成就不能說(shuō),作為一個(gè)家具品牌,經(jīng)過(guò)34年的努力,迪信逐漸完成了家庭的全方位打造。家需要什么?桌子、椅子、長(zhǎng)椅、床和附件。迪信通過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力逐步完成這些任務(wù)。從某種意義上說(shuō),家就像汽車(chē)。這輛車(chē)有輪胎、發(fā)動(dòng)機(jī)等。沒(méi)有這些零件,汽車(chē)就不完整,家也不完整。在這里,你可以看到地新展覽館與其他展覽館不同。從某種意義上說(shuō),其他人的展覽館出售零件。地新的展覽館覆蓋了所有的展品。
家具好看好用就是好的
【記者】迪信家具靠什么取得消費(fèi)者的信任和關(guān)注?與其他家具相比,迪信家具在設(shè)計(jì)理念方面又有什么獨(dú)特之處?
【梁少禧】這個(gè)比較抽象,如果用我的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是,家具就是家庭用具,好看好用,就是好的。第二、好用必須有品質(zhì)。沒(méi)有品質(zhì),你沒(méi)辦法稱(chēng)得上好用。你的圓珠筆,寫(xiě)不出字,外表再美也不是好的筆。
迪信和別的品牌的區(qū)別,就是我們的品質(zhì)。
我們的細(xì)節(jié)做得很到位。為什么我會(huì)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)95分,它和60分不僅僅是35分的區(qū)別。就拿考試來(lái)說(shuō),你的平均分是60分,可是你有一科是80分時(shí),就注定有其他科目不及格。而平均分是95分,你就要每科都有很高的分才能達(dá)到這個(gè)平均分,就是說(shuō)迪信的每一個(gè)細(xì)節(jié)都達(dá)到了很高的水平。如果拿行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)分60分跟迪信比,表面相差35分,但實(shí)際上不是。這就是迪信的品質(zhì)所在,是吸引消費(fèi)者的不二法寶。民族品牌
【記者】這次名家具展帶來(lái)了哪些新品?它們有哪些亮點(diǎn)?
【梁少禧】迪信每年的展品不會(huì)增加很多,我們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需要做補(bǔ)充和配套,因?yàn)樽鲆粋€(gè)好的產(chǎn)品不是一朝一夕的事情,所以新產(chǎn)品方面只是在做補(bǔ)充和增加。要說(shuō)亮點(diǎn),那就是迪信一直以來(lái)堅(jiān)持的品質(zhì)。
消費(fèi)者的家是唯一的,我希望為他們?cè)O(shè)計(jì)出滿意的房子
【記者】去年您就提到了家裝工業(yè)化,您的“梁少禧家裝中國(guó)行”目前也進(jìn)行了三站,現(xiàn)在市場(chǎng)反響如何?下一站是哪里?這個(gè)想法是怎么出來(lái)的,能聊一下嗎?
【梁少禧】家裝中國(guó)行下一站是寧波,還有7站,所以工作很忙。一般人認(rèn)為,所有人都可以做設(shè)計(jì),當(dāng)然設(shè)計(jì)的水平跟他的經(jīng)驗(yàn)和境遇是有關(guān)系的。為什么我們要做家裝中國(guó)行,因?yàn)橛行┤艘驗(yàn)榉N種原因不能來(lái)到這里找我設(shè)計(jì),所以我們?nèi)ニ麄兊某鞘?,去到現(xiàn)場(chǎng)幫他們?cè)O(shè)計(jì)。很多人問(wèn)我為什么自己要親自去做?當(dāng)然我有很多學(xué)生和助手,也可以做到。打個(gè)比方,你生病了要做手術(shù),有兩個(gè)人可以幫你做手術(shù),一個(gè)是教授,一個(gè)是教授的學(xué)生,你家里人希望哪個(gè)人幫你做手術(shù)?當(dāng)然是教授。這就解釋了我親自設(shè)計(jì)的原因,也是家裝中國(guó)行的原因,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)這是負(fù)責(zé)任。我們一年可以做很多個(gè)設(shè)計(jì),但是消費(fèi)者的家是唯一的,可能要住一輩子,我希望可以為他們?cè)O(shè)計(jì)出滿意的房子。
家裝中國(guó)行是服務(wù)消費(fèi)者的事情,反響不錯(cuò),每次活動(dòng)的設(shè)計(jì)都排得滿滿的。一次一天半,半天是給店面的人員做培訓(xùn),也會(huì)讓大家通過(guò)媒體了解迪信,另外留8個(gè)小時(shí)做現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)。大的房子設(shè)計(jì)會(huì)安排做四個(gè),小的可能就安排6個(gè)。
家裝工業(yè)化可以解決消費(fèi)者裝修過(guò)程中遇到的的痛點(diǎn)
【記者】家裝工業(yè)化、滿足客戶需求、堅(jiān)持自我風(fēng)格這幾個(gè)方面,會(huì)遇到問(wèn)題么,都怎么解決?
