2月26日，作為海爾之家旗下的生態(tài)品牌，海爾服裝網(wǎng)發(fā)布《智慧洗護AI大數(shù)據(jù)》。數(shù)據(jù)顯示，2020年洗衣機行業(yè)銷售的智能洗衣機中，海爾智能洗衣機(Wi-Fi產(chǎn)品)占50.85%。換句話說，行業(yè)內(nèi)銷售的智能洗衣機，每兩臺就有一臺是海爾的。
顯然，隨著智能洗衣機的興起，我們傳統(tǒng)的洗滌習(xí)慣正在改變。而行業(yè)還停留在研究洗衣機產(chǎn)品的迭代階段，專注于滿足用戶對衣物洗滌和護理場景需求的海爾服裝網(wǎng)，已經(jīng)成為新模式的領(lǐng)跑者。
語音交互成新趨勢
洗衣服一直是一件麻煩事。即使用洗衣機代替手洗，在機器前按鍵也是費時費力的?，F(xiàn)在海爾智能洗衣機依靠AI語音交互，洗衣服輕松多了。
有了智能語音助手，可以控制洗衣機啟動，調(diào)整參數(shù)，中間加衣服等等。無論你洗什么，你都會推薦最合適的洗衣程序。一句話，剩下的你就說說，做做。
目前，與海爾洗衣機的“溝通”已經(jīng)成為許多用戶的日常生活。據(jù)統(tǒng)計，2020年，智能語音與洗衣機的互動數(shù)量將同比增長85%，語音互動已成為行業(yè)趨勢。
不僅僅是語音交互，產(chǎn)品本身也是一種趨勢。數(shù)據(jù)顯示，到2020年，智能洗衣機的用戶數(shù)量將增加79.6%，用戶數(shù)量將增加102%。其中用戶最喜歡的場景前5名分別是：節(jié)目推薦、參數(shù)調(diào)整、附加功能設(shè)置、AI關(guān)懷功能、臟度設(shè)置。
智能洗衣機會主動服務(wù)
家庭智慧護理的終極體驗是什么？洗衣機除了語音交互外，還可以提供主動服務(wù)。簡單來說，洗衣機不僅要聽話，還要能自己動手。
比如生活中經(jīng)常遇到這樣的問題：洗衣服的時候洗衣液不夠怎么辦？我別無選擇，只能出去買。幸運的是，海爾墨盒直驅(qū)洗衣機的出現(xiàn)解決了這個問題。使用時，洗衣機會自動監(jiān)控洗衣液剩余量，發(fā)現(xiàn)洗衣液不足，自動下單購買。這種人性化的主動服務(wù)深受用戶喜愛。產(chǎn)品上市才4個月，月綁定設(shè)備量環(huán)比增長50%以上。
如今，人們對服裝護理的要求越來越高。海爾服裝網(wǎng)絡(luò)化以“服裝”為核心，打造無界生態(tài)，提供智能陽臺場景、服裝生命周期解決方案等各種爆炸場景。相信在場景和生態(tài)優(yōu)勢的帶動下，海爾服裝網(wǎng)將繼續(xù)引領(lǐng)世界護理行業(yè)的發(fā)展趨勢。
