有很多人做餐飲,但餐飲業(yè)不好,特別是連鎖餐飲,如何實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期繁榮?如何建立自己的民族品牌產(chǎn)品?
這些問(wèn)題是困擾餐廳管理人員鏈的關(guān)鍵問(wèn)題。
下面,我們將總結(jié)六種如何在連鎖餐廳制作產(chǎn)品的策略。
定位策略:產(chǎn)品定位應(yīng)準(zhǔn)確
連鎖餐館的市場(chǎng)定位是企業(yè)生存的前提,可以贏得消費(fèi)者的信任,使他們成為企業(yè)的追隨者。只有當(dāng)食品和飲料店的定位形成消費(fèi)者之間的信任感,信心和影響力時(shí),企業(yè)的產(chǎn)品才能給消費(fèi)者留下印象。
連鎖餐廳商店?duì)I銷(xiāo)中最重要的一步是人口中的哪一部分是主要目標(biāo)客戶。定位的變化帶來(lái)了戰(zhàn)略的變化。與50歲的人一起思考永遠(yuǎn)不會(huì)吸引一位20歲的顧客。
通過(guò)目標(biāo)客戶定位,餐廳的產(chǎn)品或服務(wù)可以在內(nèi)容,交付方法和基礎(chǔ)設(shè)施方面與目標(biāo)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開(kāi)來(lái)。
作為經(jīng)理,不要考慮在一個(gè)網(wǎng)上玩所有的魚(yú)。產(chǎn)品定位是首選的藝術(shù)。
特色策略:產(chǎn)品必須有獨(dú)家提示
大品牌是讓消費(fèi)者首先記住品牌,然后逐漸熟悉其特點(diǎn);小品牌讓消費(fèi)者先記住特色,然后慢慢記住品牌。
無(wú)論哪個(gè)行業(yè),您都需要擁有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿的技術(shù)和獨(dú)特的服務(wù)方法,以使客戶獲利。
可口可樂(lè)直到現(xiàn)在才公開(kāi)其秘方; “仙林林”因其鮮明的特色 - 裝飾特色和食物特色而記得“仙林林”字樣;
當(dāng)重慶的火鍋搬到其他地方時(shí),往往會(huì)改變它的味道,因?yàn)橹貞c火鍋的特點(diǎn)主要是底料和調(diào)料.
要在產(chǎn)品同質(zhì)化的市場(chǎng)中取得成功,您需要擁有自己獨(dú)有的成功秘訣。
食品和飲料店希望制定一個(gè)根深蒂固的消費(fèi)者印象,你必須這樣做:
首先,該產(chǎn)品必須對(duì)消費(fèi)者有用且重要;
其次,產(chǎn)品必須是獨(dú)一無(wú)二的;
第三,產(chǎn)品類(lèi)型必須清晰。
殺手策略:推出代表產(chǎn)品
我經(jīng)常看到一些餐館的簽名和菜單,這些餐館用四川,廣東和湖南等各種菜肴寫(xiě)成。顧客無(wú)法判斷這家餐廳哪種菜最好。
因此,連鎖餐廳必須識(shí)別自己的代表性產(chǎn)品,并引入代表性產(chǎn)品,使其成為招牌菜品和形象產(chǎn)品,以吸引顧客。代表產(chǎn)品成功后,再進(jìn)一步擴(kuò)展到其他產(chǎn)品。
連鎖戰(zhàn)略:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)序列化
有代表性的產(chǎn)品,連鎖餐廳只有圖像產(chǎn)品,但這還不夠,還需要有一個(gè)正在運(yùn)行的產(chǎn)品。餐廳經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品以餐廳的產(chǎn)品定位為基礎(chǔ),推出了系列化產(chǎn)品。
在消費(fèi)文化發(fā)達(dá),個(gè)人消費(fèi)變得越來(lái)越個(gè)性化的時(shí)代,不再可能用老式的傳統(tǒng)概念來(lái)看問(wèn)題,所以自封只能意味著成功的距離越來(lái)越遠(yuǎn)。
餐飲業(yè)是一個(gè)受季節(jié)影響很大的行業(yè)。因此,有必要掌握季節(jié)性因素,及時(shí)推出季節(jié)性產(chǎn)品。商家應(yīng)不時(shí)更換產(chǎn)品或根據(jù)季節(jié)變化更改產(chǎn)品類(lèi)型,并提前準(zhǔn)備淡季。有四種適合四季的產(chǎn)品。
不僅如此,餐廳還應(yīng)該推出“今日食譜”并不斷改變“今天的食譜”,通過(guò)“今日食譜”推出新產(chǎn)品,讓消費(fèi)者感到新鮮。
當(dāng)然,我們所謂的“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系列化”并不是說(shuō)產(chǎn)品品種越多越好,而是要“優(yōu)秀并不昂貴”。
創(chuàng)新戰(zhàn)略:不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
總是去同一家餐館吃飯,然后美味的東西也很容易吃。每天保持相同的味道很重要,但吸引新客戶同時(shí)使用創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)吸引老客戶也很重要。
中國(guó)人最大的特點(diǎn)是他們很容易“喜歡新舊”,他們看不到它,各行各業(yè),飲料,電影,明星和服裝。只有當(dāng)它們是新的和新的時(shí)候,它們才能抓住消費(fèi)者的心,并長(zhǎng)期待在這里。住他們。
此外,中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)水平仍然相對(duì)較低,缺乏對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,仍處于品牌消費(fèi)的“明智階段”。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,刻意尋求新的和獨(dú)特的是使您的產(chǎn)品和品牌繁榮的主要方式。成功的品牌必須“繼續(xù)推出自己的新事物”。
只有不斷變化才是長(zhǎng)期的成功,而這是維持基礎(chǔ)的方式。
服務(wù)戰(zhàn)略:良好的服務(wù)定位
連鎖餐飲店必須能夠掌握特定顧客的愛(ài)好,提供他們喜歡的菜肴,并專(zhuān)注于為顧客提供個(gè)性化服務(wù),以提高競(jìng)爭(zhēng)力。
一家餐廳,不要指望吸引所有顧客。
人們有自己的美貌,他們的愿景也不同。有些人重視設(shè)計(jì),有些人重視產(chǎn)品的品味,有些人重視價(jià)格。我們將縮小目標(biāo)客戶的范圍,抓住我們商店的核心客戶,并根據(jù)這些客戶開(kāi)發(fā)服務(wù)理念。
餐廳也應(yīng)營(yíng)造良好的氛圍。即使是相同的菜肴也會(huì)對(duì)環(huán)境和物體感到驚訝。嘗試為顧客營(yíng)造一種感性和美麗的氛圍,讓他們因?yàn)殡y忘和美麗的故事而再次來(lái)到這里。
如果麥當(dāng)勞只賣(mài)漢堡,它的受歡迎程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在。麥當(dāng)勞實(shí)際上賣(mài)得很開(kāi)心。
總之,連鎖餐飲業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。一個(gè)是“新的,奇怪的和特殊的”,也就是說(shuō),它必須有自己的特點(diǎn);另一種是“昌常新”,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要注意系列。并且可以不斷創(chuàng)新,“水不爛,樞紐不尷尬”,只有不斷保持新鮮感,不斷刺激消費(fèi)者的眼睛,消費(fèi)者才能永遠(yuǎn)傾向于你。