創(chuàng)立于2017年，京東集團旗下的實體形式的零售品牌，強化了對門店形象標識、門店管控、設施配置、服務標準、商品采購、物流配送六方面的統(tǒng)一，已經(jīng)進駐學校、火車站、加油站、高速公路服務區(qū)等場所
京東便利店并非傳統(tǒng)意義上的便利店形態(tài)，而是京東線下版本的創(chuàng)新型智能門店，是京東新通路事業(yè)部秉承京東的無界零售理念打造的創(chuàng)新型智能門店，除了提供良好貨源外，京東還將輸出品牌、模式和管理，在 “ 知人、知貨、知場 ” 的基礎上，重構零售的成本、效率和體驗。
京東便利店是對小店的升級，將京東的品牌、供應鏈、運營、科技創(chuàng)新等能力賦能給小店，并通過提供模塊化的場景化運營服務，讓店主根據(jù)消費場景需求進行差異化選擇，進而實現(xiàn)門店在品類、形象、經(jīng)營能力上的升級。
品牌賦能：京東的品牌與標識帶給京東便利店品牌升級感。京東便利店對于門店的紅線是不允許假冒偽劣商品，并逐步培養(yǎng)其在掌柜寶上進貨的習慣。
運營賦能：京喜通（原京東新通路） 自建的地勤團隊將上門提供服務，制定營銷方案進行支持，同時對店主進行便利店各方面的培訓和指導。京東便利店通過精選貨源、布局陳列、差異化選品為門店提升銷量和利潤，提升店主的便利店運營管理水平。
科技賦能：京東便利店內安裝集商品管理、顧客管理和營銷服務于一體的智能門店管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢進行智能補貨和智能上貨，根據(jù)消費者畫像給予門店智能補貨、智能選品的支持，并與京東便利GO小程序打通，實現(xiàn)實體門店和京東便利GO數(shù)據(jù)、會員、庫存一體化管理，店主通過一部手機實現(xiàn)管貨、管錢、管顧客。
增值業(yè)務：京東便利店用服務來替代價格戰(zhàn)，用增值服務優(yōu)化小店的管理，京東便利店在小店接入多種增值服務，如代收包裹、虛擬代售、生活繳費、號卡服務、京東維修、文印服務等，幫助店主多元經(jīng)營、擴充利潤，增加小店與消費者的互動和黏性。
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