【梁少禧】首先工業(yè)講的是規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序。當(dāng)你有了規(guī)范兩個(gè)字,你就不可能有自由。規(guī)范的目的是讓平均的品質(zhì)達(dá)到一定的高度,和藝術(shù)是兩碼事。藝術(shù)是自由的、主觀的,可以說(shuō)好也可以說(shuō)不好;工業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是客觀的,品質(zhì)是統(tǒng)一的,達(dá)到一定高度。我們通過(guò)規(guī)范來(lái)做家具,通過(guò)工業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)去解決目前中國(guó)施工人員的不規(guī)范,把施工質(zhì)量提升一個(gè)檔次。
目前國(guó)內(nèi)施工人員主要是未受培訓(xùn)的工人,綜合素質(zhì)水平參差不齊,我們需要把大量的工作拿到工廠來(lái)做,把分散的工人轉(zhuǎn)移到工廠變成生產(chǎn)工人、知識(shí)工人、技術(shù)工人,讓他們更有尊嚴(yán),從而改變目前整個(gè)裝修行業(yè)問(wèn)題。
為什么施工人員綜合素質(zhì)參差不齊?為什么裝修行業(yè)還很亂?很少有技能的有知識(shí)的年輕人加入這個(gè)行業(yè),簡(jiǎn)單說(shuō)因?yàn)樽饑?yán)導(dǎo)致的。如果你跟別人說(shuō)你是裝修工人,可能會(huì)受到一定的歧視,在工廠工作,你是技術(shù)工,跟別人說(shuō)起你的職業(yè)就會(huì)很自豪,很有尊嚴(yán)。當(dāng)這個(gè)工作得到應(yīng)有的尊重的時(shí)候就會(huì)有更多年輕人加入到這個(gè)行業(yè),這個(gè)行業(yè)的水平才會(huì)提高。
所以說(shuō)家裝工業(yè)化涵蓋了很多,不是表面的宣傳工具。它從根本上解決消費(fèi)者裝修過(guò)程中遇到的痛點(diǎn):沒(méi)有人才、沒(méi)有規(guī)范、沒(méi)有管理的問(wèn)題。
裝修行業(yè)亂的一個(gè)原因是不規(guī)范,我認(rèn)為另一個(gè)原因是行業(yè)里有些人過(guò)分把設(shè)計(jì)提升到藝術(shù)的層面產(chǎn)生的副作用。很多設(shè)計(jì)是不需要藝術(shù)的,它只需要達(dá)到品質(zhì)的層面。刻意把設(shè)計(jì)提升到藝術(shù)層面會(huì)產(chǎn)生副作用。工人沒(méi)有得到培訓(xùn),他的手藝、他的技術(shù)還沒(méi)有達(dá)到很成熟水平的時(shí)候,你要他做藝術(shù)的東西是不現(xiàn)實(shí)的。
時(shí)代是過(guò)濾機(jī),去粗取精
【記者】有人說(shuō)家居行業(yè)的黃金十年已經(jīng)過(guò)去了,您是怎么看的?對(duì)于家居行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),您有怎樣的見(jiàn)解?
【梁少禧】我對(duì)黃金十年的“黃金”二字的理解是這樣的,不一定對(duì):中國(guó)改革開(kāi)放30年,這個(gè)過(guò)程中,家具從無(wú)到有。以前物質(zhì)是貧乏的,不夠的,買(mǎi)的人多,賣(mài)的人少,這樣就變成賣(mài)的人很好做。當(dāng)一個(gè)社會(huì)發(fā)展到買(mǎi)賣(mài)平衡的時(shí)候,如果把以前好做看成今天不好做的原因,我覺(jué)得應(yīng)該是品牌本身不夠?qū)I(yè),做的人本身不夠?qū)I(yè)。
假設(shè)日本、德國(guó)、意大利、美國(guó)的制造產(chǎn)品平均分是80分到90分,那么要達(dá)到這水平的過(guò)程應(yīng)該分三個(gè)階段。第一、把40分的品牌淘汰掉,留下來(lái)的平均分為60分;接下來(lái)是把50、60分的這些淘汰掉,留下來(lái)的平均質(zhì)量分才是80分。如果我們中國(guó)的家具產(chǎn)品是60分的話,那就要淘汰更低分的。我認(rèn)為這個(gè)過(guò)程是個(gè)淘汰質(zhì)量不行的過(guò)程,最主要是淘汰品質(zhì)不行的品牌,否則中國(guó)就沒(méi)辦法拿掉“中國(guó)制造”這個(gè)名字。要摘掉,就應(yīng)該淘汰質(zhì)量不好的?,F(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展是合理的,不是市場(chǎng)困難,時(shí)代必須要把出懶招、不負(fù)責(zé)任的企業(yè)淘汰掉。
在這種市場(chǎng)環(huán)境下,迪信其實(shí)從一開(kāi)始就做好了準(zhǔn)備,也是今天的成果,那就是品質(zhì)。這是水到渠成的事情。迪信的核心:質(zhì)量。現(xiàn)在被淘汰的也是質(zhì)量不好的。要在市場(chǎng)的洪流中立于不敗之地,不僅僅是家具,其他產(chǎn)品也是的,都應(yīng)該把質(zhì)量做好,把品質(zhì)做好。所以迪信的應(yīng)對(duì)措施就是做好品質(zhì)。
【記者】好的,謝謝梁叔!