還是招募車主拍攝時尚大片、走華鼎獎紅毯等寵粉活動,我們都將持續(xù)刷新品牌在年輕人中的存在感和品牌力。
有些人總是變老,但群眾總是年輕的。30多年來,上汽大眾大眾品牌以消費者需求為導向,不斷創(chuàng)造新的銷售記錄,在單一品牌中排名第一。截至2021年底,上汽大眾大眾品牌累計銷量突破2145萬輛,在國內汽車品牌中遙遙領先。這2145萬份對未來的信任,將賦能新一輪品牌發(fā)展,陪伴更多消費者共享高品質出行。