說到漢堡,你可以想到麥當勞和肯德基,說到咖啡,你可以想到星巴克,說到?jīng)霾?,你可以想到加多寶——這就是品牌效益。
一、品牌定位策略
1.產(chǎn)品不立,品牌不提
我們和消費者的關系是什么?帶來最初印象的其實只有產(chǎn)品,沒有品牌。品牌只是幫助消費者更好的了解你的產(chǎn)品,讓消費者記住你的品牌,最終形成消費認知。但是如果你的產(chǎn)品不能成立,品牌就沒有品牌承載點,完全是空的。
在商品日益同質(zhì)化的今天,企業(yè)尋求從服務質(zhì)量中增加收益的新契合點。文化形象屬于餐飲品牌的內(nèi)部形象,依附于產(chǎn)品,包含在品牌之中。產(chǎn)品的價值和定位提升了品牌的內(nèi)在價值。只有消費者接受并認同企業(yè)的品牌文化,才會產(chǎn)生忠誠度,從而提升品牌價值。
2015年7月,一家位于廣州郊區(qū)的酸菜魚“單品店”誕生了。沒做什么宣傳,但是每天都有大排長龍。后來才知道是一個新牌子,名字叫“太二老壇子酸菜魚”。泰的成功讓所有中國人都愛上了酸菜魚。
一個餐廳,一個品牌,一個辣度,只賣鱸魚,只做一個核心菜,但能在這種競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出,其實靠的就是對做產(chǎn)品的執(zhí)著和對產(chǎn)品品質(zhì)的專注。第二,打破了傳統(tǒng)觀念。出于口感和味覺體驗的目的,它創(chuàng)新性地大膽選擇替代傳統(tǒng)的鯧魚,用鱸魚打造出更加香辣爽滑的酸菜魚。因此,“泰爾”不僅創(chuàng)造了自己的奇跡,也為行業(yè)開啟了“酸菜勝于魚”的新篇章。
2.配置
一個清晰的品牌定位可以準確地向整個市場解釋其提供的產(chǎn)品特性、消費群體等信息。餐飲品牌起步階段,能否在定位上進行品牌聯(lián)想,決定了未來品牌發(fā)展能否達到預期目標。
當涉及到一個品牌或產(chǎn)品時,當消費者能馬上說出它的特點,并有一定程度的認同,那么這個品牌就有了它的核心價值。核心價值是一個品牌生存和發(fā)展的基石。沒有核心價值,品牌就像一個空殼,缺乏靈魂,吸引不了消費者的眼球。作為一個處于起步階段的餐飲品牌,有了正確的核心價值觀,可以為以后的工作提供明確的指導,從而避免盲目經(jīng)營。
真功夫秉承“營養(yǎng)勝于清蒸”的品牌定位,主打以清蒸產(chǎn)品為特色的中式快餐。這在當時的市場上還是一個空白,而真功夫連鎖快餐的定位無疑非常有個性,很容易讓消費者記住這個特點。而且,企業(yè)秉承“弘揚中國健康飲食文化”的使命。近年來,《真功夫》保持了年均55%的增長率。中國烹飪協(xié)會快餐聯(lián)盟網(wǎng)上評選出“中國快餐企業(yè)20強”,“真功夫”排名第6,在本土快餐品牌中排名第一。3.價值
作為初創(chuàng)餐飲品牌,屬于新軍行業(yè),應當根據(jù)品牌提供給消費者的價值取向,為消費者提供一個興趣點,并且要求這個興趣點是其他競爭品牌不能提供或者不能指定的,這是獨一無二的。
這種獨特的銷售價值點,就是通過對市場、產(chǎn)品、消費者需求的調(diào)查,找出產(chǎn)品特性中最符合消費者需求的最獨特的部分,這是競爭對手所不具備的。利用提供價值的策略,企業(yè)可以在眾多品牌和激烈的競爭中選擇符合要求的消費者,從而快速占領市場。隨著新成立的餐飲品牌紛紛加入市場,快速占領消費者的消費心智和市場是成功的必由之路。我們可以通過找到一個獨特的興趣點來實現(xiàn)這個目標。
海撈以服務著稱,傲然屹立于火鍋界。巴努曾經(jīng)致力于學習海撈的成功經(jīng)驗,但始終沒有達到預期的效果。巴努決定從消費層面尋找原因。他們對消費者進行了大量的調(diào)查,得到了一個相對一致的反饋信息:我們針對的不是你的服務,而是你的毛肚和蘑菇湯!
自此,巴努正式對外宣稱:脫離模仿路線,創(chuàng)造產(chǎn)品價值。他的出路是致力于提供價值,從服務型轉向?qū)W纹?,于是成就了后來的“巴努毛肚”。模仿只能讓你成為他的影子。通過運用價值提供戰(zhàn)略,班奴可以躋身千億級火鍋市場的頂尖企業(yè)。
4.識別
在品牌中注入一種文化內(nèi)涵,不僅可以豐富人們對品牌的聯(lián)想,滿足消費者的情感和心理需求,還可以提升品牌檔次,增加品牌附加值,為品牌持續(xù)強勁發(fā)展提供有力支撐。如果前期餐飲品牌在品質(zhì)上乘的產(chǎn)品中注入深層次的文化內(nèi)涵,產(chǎn)生與消費者的契合點,就會增加成功的勝算。
標簽
清晰的品牌區(qū)分可以幫助消費者節(jié)省選擇成本。