信息時(shí)代人、貨、場(chǎng)都發(fā)生了翻天覆地的變化。對(duì)于品牌經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),只靠圈定傳統(tǒng)店鋪、KA等營(yíng)銷前線取勝的時(shí)代將一去不復(fù)返。O2O、直播電商、社交電商、社區(qū)商品等新興渠道早已隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生,其特點(diǎn)是擺脫空間限制,更快觸達(dá)C端消費(fèi)者,成為新老品牌的有力突破口。
復(fù)雜的零售渠道背后,意味著更多元化的消費(fèi)者觸達(dá)。精準(zhǔn)賦能多渠道,實(shí)現(xiàn)信息融合、資源融合、數(shù)據(jù)融合,構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈,是當(dāng)今品牌脫穎而出的關(guān)鍵點(diǎn)。作為優(yōu)秀的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,丁潔軟件深刻洞察品牌營(yíng)銷的核心需求。憑借40年豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),丁潔已經(jīng)凝聚成一套全渠道的品牌營(yíng)銷整合方案。丁潔軟件以前瞻性的營(yíng)銷理念和全景服務(wù)理念,以營(yíng)銷為突破口,以客戶為中心,以訂單為主線,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)終端客戶、經(jīng)銷商、品牌商、物流商、服務(wù)商的全渠道銷售覆蓋。
整體方案以營(yíng)銷體系、銷售體系、運(yùn)營(yíng)體系、物流體系、服務(wù)體系為支撐,建立高效物流配送支撐、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)保障、新零售增值服務(wù)的智能營(yíng)銷平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)全渠道、全場(chǎng)景、全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型!
截至目前,丁潔全渠道營(yíng)銷體系已在廚電、快消品、食品等多個(gè)領(lǐng)域成功試水,成為企業(yè)應(yīng)對(duì)購(gòu)物潮、開(kāi)展全渠道運(yùn)營(yíng)的最佳幫手!本文匯聚了多個(gè)實(shí)施案例,以其卓越的運(yùn)營(yíng)策略和顯著的效益,為品牌在新時(shí)代展開(kāi)突圍戰(zhàn)提供了精彩范本!
01
廚電龍頭企業(yè)攜手丁潔:
終端庫(kù)存構(gòu)成優(yōu)化減少近27%
本企業(yè)專業(yè)生產(chǎn)廚房電器,包括抽油煙機(jī)、家用爐灶、消毒柜、電烤箱、蒸汽烤箱、微波爐、洗碗機(jī)、凈水器。從發(fā)展歷史、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品品類、銷售區(qū)域來(lái)看,都是走在中國(guó)廚電行業(yè)前列的品牌。
合作課程
早在2007年,我們就與丁潔聯(lián)手布局渠道多元化戰(zhàn)略。在渠道扁平化時(shí)代,我們與丁潔建立了穩(wěn)定的分銷體系,加強(qiáng)渠道控制。流程驅(qū)動(dòng)環(huán)環(huán)相扣,提高運(yùn)營(yíng)透明度,運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)直達(dá)各層級(jí),讓財(cái)務(wù)無(wú)需中間介入更深入業(yè)務(wù),將財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)獲取運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。直接控制終端,把握市場(chǎng)變化,減少中間商,重新分配利潤(rùn),增強(qiáng)渠道成員的依賴性,形成緊密的利益共同體。
最終成功實(shí)現(xiàn)了其終端庫(kù)存構(gòu)成的優(yōu)化,減少了資金占用,通過(guò)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)跟蹤和庫(kù)存,避免了貨物的損失;及時(shí)下架滯銷產(chǎn)品;終端庫(kù)存投放更加合理、準(zhǔn)確、透明;通過(guò)移動(dòng)端,終端導(dǎo)購(gòu)可以實(shí)時(shí)上報(bào)銷售數(shù)據(jù),通過(guò)售后服務(wù)系統(tǒng),服務(wù)人員可以送貨安裝退貨。同時(shí)也能真正第一手掌控終端消費(fèi)者的信息,了解消費(fèi)者的需求和建議,改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),提升品牌形象。02
數(shù)字祝福銷售線索
廚房電器銷量逆勢(shì)增長(zhǎng)30%。
