消費(fèi)已連續(xù)五年成為經(jīng)濟(jì)增長的第一動(dòng)力,國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率高達(dá)76.2%,且低線城市在其中的作用越來越大。正在召開的2019年全國“兩會(huì)”上,“消費(fèi)”也是重要議題。政府工作報(bào)告指出, 2019年的重點(diǎn)之一就是促進(jìn)國內(nèi)市場消費(fèi),釋放內(nèi)需潛力,“要順應(yīng)消費(fèi)需求的新變化,多渠道增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給?!?
作為一家專注于特賣的互聯(lián)網(wǎng)電商公司,唯品會(huì)堅(jiān)持聚焦精選正品好貨,用以品牌特賣的方式滿足廣大消費(fèi)者需求。
聚焦好貨,買手精選提升競爭力
“好貨是零售企業(yè)的本質(zhì)與核心競爭力”,唯品會(huì)首席財(cái)務(wù)官楊東皓表示,“在唯品會(huì)特賣模式中,好貨是起決定性作用的重要一環(huán),對(duì)好貨的聚焦是唯品會(huì)的長期戰(zhàn)略?!痹陔娚倘ブ行幕厔菹?,唯品會(huì)以“好貨”為焦點(diǎn),聚焦于貨品的把控,再通過“以貨建場”、“以貨找人”,重構(gòu)人貨場之間的新關(guān)系。
通過聚焦好貨、搭建四維一體的好貨戰(zhàn)略,唯品會(huì)與國內(nèi)外眾多優(yōu)質(zhì)品牌進(jìn)行深度合作,深入挖掘新貨、暢銷款,搭建核心品牌池,經(jīng)由與“好品牌”建立起強(qiáng)供應(yīng)鏈的供貨體系,通過專業(yè)買手團(tuán)隊(duì)深入挖掘“好款式”,確保貨品的“好質(zhì)量”,憑借買手制與采買+定制等形式實(shí)現(xiàn)貨品的“好價(jià)格”,最終為平臺(tái)提供差異化的獨(dú)家好商品。
堅(jiān)守特賣,模式價(jià)值實(shí)現(xiàn)新突破
以更合適的價(jià)格買到更好的商品,這是各線城市中產(chǎn)消費(fèi)者的共同訴求,性價(jià)比、質(zhì)價(jià)比成為理性消費(fèi)的關(guān)鍵。唯品會(huì)的特賣模式通過對(duì)品質(zhì)、品牌、價(jià)格等多種元素深度挖掘,充分發(fā)揮特賣抗周期優(yōu)勢,以好貨為戰(zhàn)略深耕消費(fèi)市場,順應(yīng)了當(dāng)下消費(fèi)升維的趨勢。
唯品會(huì)建立全渠道、全矩陣、系統(tǒng)化的特賣體系,在消費(fèi)觀升級(jí)、理性消費(fèi)回歸的新消費(fèi)時(shí)代背景下,全面賦能供給側(cè)和需求側(cè),提高供給側(cè)的運(yùn)轉(zhuǎn)、銷售、創(chuàng)新能力;彌合需求側(cè)的消費(fèi)裂縫,讓消費(fèi)者真正受益于好貨不貴,實(shí)現(xiàn)“特賣”從商業(yè)模式向價(jià)值賦能的進(jìn)階。
品控標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)提升,積極保障消費(fèi)者權(quán)益
唯品會(huì)積極響應(yīng)國家品質(zhì)電商行動(dòng),以消費(fèi)者的品質(zhì)訴求為核心,推出“正品十重保障”、“品控九條”、“正品鑒定天團(tuán)”等一系列正品保障措施,構(gòu)建了一套完整的包括“全球直采+商品全檢+物流追溯+線上線下聯(lián)動(dòng)+正品保險(xiǎn)+售后”的全程閉環(huán)、全程可溯的正品保障體系。同時(shí),堅(jiān)持產(chǎn)地直采、全流程自建自營的理念,在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先采取入倉二次質(zhì)檢保障,為全部商品購買正品險(xiǎn)以及提供退貨物流補(bǔ)貼等做法,保證運(yùn)營服務(wù)每一環(huán)節(jié)的高品質(zhì),為會(huì)員提供最佳購物體驗(yàn)。
從3月7日唯品會(huì)聯(lián)合艾瑞咨詢、GQ實(shí)驗(yàn)室共同發(fā)布的《中國中產(chǎn)女性消費(fèi)報(bào)告》揭示的當(dāng)前各線城市中產(chǎn)女性消費(fèi)升級(jí)現(xiàn)狀來看,當(dāng)前消費(fèi)市場仍蘊(yùn)藏著無限可能,但對(duì)“性價(jià)比”與“品質(zhì)”的重視將會(huì)是未來一段時(shí)間覆蓋大多品類市場的主流。對(duì)于擁有十年“品牌特賣”經(jīng)驗(yàn)的唯品會(huì)而言,理性消費(fèi)時(shí)代更能彰顯其魅力。未來,唯品會(huì)愿與社會(huì)各界攜手,以責(zé)任和遠(yuǎn)見,打開新格局,追求新未來。