2021年跨境電商領(lǐng)域，最常聽(tīng)到的詞是“獨(dú)立站”“陽(yáng)光”“品牌化”。隨著“中國(guó)制造”的強(qiáng)勢(shì)輸出，“品牌化”成為跨境電商的重要趨勢(shì)之一，越來(lái)越多的跨境人士開(kāi)始探索自己的品牌之路。

　　不可否認(rèn)的是，如今，跨界品牌的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越突出。在2015年開(kāi)始的激烈同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)下，擁有品牌的跨境電商，由于擁有一定的用戶忠誠(chéng)度，可以更好地抵御價(jià)格戰(zhàn)等惡性競(jìng)爭(zhēng)的沖擊。長(zhǎng)期在目標(biāo)市場(chǎng)和人群中培育跨境品牌所帶來(lái)的專業(yè)化和發(fā)展愿景，也讓他們?cè)诤Ｍ怆娚虧B透率持續(xù)上升的情況下，擁有更精準(zhǔn)的市場(chǎng)控制和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)考量的團(tuán)隊(duì)。近年來(lái)，資本市場(chǎng)的關(guān)注讓更多人體驗(yàn)到了跨界品牌的無(wú)限價(jià)值空間。

　　但是，即使前面有贏家朱昱，仍然有很多賣(mài)家擔(dān)心做品牌會(huì)讓他們看不到一件事，占用大量的資金投入，卻不會(huì)帶來(lái)及時(shí)的銷(xiāo)售回報(bào)。相信很多中小跨境賣(mài)家對(duì)于“跨境品牌”的打造都是一無(wú)所知的，尤其是一些處于起步階段的跨境賣(mài)家。雖然他們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)品牌化的好處，但還是無(wú)從下手。

　　那么，今天我們來(lái)聊一聊：我們要做品牌才能跨界嗎？跨界品牌應(yīng)該怎么做？

　　先解決大家關(guān)心的第一個(gè)問(wèn)題。品牌和銷(xiāo)售有沖突嗎？

　　“品牌需求”和“銷(xiāo)售需求”不是非此即彼的關(guān)系，而是相互成就、相互促進(jìn)的關(guān)系。但是，這里需要明確的是，如果你還處于創(chuàng)業(yè)期，打造品牌對(duì)你來(lái)說(shuō)一定是一筆非常大的投資！因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)品牌相對(duì)于線下品牌很難長(zhǎng)期占據(jù)用戶的心智，大部分做品牌的人都做到了零比一，但從來(lái)沒(méi)有達(dá)到過(guò)十。

　　其次，2Cshop的觀察者想告訴你的是：做品牌，而不是做商標(biāo)！

　　很多人都問(wèn)過(guò)2Cshop觀察員：“我注冊(cè)了自己的商標(biāo)，可以開(kāi)始品牌化嗎？”

　　在這里，2Cshop的觀察者想強(qiáng)調(diào)一下：商標(biāo)只是賣(mài)家給自己起個(gè)名字，讓客戶知道怎么稱呼你。然而，品牌需要用戶的認(rèn)可?！獜漠a(chǎn)品印象到記憶形成，只是品牌化的第一步?？蛻舴?wù)的專業(yè)性，產(chǎn)品界面給消費(fèi)者帶來(lái)的舒適感，消費(fèi)者獲取商品的便利性等。只能算是真正意義上的品牌。

　　比如——客戶購(gòu)買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品時(shí)，你的LOGO在他心目中有沒(méi)有首選或備選的位置？這種認(rèn)可和信任是跨界品牌最基本的門(mén)檻！在消費(fèi)者不認(rèn)識(shí)你的情況下，我們要反復(fù)加深消費(fèi)者對(duì)自己的印象。然后通過(guò)產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，在消費(fèi)者中形成口碑效應(yīng)，增加回購(gòu)，從而形成品牌忠誠(chéng)度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)。但要打造品牌，需要長(zhǎng)期持續(xù)的投入，不能抱著“追潮流、蹭熱度”的想法，這對(duì)很多中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)都是不小的挑戰(zhàn)。

　　從知名跨界品牌中我們可以看到，國(guó)內(nèi)跨界品牌的發(fā)展路徑主要分為兩種類型：比如anker和SHEIN其實(shí)從一開(kāi)始定位跨界的時(shí)候就從整體戰(zhàn)略上做了品牌培育，一句話，企業(yè)先定位自己的品牌，做了決策之后拿出資金落戶，成為品牌，而不是在成為品牌之前就利用跨界賺快錢(qián)。另一種使用模式與anker相反，即選擇通過(guò)非品牌化的方式積累跨境資金，然后利用積累的資金培育自己的品牌戰(zhàn)略定位。一個(gè)跨境企業(yè)就是一個(gè)品牌：比如，環(huán)球樂(lè)購(gòu)、優(yōu)酷、通拓、邦谷等。都是品牌，很多賣(mài)家都認(rèn)識(shí)，但大家一時(shí)想不起來(lái)他們的產(chǎn)品是什么。這是另一種模式。只要銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)規(guī)模足夠大，通過(guò)資本收購(gòu)就可以形成一個(gè)巨頭，最后可以成為跨界品牌的代言！

