立白,是我們都十分熟悉的日化品牌,立白洗衣液,立白洗潔精,立白洗衣皂等等日化產(chǎn)品充斥著我們的生活,立白成立至今已經(jīng)25年,二十五年,立白的經(jīng)歷了怎么樣的發(fā)展呢?本文將通過專訪的形式詳細(xì)為您介紹。
立白集團(tuán)官網(wǎng):邁進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 促進(jìn)行業(yè)發(fā)展
據(jù)立白集團(tuán)官網(wǎng),90后的立白集團(tuán),經(jīng)歷過改革開放浪潮的洗禮,也見證了新世紀(jì)元氣的蓬勃向上。25年來,一直專注大日化領(lǐng)域,成為中國最大也是全球第四的家庭清潔洗滌知名品牌?!?5年,對于一家企業(yè)而言,還很年輕,它的未來還有更多可能。”立白集團(tuán)CSTO周小文在接受消費品行業(yè)觀察專訪時表示。
回顧立白集團(tuán)的一路歷程,周小文感觸良多:立白是通過走“農(nóng)村包圍城市”路線,以高性價比的產(chǎn)品鞏固傳統(tǒng)渠道,覆蓋大眾市場。同時,隨著電商等新型現(xiàn)代渠道的興起,立白集團(tuán)緊隨其后,拓展更多零售通路,解鎖線上電商、大型商超、連鎖商場、社區(qū)連鎖店、便利店……
“過去這20多年,大家的生活一直在變化,從好到優(yōu),追求更高品質(zhì)的產(chǎn)品,這也對日化行業(yè)產(chǎn)生了一定沖擊,因此我們不僅注重新渠道方面建設(shè),還進(jìn)行了品類結(jié)構(gòu)調(diào)整,以適應(yīng)市場發(fā)展?!敝苄∥闹赋?,如今的消費市場以“人”為核心的特質(zhì)日益凸顯,立白集團(tuán)也正處于關(guān)鍵的變革時期。
推陳出新,多品牌化的立白集團(tuán)
據(jù)立白集團(tuán)官網(wǎng),近些年來,電商行業(yè)快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)渠道優(yōu)化,立白集團(tuán)不僅加速推進(jìn)線上布局、進(jìn)駐各大連鎖超市,同時也展開了品類結(jié)構(gòu)調(diào)整。截止目前,立白集團(tuán)通過收購、自營孵化等方式,形成了包括立白、好爸爸等在內(nèi)的近20個品牌的多品牌品類格局。
“好爸爸品牌和立白品牌定位會有所不同,好爸爸主要針對有孩家庭,所以主打親膚除菌。因為現(xiàn)在的大眾更關(guān)注一些小而美的產(chǎn)品,所以我們在細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行了產(chǎn)品調(diào)整,包括專洗襪子、內(nèi)衣、鞋子等我們都有專屬產(chǎn)品?!敝苄∥谋硎?,面對新一代年輕消費群體的特性,立白集團(tuán)通過產(chǎn)品創(chuàng)新推陳出新,開展集團(tuán)的第三變革,滿足其需求。
另外,立白集團(tuán)在宣傳方面,除通過大眾媒體及傳統(tǒng)的宣傳渠道外,在廣告形式上也結(jié)合了時下熱門的數(shù)字化媒體,多樣化、全方位地展現(xiàn)產(chǎn)品特色,覆蓋更廣的消費群體。
除此之外,立白集團(tuán)也正在邁進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,尤其今年,立白集團(tuán)通過和阿里巴巴、寶尊等企業(yè)的戰(zhàn)略合作,借助其科技、技術(shù)、人才優(yōu)勢,推進(jìn)立白集團(tuán)加速轉(zhuǎn)型之路?!拔覀円恢毕M茏叱鲎晕曳?wù)的形式,成為一個開放式平臺,更有效地和其他企業(yè)擁抱并合作,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。”
立白集團(tuán):電商進(jìn)程中逃不開的“雙11”
據(jù)立白集團(tuán)官網(wǎng),立白集團(tuán)目前采用“全渠道”的發(fā)展策略,“我們看到線上增速其實很不錯,但隨著新零售的不斷滲透,未來線上線下的一體化,也會對立白集團(tuán)帶來新的增長?!八硎玖准瘓F(tuán)持續(xù)夯實線下渠道,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),“未來,全渠道打通, 實現(xiàn)線上下單,線下體驗和送貨到家,這個趨勢立白集團(tuán)正在學(xué)習(xí)和嘗試中?!?
消費群體并不能混為一談,不同年齡段的消費者有著不同的消費需求,為此,立白集團(tuán)采用了區(qū)隔化策略,針對不同特性的消費群體,推出相應(yīng)的產(chǎn)品和宣傳方式。例如:線下的主要群體以家庭為主,而線上人群更多的是年輕一代的80后、90后甚至是00后,兩者有著較大差異。針對家庭消費需求,主要以實惠、功能性強為主;而針對年輕一代,新潮、有趣的細(xì)分產(chǎn)品更受歡迎。
而在電商行業(yè)中,每年都有一個電商大考“雙11”,“雙11對我們而言是目前最大的挑戰(zhàn),這個全民狂歡節(jié)早已不是簡單的促銷活動日?!北M管如此,但周小文面對即將到來的“雙11”信心十足,“如今的雙11,需要品牌商借助機(jī)會點更好地服務(wù)消費者,更多時候是推新而不是促銷?!彼J(rèn)為“雙11”的營銷方式已經(jīng)完全成熟,并且早已不是原來的純粹促銷,對品牌商的創(chuàng)新能力和運營能力提出了更高要求。
“我們備戰(zhàn)雙11,更多的是考慮把消費群體服務(wù)好,維護(hù)會員,嘗試更多新型線上線下結(jié)合的玩法,推出更多更好的新產(chǎn)品,將最好的實惠給到消費者。”周小文表示。
據(jù)立白集團(tuán)官網(wǎng),如今,立白集團(tuán)除了數(shù)字化轉(zhuǎn)型、多品牌建設(shè)外,也正在嘗試各種新零售模式。據(jù)她透露,立白集團(tuán)已組建起了涉及新零售的相關(guān)團(tuán)隊,重點推進(jìn)新零售試驗。“線上線下打通是很多企業(yè)目前也都在做的,我們今年也會嘗試更多新玩法,和經(jīng)銷商、消費者之間更多的互動?!?
周小文表示,立白集團(tuán)此前在上海新天地推出的體驗店,通過推新體驗方式,吸引了不少消費者關(guān)注。
寫在最后
據(jù)立白集團(tuán)官網(wǎng),關(guān)于立白集團(tuán)的未來,她總結(jié)為“1+2”模型:“1”表示從單一品牌向多品牌發(fā)展,堅持品牌全球化路線;“+”則是通過旗下的品牌孵化中心,孵化更多細(xì)分品類產(chǎn)品;“2”是代表了立白集團(tuán)的兩個優(yōu)勢資源的開放,包括產(chǎn)業(yè)平臺資源以及通路平臺資源, 以開放共贏的心態(tài)打開立白集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈,和更多的品牌合作,利用立白集團(tuán)的渠道優(yōu)勢和供應(yīng)鏈優(yōu)勢,搭建研產(chǎn)供銷一體化的服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式。
25年,對立白集團(tuán)而言,僅是開始。下一個25年,甚至是50年、100年……作為一直在快消品行業(yè)五百強外企和民營企業(yè)耕耘近三十年的周小文表示,她對立白集團(tuán)這艘中國日化航母的未來滿懷希冀。