做一個商品的品牌并不容易,但是跨境電商最終還是要走品牌化的道路,但是每個商家的品牌化風格都不一樣。怎樣才能把品牌做精?下面由楊凡木喆為您詳細介紹。
即使一個初創(chuàng)品牌的組織框架很簡單,也需要一個大概的輪廓。前期可以建立虛擬品牌中心,包括市場部、產(chǎn)品部、設(shè)計部、質(zhì)量工程部、銷售部。市場部是品牌中心的核心組織。為了讓品牌長久發(fā)展,在處理市場部和銷售部的關(guān)系時,市場部要制定整體的產(chǎn)品推廣計劃,銷售部要承擔推廣流量和熱度。
很多早期的帆船隊都是以銷售為導(dǎo)向的。即使他們有營銷團隊,也往往成為銷售團隊的輔助團隊。銷售團隊的能力,往往就是銷售好產(chǎn)品的能力。銷售不佳是一種錯誤的認知行為,在營銷中無法提供力量,導(dǎo)致團隊內(nèi)部消耗嚴重。
海外企業(yè)市場部的作用非常重要,因為海外企業(yè)直接和用戶打交道,及時接收市場前端動態(tài)信息。是海外品牌團隊的第一陣營。它還需要協(xié)調(diào)內(nèi)部支持部門的日常工作,以防止流程中的混亂。比如很多海外大企業(yè)的銷售渠道比較多,即使在不同的銷售部門銷售同一種產(chǎn)品,也會出現(xiàn)價格無序的問題。如果是自己人自己打自己人,這個時候就需要品牌中心的市場部強勢控價,協(xié)調(diào)銷售渠道,共同促進銷售,而不是內(nèi)耗。
出海前期要學(xué)會借力。
很多剛出海的團隊可能只有自己的產(chǎn)品,甚至沒有第三方銷售平臺團隊。如果你的產(chǎn)品比較強大,可以在早期和中國現(xiàn)成的海外渠道團隊合作,尤其是有現(xiàn)成營銷渠道的,比如邦谷。
帆船牧羊人認為,這是快速滲透他們的媒體渠道和粉絲的最快方式,比如產(chǎn)品發(fā)布和活動贊助。
做好持久戰(zhàn)的準備。
品牌必須在早期階段保持投資。一般來說,一個品牌的溢價在2~3年后才能享受到。如果做得好,每一個動作都會對品牌有貢獻。我認為海洋品牌的沉淀主要體現(xiàn)在:
用戶是一個品牌最終的資產(chǎn),是品牌用戶/粉絲的沉淀。在這方面,我們最熟悉的是小米。
隨著品牌線上推廣渠道的沉淀,流量越來越貴,賣家也越來越多。以內(nèi)容為中心的交通時代已經(jīng)到來。草原專家和權(quán)威媒體的認可,會讓你的產(chǎn)品/品牌迅速被C端客戶知曉。我們通常會參考各種新聞媒體、Youtube視頻專家、社會大V等海外網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道。好的產(chǎn)品可以沉淀這些品牌的核心宣傳資源。每個區(qū)域的經(jīng)銷渠道和門店資源都是品牌線下代理渠道的沉淀。
隨著品牌供應(yīng)鏈的沉淀,品牌數(shù)量越多,我們對供應(yīng)鏈的掌控能力越強,我們會積極尋求更多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源的合作。在這方面,小米也是非常經(jīng)典的例子。
隨著品牌團隊戰(zhàn)斗力的提升,我們發(fā)現(xiàn)品牌團隊更有品牌情懷。一個成功的品牌,通常能培養(yǎng)出一支戰(zhàn)斗力很強的團隊。
業(yè)內(nèi)超級賣家的組織架構(gòu),楊凡牧哲從海商角度談。
從跨境貿(mào)易的角度來看,我認為有兩種品牌,一種是產(chǎn)品品牌,比如安科創(chuàng)新旗下的安科,就是產(chǎn)品品牌。
另一種我們稱之為渠道品牌,比如中國的JD.COM,就是渠道品牌。當用戶想到購買某一類產(chǎn)品,比如客單價高的3C數(shù)碼產(chǎn)品,就會去JD.COM購買。在跨境電商領(lǐng)域,想買3C數(shù)碼產(chǎn)品的外地消費者,可以去邦谷的自營獨立站。
跨境電商發(fā)展到這個階段,是因為渠道品牌開始出現(xiàn)寡頭化。比如3C類目有banggood和gearabest,服裝類目有shein和Zaful。渠道品牌打造的鏈條太長,資產(chǎn)太重,打造產(chǎn)品品牌比渠道品牌更容易。
Blitzwolf和渠道品牌banggood.com是大峽谷的產(chǎn)品品牌。
渠道孵化產(chǎn)品品牌可以大大加速產(chǎn)品品牌的成長。但是,如上所述,打造渠道品牌的成本太高。此外,還有很多第三方銷售渠道。借助現(xiàn)有的海外銷售平臺,產(chǎn)品品牌可以加速成長。
在我看來,產(chǎn)品通過跨境電商出海是品牌出海的主要形式。如果想成為全球性或者區(qū)域性的品牌,必須線上線下融合,本地化運營。
一些行業(yè)龍頭企業(yè)在海外組建運營團隊,運營當?shù)鼐€上銷售平臺,建立自己的獨立站和當?shù)卣Z言,接入當?shù)鼐€下渠道,當?shù)貍}儲物流和當?shù)厥酆蠓?wù)。
這是一種比較高級的海外企業(yè)發(fā)展形式。如何讓本土團隊像國內(nèi)團隊一樣有效運作,克服中外團隊的文化沖突,是一個比較大的難度。這個話題可能又是一篇長文,有機會再討論。
跨境電子商務(wù)正在蓬勃發(fā)展,就像新時代的大航海和淘金一樣。我們希望在前期,越來越多優(yōu)質(zhì)的中國智能制造產(chǎn)品能夠通過跨境電商的高效出海路線,更好地進入海外市場。
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