　　歸根結(jié)底，2Cshop的觀察者認(rèn)為，跨境賣(mài)家或企業(yè)在做品牌時(shí)，一定要根據(jù)自己的定位做出合理的規(guī)劃?！昂谪堊サ嚼鲜?，白貓就是好貓”，對(duì)于跨境地區(qū)也是如此，無(wú)論是品牌還是OEM，客戶能買(mǎi)到的產(chǎn)品都是好產(chǎn)品！要想一開(kāi)始就把自己戰(zhàn)略定位為品牌，就必須有創(chuàng)新和資本的支撐，否則必死無(wú)疑。如果你只是一個(gè)名牌企業(yè)，合作好也是個(gè)好主意，符合政策要求先賺錢(qián)，有錢(qián)后再定位自己，用其他收入來(lái)抬高品牌，最后得到客戶的心意。

　　想做跨界品牌，應(yīng)該從哪里入手？

　　2店鋪觀察員建議您從以下幾個(gè)方面入手：

　　1.產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)

　　中國(guó)人的工業(yè)自信逐漸讓新國(guó)貨崛起，而國(guó)內(nèi)完善的供應(yīng)鏈則可以通過(guò)柔性生產(chǎn)，大大縮短供應(yīng)鏈周期，讓庫(kù)存管理變得更加容易。產(chǎn)品價(jià)格的優(yōu)勢(shì)讓我們有更多的可支配資金用于營(yíng)銷(xiāo)，從而大大增強(qiáng)了消費(fèi)者的曝光度。

　　對(duì)于跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，別人的經(jīng)驗(yàn)和研究只能作為參考。進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)，賣(mài)家要充分研究當(dāng)?shù)卣摺⒎?、文化、?jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)習(xí)慣等綜合情況。根據(jù)自己的情況和特點(diǎn)，從而做出下一步的選擇和布局。成熟的賣(mài)家可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的行業(yè)趨勢(shì)拓展更多新品類，帶動(dòng)自身發(fā)展，而新消費(fèi)品則可以根據(jù)自身產(chǎn)品進(jìn)入“小而美”的細(xì)分領(lǐng)域，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的部分心智占領(lǐng)。通過(guò)一段時(shí)間的數(shù)據(jù)采集、測(cè)試和篩選，我們將能夠重新定義我們海外用戶的畫(huà)像，從而調(diào)整我們產(chǎn)品類別的生命周期。通過(guò)不斷把握客戶需求，定義產(chǎn)品，不斷整合供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與目標(biāo)市場(chǎng)的無(wú)限接近。

　　2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

　　出海初期，我們可以通過(guò)效果廣告和短、平、快的精準(zhǔn)內(nèi)容投放鎖定用戶畫(huà)像，然后基于這些數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和用戶二次開(kāi)發(fā)。之后，對(duì)獲得的數(shù)據(jù)，如喜歡、互動(dòng)、添加和放棄的購(gòu)買(mǎi)進(jìn)行徹底的清洗和標(biāo)記，以實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的用戶細(xì)分。然后根據(jù)不同用戶在各大競(jìng)品或標(biāo)桿網(wǎng)站的標(biāo)簽、偏好以及他們的購(gòu)物周期和行為，形成自己的用戶模型。

　　2Cshop旗下的facebook商機(jī)查詢是大數(shù)據(jù)用于跨境電商的產(chǎn)品功能。通過(guò)該功能，賣(mài)家可以從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值，一鍵查詢臉書(shū)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并在搜索框中添加首頁(yè)鏈接進(jìn)行查詢，從而篩選出感興趣的海外客戶。還可以快速收集海外感興趣客戶的商機(jī)信息，然后根據(jù)個(gè)人主頁(yè)鏈接和名稱進(jìn)行相應(yīng)的互動(dòng)和開(kāi)發(fā).該功能的推出為跨境電商公司和賣(mài)家快速了解客戶意圖和市場(chǎng)趨勢(shì)提供了可能。

　　3.內(nèi)容驅(qū)動(dòng)

　　雖然廣告仍然是很多跨境賣(mài)家下單的工具，但不可否認(rèn)的是現(xiàn)階段的流量成本越來(lái)越高，CPM越來(lái)越貴。如果創(chuàng)意內(nèi)容做得不好，自然會(huì)影響到投放的回報(bào)。

　　如今，越來(lái)越多的人開(kāi)始重視創(chuàng)意內(nèi)容的生產(chǎn)和輸出。社交媒體發(fā)帖、名人營(yíng)銷(xiāo)、短視頻、直播，有的品牌依靠精準(zhǔn)定位和頻繁“刷臉”，有的則通過(guò)與用戶產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容屬性占據(jù)用戶心智。各種社交媒體渠道的紅利，渠道技巧的操作手段，呈現(xiàn)內(nèi)容形式的優(yōu)化，勢(shì)必會(huì)對(duì)我們品牌目標(biāo)受眾的培養(yǎng)起到極其重要的作用。

　　4.服務(wù)驅(qū)動(dòng)

　　做一個(gè)跨境電商，眼不見(jiàn)，心不煩。尤其是在品牌尚未建立的時(shí)期，要想留住客戶，讓客戶滿意，主動(dòng)向身邊的人推薦，成為回頭客，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是非常重要的。

　　良好的服務(wù)體驗(yàn)可以創(chuàng)造自身與其他品牌的差異，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，產(chǎn)生附加價(jià)值。2Cshop強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)組件可以幫助賣(mài)家根據(jù)用戶體驗(yàn)不斷提升自己的網(wǎng)站體驗(yàn)，如物流體驗(yàn)、支付體驗(yàn)等，并以多元化的運(yùn)營(yíng)手段維護(hù)和擴(kuò)大用戶忠誠(chéng)度，為商家贏得更多的業(yè)績(jī)。