企業(yè)、自媒體、個(gè)人都希望提高用戶參與度,獲得綜合流量。
流量的增加意味著市場(chǎng)的擴(kuò)大,更有利于提升品牌知名度,掌握流量,相當(dāng)于占領(lǐng)了品牌營(yíng)銷的高地。
但是很多活動(dòng)可以獲得很多聲音,但是轉(zhuǎn)化效果不是很好。產(chǎn)品的傳播與用戶的參與程度密切相關(guān)。只有用戶深度參與,才能有效傳播。
如果廣告能引起用戶的討論,那么廣告內(nèi)容自然會(huì)形成話題,吸引更多用戶討論話題。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),廣告不僅僅是一個(gè)廣告,而是一個(gè)事件。針對(duì)以上問(wèn)題,猛犸品牌營(yíng)銷總結(jié)了一些方法。
尼爾森的數(shù)據(jù)顯示,在影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策方面,只有7%的商家直接硬抗。所以過(guò)去粗放的傳播方式已經(jīng)不能適應(yīng)新的市場(chǎng)趨勢(shì),用戶可以參與的方式更具性價(jià)比。
一個(gè)營(yíng)銷廣告如果能讓消費(fèi)者獲得信息獲取的主動(dòng)權(quán),使其成為信息的生產(chǎn)者、加工者和傳播者,就能更有效地傳播信息,降低品牌傳播的成本。
社交媒體的出現(xiàn)極大地加速了人們之間信息共享的傳播。一個(gè)品牌的話題一旦能吸引大眾參與,品牌傳播迅速。
比如嶗山蛇草水剛上市的時(shí)候,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)沒(méi)有開放,產(chǎn)品沒(méi)有被忽視。后來(lái)以最難喝的稱號(hào)迅速打開市場(chǎng)。這是一個(gè)基于用戶自發(fā)社交平臺(tái)的蛇草水分享短視頻。圖片、文字等信息帶動(dòng)更多的朋友去嘗試。讓更多的人加入實(shí)驗(yàn)者的隊(duì)伍,導(dǎo)致傳播熱潮的形成和迅速傳播。
互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時(shí)代,人們每分鐘都在接受信息碎片化的可能。更深入地向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息并不容易。
猛犸品牌營(yíng)銷認(rèn)為,互動(dòng)傳播可以滿足用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中的參與需求,縮短用戶與產(chǎn)品的距離,突破單一維度的內(nèi)容,給人豐富的體驗(yàn)。提高用戶的參與感,讓用戶在活動(dòng)中有真實(shí)的存在感,體驗(yàn)自己的角色。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下,用戶參與對(duì)企業(yè)營(yíng)銷意義重大。
以前的傳播基本都是靠大的媒體平臺(tái)來(lái)覆蓋信息。但現(xiàn)在,即使我有再多的預(yù)算,包括網(wǎng)絡(luò)名人的廣告,內(nèi)容本身也不會(huì)引起用戶的共鳴。
人們?cè)敢鈪⑴c某項(xiàng)活動(dòng)或某個(gè)話題的討論,一定是基于他們對(duì)某件事的興趣。所以,一個(gè)品牌要做廣告,就要找到合適的平臺(tái),選擇合適的方式,讓用戶參與其中。
現(xiàn)在很多年輕人已經(jīng)形成了自己的小生態(tài),活在自己的世界里,有自己的世界觀,價(jià)值觀,立場(chǎng)。當(dāng)然,品牌在傳播上也要做出相應(yīng)的改變。他們應(yīng)該盡力選擇正確的方式。很多時(shí)候,品牌活動(dòng)。品牌傳播只是一個(gè)道具,用戶需要通過(guò)這個(gè)道具來(lái)表達(dá)自己,才能在人際網(wǎng)絡(luò)中獲得社交幣。相對(duì)于品牌的單向發(fā)聲,為了激發(fā)人們對(duì)內(nèi)容的共同創(chuàng)造力,品牌內(nèi)容的輸出更具吸引力。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅顛覆了傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,也改變了企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。品牌營(yíng)銷中的參與感,其實(shí)就是通過(guò)一系列的行動(dòng),與客戶進(jìn)行有效的互動(dòng)和溝通。
有這樣一個(gè)有趣的心理現(xiàn)象,當(dāng)我們付出的勞動(dòng)或感情越多,就越有可能高估它的價(jià)值。所以,當(dāng)消費(fèi)者越來(lái)越多的參與到品牌或產(chǎn)品的建設(shè)中,對(duì)品牌的忠誠(chéng)度也會(huì)越來(lái)越高。
正面的高關(guān)注會(huì)逐漸轉(zhuǎn)化為品牌忠誠(chéng)度,高忠誠(chéng)度意味著信任。一旦用戶愿意相信你,用戶就更傾向于只和你打交道,會(huì)繼續(xù)投入更多的錢。用戶會(huì)主動(dòng)把你推薦給朋友,朋友很有可能成為你的潛在客戶,這樣可以有更多的客戶流量!
另一方面,價(jià)值觀。參與度擴(kuò)散的背后是信任認(rèn)同,是弱用戶關(guān)系向信任度更好的強(qiáng)用戶關(guān)系的進(jìn)化。在參與的過(guò)程中,消費(fèi)者的注意力會(huì)沉淀在認(rèn)同度高的內(nèi)容中,這也是價(jià)值認(rèn)同的具體體現(xiàn)。
猛犸品牌推廣認(rèn)為,這種參與式消費(fèi)要想有效果,需要給用戶設(shè)置一個(gè)合適的參與門檻。如果勞動(dòng)成果沒(méi)有如期實(shí)現(xiàn),可能會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)負(fù)面情緒。
在激烈的市場(chǎng)條件下,品牌完成了產(chǎn)品力。品牌實(shí)力建立后,一定要探索更細(xì)分的最適合自己發(fā)展的賽道,將傳播和轉(zhuǎn)化發(fā)展到極致,才能贏得更大的市場(chǎng)!