出生于1996年的語(yǔ)寧(化名)是z世代中一個(gè)與眾不同的女性，她喜歡獨(dú)立思考，以開(kāi)放的心態(tài)對(duì)待周圍的事物。從英國(guó)一所知名大學(xué)畢業(yè)后，她一直看好國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)。她選擇回國(guó)，順利獲得唯品會(huì)的管培生項(xiàng)目。
如今，她在唯品會(huì)商務(wù)中心管理著一支8人精英團(tuán)隊(duì)，屢創(chuàng)佳績(jī)。不久前，她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)接手了某國(guó)際品牌的業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)。只用了半年左右。該品牌在唯品會(huì)的銷售額實(shí)現(xiàn)了133%的同比增長(zhǎng)，躋身站內(nèi)箱包品牌Top 5。
“近年來(lái)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣發(fā)生了很大變化，消費(fèi)需求也變得更加多樣化，這給我們帶來(lái)了新的市場(chǎng)空間。我很幸運(yùn)，剛進(jìn)入職場(chǎng)兩年就有機(jī)會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓新業(yè)務(wù)?！闭Z(yǔ)寧說(shuō)。
據(jù)唯品會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，語(yǔ)寧這樣的年輕管理者在唯品會(huì)正在顯著增加，公司95后員工數(shù)量占比逐年上升。
事實(shí)上，邁向而立之年的Z世代正在成為各行各業(yè)職場(chǎng)中不可忽視的力量。Z世代的員工是企業(yè)獲得發(fā)展動(dòng)力的重要來(lái)源之一。同時(shí)，他們更強(qiáng)的自我意識(shí)和更開(kāi)放的職場(chǎng)態(tài)度也給雇傭關(guān)系帶來(lái)了新的變化。
Kronos勞動(dòng)力研究院和未來(lái)職場(chǎng)（Future Workplace）聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告《如何成為Z世代的首選雇主》指出，讓Z世代參與公司對(duì)話，可以發(fā)揮出他們最好的一面。
報(bào)告指出，Z世代非常重視與領(lǐng)導(dǎo)層的溝通，跨職能部門的知識(shí)共享可以讓他們引以為豪。調(diào)查顯示，超過(guò)三分之一(34%)的一代人希望在容易接觸高層的環(huán)境中工作，這意味著年輕員工渴望有機(jī)會(huì)了解職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)并向他們學(xué)習(xí)。隨著年齡的增長(zhǎng)，職業(yè)地位的上升，這對(duì)于幾代人來(lái)說(shuō)會(huì)越來(lái)越重要。
唯品會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，唯品會(huì)致力于為員工提供豐富、良好、全面的福利待遇，構(gòu)建完善的職業(yè)晉升體系，營(yíng)造積極包容的職場(chǎng)環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，唯品會(huì)針對(duì)年輕員工的個(gè)性化需求，不斷創(chuàng)新組織建設(shè)和溝通渠道。
例如，近年來(lái)，唯品會(huì)在企業(yè)內(nèi)部積極推出“唯品會(huì)面對(duì)面”活動(dòng)，讓年輕員工和基層員工直接與公司管理層對(duì)話，充分迎合了年輕員工敢說(shuō)敢做的特點(diǎn)，有利于溝通和互動(dòng)。
運(yùn)營(yíng)中心的諾揚(yáng)(化名)在“唯品會(huì)”上對(duì)公司的管理有“難處”?；顒?dòng)中，他與高層人士交流，指出公司的一個(gè)系統(tǒng)不好用。高層對(duì)他的立即回應(yīng)，會(huì)推動(dòng)技術(shù)部門的迭代系統(tǒng)，重點(diǎn)解決相關(guān)問(wèn)題。“我覺(jué)得這次談話很有意義，打破了職場(chǎng)階層的壁壘，讓我們年輕員工有一種獲得公司管理的感覺(jué)。”諾揚(yáng)說(shuō)。據(jù)了解，除了“唯品會(huì)面對(duì)面”，唯品會(huì)還將通過(guò)組織工會(huì)座談會(huì)、經(jīng)理360等活動(dòng)推進(jìn)民主管理，鼓勵(lì)員工為公司建言獻(xiàn)策，并積極采納員工的建設(shè)性意見(jiàn)，推動(dòng)組織文化進(jìn)一步開(kāi)放。
工作不是幾代人生活的全部。智聯(lián)招聘調(diào)查顯示，只有約30%的Z世代每天工作時(shí)間超過(guò)9小時(shí)，占比低于95前群體：65后(37.9%)、75后(42.9%)、85后(37.5%)。
唯品會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，"互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工偏年輕化，需求多樣，對(duì)生活品質(zhì)要求也相對(duì)較高。我們希望通過(guò)不斷豐富服務(wù)供給資源，采用智能化平臺(tái)和產(chǎn)品化的管理運(yùn)作，盡量滿足員工的需求，幫助他們平衡工作和生活，解決他們的后顧之憂?！?/p>
在唯品會(huì)，每個(gè)員工的手機(jī)上都有福利預(yù)約入口——唯秘APP。點(diǎn)擊后可以一鍵制作30多種服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)不同設(shè)施，涵蓋衣、食、住、康、娛醫(yī)等多個(gè)領(lǐng)域。如通天河游泳池、健身館、攀巖墻、臺(tái)球廳、足球場(chǎng)、按摩室、發(fā)藝和美甲館等。這些地方都是免費(fèi)對(duì)員工開(kāi)放的，還有專門的人員調(diào)查和分析優(yōu)化。
除了舒適的工作環(huán)境，Z世代對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的期望也很高。智聯(lián)招聘報(bào)告顯示，47%的95后認(rèn)為“公司提供很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以在工作中學(xué)習(xí)新技能，不斷提升自己。”對(duì)它更有吸引力。針對(duì)這樣的需求，唯品會(huì)設(shè)置了豐富多樣的文化培訓(xùn)、企業(yè)實(shí)踐、戶外徒步等課程，幫助年輕員工盡快融入公司，激發(fā)潛能，快速成長(zhǎng)。
同時(shí)，據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，圍繞Z世代的興趣，唯品會(huì)組織各種形式的社群活動(dòng)，如音樂(lè)機(jī)構(gòu)、舞者可以提供各種流行課程如尤克里里、RAP、POP、Jazz等流行課程。足球、籃球、電競(jìng)社區(qū)頻繁出現(xiàn)，并在外部比賽中獲勝；演講社與國(guó)際頭馬社團(tuán)接軌等。
因?yàn)樵诠椭髌放平ㄔO(shè)方面的突出成績(jī)，唯品會(huì)近日榮獲“2022福布斯年度最佳雇主”和“2022中國(guó)最具可持續(xù)發(fā)展力雇主”。
正如智聯(lián)招聘所言，“Z世代”對(duì)求職甚至工作主動(dòng)性的要求很高。在帶來(lái)創(chuàng)造力和活力的同時(shí)，也將推動(dòng)企業(yè)做出時(shí)代的決策。只有不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)化新的雇傭關(guān)系，才能贏得“Z世代”的駐足和停留。