企業(yè)是高端廚電專業(yè)品牌,產(chǎn)品線涵蓋集成灶、集成洗碗機(jī)、集成水槽、嵌入式洗碗機(jī)、嵌入式蒸汽烤箱、燃?xì)鉄崴?、高端不銹鋼櫥柜等近10種廚房產(chǎn)品。僅2020年,其集成灶銷量就逆勢(shì)增長(zhǎng)30%左右,領(lǐng)跑行業(yè)市場(chǎng),創(chuàng)造了持續(xù)增長(zhǎng)的奇跡,連續(xù)三年蟬聯(lián)JD.COM廚衛(wèi)電器單品冠軍。
一路領(lǐng)先的背后,很大程度上得益于其積極探索。與丁潔軟件一起,從門(mén)店獲客、訂單處理、費(fèi)控管理、進(jìn)銷存管理等方面入手,構(gòu)建全渠道營(yíng)銷管理體系。賦能渠道,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
主要改進(jìn)如下:
統(tǒng)一線索管理,提高客戶轉(zhuǎn)化:丁潔系統(tǒng)支持統(tǒng)一采集入口,合理分布門(mén)店客戶線索,通過(guò)全流程監(jiān)控、分析、預(yù)警,流程透明化,提高執(zhí)行效率。
訂單處理能力的提升:丁潔全渠道營(yíng)銷系統(tǒng)從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理能力、渠道訂單管理能力、訂單審核管理能力等核心能力層面幫助提升訂單處理效率。
提升成本控制能力,降低成本銷比:促銷期間,系統(tǒng)以活動(dòng)計(jì)劃為追溯主線,對(duì)費(fèi)用的預(yù)測(cè)、執(zhí)行、申請(qǐng)、核銷進(jìn)行全程管理;
提高渠道庫(kù)存監(jiān)管能力,降低產(chǎn)品竄貨率:系統(tǒng)建立防竄貨體系,實(shí)行“一物一碼”管理,建立完整的渠道廠商庫(kù)存管理平臺(tái)。整機(jī)序列號(hào)貫穿庫(kù)存,全程可追溯。同時(shí)建立線下發(fā)貨提醒機(jī)制,讓渠道商提前做好入庫(kù)準(zhǔn)備,養(yǎng)成簽收習(xí)慣,增加經(jīng)銷商簽收功能,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存及時(shí)入庫(kù),提高到貨簽收準(zhǔn)確率。
丁潔全渠道營(yíng)銷體系伴隨著該企業(yè)的不斷成長(zhǎng)和發(fā)展,也將隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入和營(yíng)銷模式的不斷創(chuàng)新,為其業(yè)務(wù)效率的提升和持續(xù)增長(zhǎng)提供重要支撐。
03
進(jìn)入全渠道營(yíng)銷時(shí)代
家具行業(yè)龍頭企業(yè)的制勝之道!
這家企業(yè)是中國(guó)家具行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,被譽(yù)為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的常青樹(shù)。中國(guó)1000多個(gè)城市覆蓋400多個(gè)繁華城市,形成多層次、全方位的網(wǎng)絡(luò)體系。通過(guò)丁潔全渠道營(yíng)銷體系,為其搭建JD.COM、天貓、加推的線上營(yíng)銷管理中心,實(shí)現(xiàn)線上業(yè)務(wù)的單證流、實(shí)物物流、資金流三位一體的統(tǒng)一管理。同時(shí)升級(jí)線下終端門(mén)店的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),激發(fā)終端門(mén)店系統(tǒng)的營(yíng)銷潛力。同時(shí),構(gòu)建全渠道營(yíng)銷管理體系,實(shí)現(xiàn)線上線下渠道統(tǒng)一管理,打通各個(gè)渠道的銷售數(shù)據(jù)。最后,實(shí)現(xiàn)三個(gè)門(mén)戶目標(biāo):
總部可以及時(shí)制定渠道投放政策/商品價(jià)格政策/活動(dòng)策劃/預(yù)算/活動(dòng)監(jiān)控/對(duì)比分析/成本分析/總部激勵(lì)政策;
經(jīng)銷商可以通過(guò)平臺(tái)獲取最新的商品政策/價(jià)格政策/活動(dòng)方案;實(shí)施促銷活動(dòng);完成營(yíng)銷目標(biāo);補(bǔ)貨、庫(kù)存查詢和對(duì)賬結(jié)算;
經(jīng)銷商直接通過(guò)手機(jī)下單、跟蹤訂單進(jìn)度、發(fā)貨物流、性能查詢;業(yè)務(wù)人員參觀路線跟蹤、工作記錄、競(jìng)品信息收集和產(chǎn)品展示。
通過(guò)拓展線上營(yíng)銷體系,丁潔持續(xù)為企業(yè)保駕護(hù)航,更好地實(shí)現(xiàn)信息流、商流、物流、資金流的數(shù)字化交互,促進(jìn)上下游業(yè)務(wù)流程加速流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的需求預(yù)測(cè)和更好的物流資源統(tǒng)籌,提升整體渠道效率,進(jìn)行高效協(xié)同。
04
高端杯壺領(lǐng)導(dǎo)品牌
攜手丁潔,打造品牌營(yíng)銷工具!
