由店口鎮(zhèn)教育頻道與諸暨市食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合舉辦的大型系列訪談欄目“百家品質(zhì)企業(yè)訪談”上線第12期，本期做客欄目的嘉賓是諸暨市致豹汽車用品品牌創(chuàng)始人劉芳琪。

（訪談現(xiàn)場）

主持人：劉總您好，首先先跟我們的觀眾朋友們打個招呼。

劉芳琪：主持人好，大家好。

主持人：在劉總的帶領(lǐng)下，諸暨市致豹汽車用品榮獲的了“百家品質(zhì)企業(yè)”的稱號，接下來請劉總給大家介紹一下致豹企業(yè)的基本情況。劉總有請。

劉芳琪：致豹是諸暨市較大的幾家汽配公司之一，主要經(jīng)營汽車配件、五金配件、水暖管件、從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，目前在全市人民的支持下，現(xiàn)已擁有直營連鎖店3家，品牌在未來依然會加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)，希望能在諸暨市人民心中樹立其值得信賴的優(yōu)秀企業(yè)形象。

主持人：說到這，我想問一下劉總，你們企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)把控手段與質(zhì)量監(jiān)督追溯體制是怎樣的？

劉芳琪：1、源頭控制，把住頭道關(guān)口，在產(chǎn)品的制作過程中就力求精益求精，嚴(yán)格按照業(yè)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，建立全程可追溯管理體系。2、庫管部門規(guī)范驗收。建立收貨管理臺賬與嚴(yán)格內(nèi)部質(zhì)檢體系，對所有入庫信息進(jìn)行如實記錄，并進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)檢，查驗不合格產(chǎn)品，一律不得入庫并進(jìn)行追責(zé)。

（致豹產(chǎn)品）

主持人：原來如此，怪不得您的致豹品牌能榮獲“百家品質(zhì)企業(yè)”稱號，那么對于致豹接下來的發(fā)展，您有什么看法么？

劉芳琪：應(yīng)該是針對服務(wù)方面更加完善吧，如果說產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，那服務(wù)便是大動脈中滾滾流淌的血液。早在企業(yè)成立之初，就跟多家國內(nèi)知名汽配商建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，全體員工認(rèn)真履行誠實守信，希望能履行“用心為客戶服務(wù)”的承諾，能得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，可以逐漸形成了“買汽配，到致豹”的口碑。這就是目前品牌的短期規(guī)劃

（致豹產(chǎn)品）

主持人：就劉總的規(guī)劃來看，劉總?cè)慰偠肋h(yuǎn)啊。時間過的很快，不知不覺中我們的節(jié)目就接近尾聲了，但是產(chǎn)品質(zhì)量是一場永不言收兵的戰(zhàn)場，任重而道遠(yuǎn)，只有不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量保障能力和水平，才能確保全鎮(zhèn)人民用的安全，用的放心，最后也感謝致豹的劉總能夠做客我們的演播室，我們本期節(jié)目就是這些，感謝您的收看，再見！