隨著孕產婦規(guī)模的增加，針對孕產婦的產品以及服務也隨之而受到市場的關注。玫瑰太太品牌便是其中之一。那么，這個品牌有什么特色呢？玫瑰太太為什么發(fā)展如此快呢？本文將為您介紹。
玫瑰太太：全程化服務 玫瑰太太吸客“有一套”
在玫瑰太太新天地店，贏商網(wǎng)通過實地走訪門店以及采訪玫瑰太太負責人郭丹瑜女士，似乎找到了答案。
瞄準市場需求 推出全新品牌
“玫瑰太太是廣生行旗下的新品牌，專注于孕產婦全程護理體驗中心”，采訪伊始，郭丹瑜介紹玫瑰太太這一新品牌。
贏商網(wǎng)了解到，以服務中國媽媽著稱母嬰市場的廣生行，倡導孕產婦全程護理，在國內市場已有12年發(fā)展歷史，代表品牌誕福dacco，更是深受億萬媽媽信賴好評，截至目前，線下產品已經(jīng)覆蓋至全國31個省市地區(qū)。
“誕福dacco已經(jīng)成為很多媽媽心中入院分娩產后護理、產后恢復首選品牌。在于我們的消費者接觸過程中，我們逐漸發(fā)現(xiàn)，雖然市場上已經(jīng)有不少產品提供商，但在產后護理這一領域，針對他們的服務很少；另一方面，隨著消費的升級，以80、90后為代表的新媽媽們，對孕產這一特殊時期的消費需求也在改變，除了單純產品之外，她們也需要一個能夠提供專業(yè)服務的地方”。
正是看中這樣的市場需求與機會，玫瑰太太品牌應運而生。據(jù)悉，玫瑰太太集日本芳香撫觸療法全身心治愈、孕產嬰健康護理于一體，引入全球先進技術和服務標準，將嶄新的女性生活理念與服務帶給中國女性，從而改變孕產護理的現(xiàn)狀促進媽媽孕產生活的品質提升。
廣生行也成功地借助玫瑰太太這一品牌，從產品延伸至服務，贏商網(wǎng)了解到，來玫瑰太太門店進行體驗的客戶，很大一部分是購買了廣生行產品的客戶，“為更多媽媽提供更好的服務內容，這是廣生行創(chuàng)立玫瑰太太這一品牌的初衷，” 郭丹瑜說。
全程化服務 玫瑰太太吸客“有一套”
在郭丹瑜看來，廣生行之所以能夠取得成功很關鍵的一點是其專門針對孕產媽媽推出的全程產品組合，全程涵蓋新生兒的媽媽從孕期到哺乳期這一階段，彼時國內還沒有這個概念。
玫瑰太太的推出，一定程度上，是廣生行再度瞄準市場空白發(fā)力的新動作。在消費升級的新階段，這一次，玫瑰太太又有哪些新的內容來吸引其目標客群？
“玫瑰太太從備孕階段就開始提供全程服務。據(jù)我們了解，目前在市場上真正專門做孕期護理的品牌并不多，這是我們的一大優(yōu)勢；另一方面，我們從日本引進了一整套非常成熟的體系專門做孕期的護理，有足夠專業(yè)的護理內容來支撐；第三，圍繞產婦孕期的心理、身體等需求，我們還有SPA芳香療法來緩解”。
據(jù)悉，玫瑰太太提供的不僅僅是做一些護理、美容美體等服務，更重要的是還會提供一些專業(yè)的育兒之道，以及通過社群打造為媽媽解決社交、心理疏導等需求，“這部分內容一般的美容院無法提供，這是我們的優(yōu)勢”。
在玫瑰太太門店每周末內都會組織一些線下活動，搭建一個媽媽社交場地，一方面會傳授如插花、茶藝等一些生活美學類的技能，另一方面，還會傳授一些專業(yè)類的育兒知識及新手媽媽心理疏導課程。
這一系列的優(yōu)勢打造下，玫瑰太太的優(yōu)勢也自然脫穎而出。
打造高顏值門店 計劃3年開店至300家
走進玫瑰太太無限極薈店，不難發(fā)現(xiàn)，整個門店除了小部分的零售區(qū)域外，大部分是芳香理療間。
200多平方米的門店內，每個細節(jié)都體現(xiàn)著玫瑰太太的品牌理念。
如果不進門店內部，你可能很難將它與SPA這個詞聯(lián)系起來，因為它開放式的門店，透過玻璃看到，暖色燈光與鮮花點綴的店內，讓人有想要步入一探究竟的沖動,盡管在商場內部這樣一個商業(yè)環(huán)境中，進入門店后，卻很讓人很快地安靜下來。
這正是玫瑰太太設計的巧妙之處，在門店外部設計上打破與消費者的隔閡感，同時店內通過舒緩的音樂以及芳香來緩解消費者的緊張感，營造一個舒適的體驗環(huán)境。
在門店形象設計上，玫瑰太太選用弧形來呈現(xiàn)，“有點像S型也有點像八卦圖，實際上它是仿造孩子在媽媽肚子里的形狀”，門店燈光設計上，玫瑰太太在前區(qū)公共空間與護理區(qū)有所區(qū)分，“公共空間會比較明亮，進入護理區(qū)，燈光相對來說會比較暗，這也是為了舒緩媽媽的壓力的焦慮”。
盡管門店內有部分產品出售，但玫瑰太太整體仍是以體驗為主，“零售只是一個附加部分，主要是展示產品，讓消費能夠進一步了解我們的產品，可以通過線上等消費渠道更便捷地購買我們的產品，線下門店能夠在體驗方面提供給消費者更好的服務”。
目前玫瑰太太僅在上海開出2家門店，計劃開設專業(yè)培訓學校的它，已經(jīng)準備好將這一全新的護理理念帶至全國，“計劃明年開店30家，未來3年開店300家”，除了繼續(xù)在購物中心開設門店外，玫瑰太太在選址上也將進一步擴大。