這家企業(yè)是杯壺領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)。以“一杯裝國(guó)民味”為使命,引導(dǎo)人們倡導(dǎo)健康、時(shí)尚、環(huán)保、節(jié)能的低碳生活方式,促進(jìn)居民飲酒方式的改變,為保護(hù)生態(tài)環(huán)境、提高國(guó)民體質(zhì)發(fā)揮積極作用。
在集體電商的時(shí)代潮流下,丁潔正式與丁潔達(dá)成戰(zhàn)略合作,丁潔幫助全面梳理經(jīng)營(yíng)難點(diǎn),搭建品牌營(yíng)銷平臺(tái)。并從經(jīng)銷商管理、價(jià)格策略制定、信用額度控制、訂單管理、庫(kù)存管理等維度建立精細(xì)化改進(jìn)。
主要改進(jìn):
經(jīng)銷商業(yè)務(wù)管理:實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商的商品管理、價(jià)值管理、服務(wù)管理;
產(chǎn)品價(jià)格策略:建立完整的渠道價(jià)格體系;
信用額度控制:按類型控制信用額度,控制賬期;
訂單管理:客戶下單,接收訂單,查看可用庫(kù)存,物流信息等。
庫(kù)存管理:經(jīng)銷商庫(kù)存、區(qū)域倉(cāng)庫(kù)、內(nèi)部成品倉(cāng)庫(kù)的協(xié)同管理;
……
此外,系統(tǒng)還可以通過(guò)客戶特征、消費(fèi)行為等營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度、多途徑的深度分析,進(jìn)而為經(jīng)營(yíng)決策提供支持。
05
賦能調(diào)味品領(lǐng)域第一梯隊(duì)企業(yè)
贏得全流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
公司自1995年成立以來(lái),一直專注于調(diào)味品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。在復(fù)合調(diào)味粉領(lǐng)域獲得了較高的知名度和品牌影響力,目前銷售500多個(gè)品種。2015年在主板上市,是a股主板生產(chǎn)復(fù)合調(diào)味品的第一梯隊(duì)公司。
在保持和鞏固公司在調(diào)味品行業(yè)的市場(chǎng)份額的同時(shí),公司積極擁抱全渠道營(yíng)銷趨勢(shì),引入丁潔的前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)一體化解決方案。在智能營(yíng)銷平臺(tái)上,其業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融為一體,消除部門(mén)隔離,整體工作效率提升。業(yè)務(wù)共享財(cái)務(wù),消除信息孤島,避免財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分離,提高數(shù)據(jù)統(tǒng)一性和準(zhǔn)確性。06
英雄背后:
丁潔全渠道品牌營(yíng)銷整合解決方案
丁潔全渠道品牌營(yíng)銷整合解決方案不斷升級(jí)優(yōu)化,以全鏈路、全合作、全透明的營(yíng)銷體系贏得市場(chǎng)口碑。同時(shí)也與一批優(yōu)秀的客戶攜手成長(zhǎng)。
整體方案從品牌商、經(jīng)銷商、終端門(mén)店三大服務(wù)入口入手,全面考慮并覆蓋品牌營(yíng)銷的全渠道、全流程,以企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)體系為基礎(chǔ),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)賦能內(nèi)外渠道,實(shí)現(xiàn)全渠道數(shù)字化管理。系統(tǒng)設(shè)置“輕前臺(tái)”、“厚中臺(tái)”、“薄后臺(tái)”模式,以互聯(lián)互通的中臺(tái)為“大腦神經(jīng)中樞”,對(duì)內(nèi)智能運(yùn)營(yíng),對(duì)外智能服務(wù),幫助各渠道成員高效工作。
(點(diǎn)擊查看大圖)
同時(shí)承擔(dān)運(yùn)營(yíng)策略發(fā)布平臺(tái)、交易數(shù)據(jù)匯總平臺(tái)、外部數(shù)據(jù)接口平臺(tái)、邏輯運(yùn)營(yíng)執(zhí)行平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)、綜合服務(wù)提供平臺(tái)等多項(xiàng)功能。通過(guò)數(shù)據(jù)切入,可以充分激發(fā)數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值,依托豐富的大數(shù)據(jù)場(chǎng)景和精細(xì)化的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),改善傳統(tǒng)渠道營(yíng)銷中的重要環(huán)節(jié),如買(mǎi)賣溝通模式、流通成本、資金匹配效率、信息流通等。把信息化這個(gè)最大的變量變成企業(yè)的最大生產(chǎn)力。率先借助數(shù)字技術(shù)打通從消費(fèi)到生產(chǎn)的智能連接,借助互聯(lián)網(wǎng)連接和數(shù)據(jù)模式提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率!
目前有500家大型品牌企業(yè)。
選擇丁潔全渠道品牌營(yíng)銷整合解決方案。
隨著多渠道的同時(shí)涌入,原有的單一渠道#營(yíng)銷模式依然被打破,這也為優(yōu)秀企業(yè)提供了乘勢(shì)而上的窗口期。賦能渠道,創(chuàng)造數(shù)字化價(jià)值,是企業(yè)的必然選擇。丁潔軟件深耕制造領(lǐng)域40年,一路見(jiàn)證并參與了制造業(yè)變革和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程,未來(lái)將繼續(xù)打磨更符合企業(yè)品牌發(fā)展需求的營(yíng)銷工具,以數(shù)字化力量推動(dòng)中國(guó)品牌崛起!