目前，會(huì)展企業(yè)利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行微信營(yíng)銷的現(xiàn)象越來(lái)越普遍。統(tǒng)計(jì)顯示，截至今年6月底，微信和微信每月活躍賬戶已達(dá)9.63億，而新興的微信官方賬戶平臺(tái)有1000萬(wàn)。微信作為最受歡迎的社交信息平臺(tái)，也是移動(dòng)終端的一個(gè)大入口，移動(dòng)終端正在演變?yōu)橐粋€(gè)大的商業(yè)交易平臺(tái)，其對(duì)營(yíng)銷行業(yè)的顛覆性變革也開始出現(xiàn)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)和社交媒體的快速普及，基于微信的移動(dòng)終端已經(jīng)成為參展商和觀眾在互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎之外獲取展會(huì)信息的又一重要入口，也成為近年來(lái)會(huì)展企業(yè)營(yíng)銷的戰(zhàn)場(chǎng)。微信二維碼也以一種近乎簡(jiǎn)單粗暴的方式充斥在從展會(huì)海報(bào)、展會(huì)入口、展廳到參展商展位的各個(gè)角落，成為展會(huì)中不可忽視的?？汀？v觀微信的各種營(yíng)銷模式，以互動(dòng)營(yíng)銷為主要營(yíng)銷手段的微信公眾平臺(tái)最為引人注目。微信用戶不僅可以通過(guò)離線掃描企業(yè)發(fā)布的微信官方賬號(hào)二維碼來(lái)跟隨公共平臺(tái)，還可以通過(guò)在線搜索和與朋友分享來(lái)訂閱微信官方賬號(hào)。另一方面，平臺(tái)可以利用分組和區(qū)域控制實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送，直接指向目標(biāo)用戶，然后借助個(gè)人關(guān)注頁(yè)面和朋友圈實(shí)現(xiàn)品牌的“病毒式”傳播。筆者結(jié)合微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)談如何做好展會(huì)的微信營(yíng)銷。首先，微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)需要高質(zhì)量的內(nèi)容。目前很多會(huì)展企業(yè)都在使用微信微信官方賬號(hào)，但實(shí)際上每個(gè)企業(yè)的微信官方賬號(hào)的閱讀量都有不同程度的下降。由于信息量大，人們對(duì)信息沒有選擇，淹沒在訂閱平臺(tái)中。部分展會(huì)主辦方借助技術(shù)手段，深度定制微信微信官方賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)了多種功能的結(jié)合。但其實(shí)展會(huì)的微信營(yíng)銷還是遵循“內(nèi)容為王”的原則。展會(huì)微信營(yíng)銷是針對(duì)專業(yè)買家的，其實(shí)是主辦方通過(guò)微信對(duì)買家進(jìn)行“圈”營(yíng)銷的嘗試。會(huì)展企業(yè)微信微信官方賬號(hào)的目標(biāo)用戶必須是潛在展商、注冊(cè)展商、潛在受眾和注冊(cè)受眾。根據(jù)目標(biāo)用戶的需求分析，最新的產(chǎn)品、技術(shù)、參展商動(dòng)態(tài)、展會(huì)活動(dòng)、行業(yè)最新信息和新聞、展會(huì)服務(wù)等。都是這些用戶最關(guān)心的內(nèi)容。在這個(gè)“內(nèi)容為王”的時(shí)代，只有不斷向用戶提供有趣的內(nèi)容，能夠獲取新知識(shí)，帶來(lái)商業(yè)信息價(jià)值，與目標(biāo)用戶高度相關(guān)，會(huì)展微信才能成為“搶眼”的法寶。只有留住用戶，才能通過(guò)持續(xù)傳遞關(guān)鍵價(jià)值信息來(lái)煽動(dòng)其參與展覽和參觀的欲望和行為。其次，將線上活動(dòng)與線下展覽結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)互動(dòng)性。在為企業(yè)定制營(yíng)銷方案的過(guò)程中，我們?cè)?jīng)開發(fā)了一系列基于微信公眾平臺(tái)的互動(dòng)游戲，如“紅包節(jié)”、“搖”、“刮刮刮卡”、“大轉(zhuǎn)盤”、“星際爭(zhēng)霸”，適合主辦方和參展商在展會(huì)前、展會(huì)中、展會(huì)后加強(qiáng)與參展商和觀眾的互動(dòng)，對(duì)微信微信官方賬號(hào)的吸粉和增強(qiáng)用戶活動(dòng)有很大幫助。因此，只有利用好展會(huì)的平臺(tái)資源，通過(guò)微信活動(dòng)將平臺(tái)、參展商和觀眾聯(lián)系起來(lái)，將片面的信息傳遞轉(zhuǎn)化為多方互動(dòng)，才能增強(qiáng)用戶粘性，最大限度地釋放微信的營(yíng)銷效率。第三，關(guān)注微信的媒體特性，提高客戶留存度。一般一年舉辦一次或者一年兩次，每次展覽時(shí)間只有3-4天。展會(huì)“空窗期”期間，主辦方可能面臨參展商客戶和觀眾的損失。通過(guò)維護(hù)微信官方賬號(hào)與觀眾保持聯(lián)系，可以提高他們對(duì)exhib的忠誠(chéng)度