當(dāng)我們還在靠價(jià)格戰(zhàn)、引流、買賣方式、一錘子買賣時(shí)候，你的思維還是停留在傳統(tǒng)的思維，被束縛，需要解放出來，營銷必須以人為本、以粉絲、用戶為中心。

很多人一直徘徊在營銷周圍，還是沒有弄清楚營銷到底玩的是什么？其實(shí)營銷很簡單，營銷的本質(zhì)就是人。如果你明白了這句話，基本就可以大概了解都是圍繞用戶展開的一些方式而已。

用戶一詞來自于互聯(lián)網(wǎng)，而客戶則是傳統(tǒng)營銷的稱呼。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是今天營銷主戰(zhàn)場(chǎng)，現(xiàn)在都講究極致思維，極致思維目的是把單點(diǎn)放大，做到最好，已達(dá)到口碑、病毒營銷的傳播。與此同時(shí)互動(dòng)性很關(guān)鍵。很多做微博、微信的伙伴內(nèi)容，基本就是圣旨類，自己在訴說自己要做什么，而沒有考慮到互動(dòng)性的調(diào)調(diào)。很多人問了，營銷還需要互動(dòng)性？人與人的基礎(chǔ)就是互動(dòng)性、情感化，那么營銷是基于人而做，互動(dòng)性也不可少。

再看看營銷在不同年代的用戶的特點(diǎn)：

60后、70后的特點(diǎn)：這是改革開放的新一代人物。他們所接觸的環(huán)境是電視、報(bào)紙、廣播，那么營銷的環(huán)境也就是這些，營銷的方式也是如此。比如，我一個(gè)品牌想做好自己、營銷一把，CCTV黃金時(shí)間絕對(duì)是一個(gè)好去處。

80后特點(diǎn)：80后是互聯(lián)網(wǎng)的一代。從QQ使用、到博客、再到后來的社會(huì)化微博等等。80后的聚集地QQ、微博新媒體上。所以，當(dāng)一些企業(yè)營銷平臺(tái)還是選擇電視、報(bào)紙、廣播的時(shí)候，一些新入行者，開始嘗試微博營銷、社會(huì)化媒體營銷。

90后、00后：社會(huì)化媒體的一代，更多是手機(jī)控，機(jī)不離身。聚集在微信、QQ空間、百度貼吧等。這一代更是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天下，從PC端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，徹底的是人鏈接裂變。

所以，當(dāng)我們看到幾個(gè)社會(huì)主力的變遷，營銷方式也在變遷，其本質(zhì)原因是，哪一代人是社會(huì)主義，他們對(duì)應(yīng)玩的平臺(tái)、聚集的場(chǎng)所，就是新營銷戰(zhàn)場(chǎng)、新的營銷方式。

當(dāng)社會(huì)化媒體悄悄走入我們，你對(duì)工具是否抱有嘗試、open心態(tài)，而不是一味躲避呢？既然新工具來了，我們就玩一玩，這樣才能做出好的營銷效果，營銷的感覺是可以玩出來的。

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