場景營銷是指在特定時間、地點等真實場景中針對消費者的心理狀態(tài)或需求進行的營銷行為,以有效實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。其核心是特定場景下消費者的心理狀態(tài)和需求。場景中的一切事物最終都會落入誰、什么時候、去哪里、去哪里、在什么環(huán)境下做什么、會產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。場景營銷憑借精準化、個性化、互動性強、容易產(chǎn)生情感共鳴等優(yōu)勢,逐漸成為廣告主青睞的熱門促銷手段。
一、“高品質(zhì)”場景營銷
1、能滿足消費者的心理需求和欲望
不同的場景會引發(fā)不同的心理狀態(tài)和需求。這就需要品牌深入洞察消費者,準確把握消費者的痛點,才能提供更具吸引力、更有針對性的場景體驗。
2、給消費者帶來完美的體驗
優(yōu)質(zhì)的場景營銷能夠在消費者需要的場景中提供有價值的體驗,這就需要品牌在特定的核心場景中融入消費者的日常生活進行展示。
3、能夠觸動消費者的情感
優(yōu)質(zhì)的場景營銷能夠觸動消費者的情感需求,創(chuàng)造與消費者產(chǎn)生共鳴、聯(lián)系的場景,觸動消費者內(nèi)心最柔軟的地方。場景是消費者靈魂的棲息地。
二、如何打造場景營銷
1、成為產(chǎn)品或服務(wù)的消費者
通過成為產(chǎn)品或服務(wù)的消費者,您可以更好地了解消費者的思維、行為模式、需求和偏好,以及他們希望在哪些場景下購買某種產(chǎn)品或使用某種服務(wù)。
2.產(chǎn)品或服務(wù)的真實使用
通過真實的使用和體驗,我們可以了解產(chǎn)品和服務(wù)在不同場景下的表現(xiàn)是否符合消費者的期望,并確定哪些場景最好使用或體驗,避免產(chǎn)生違和感。
3、過濾掉使用頻率最高的場景
一是現(xiàn)場使用,比如店內(nèi)試用,讓消費者直接體驗。另一種是利用營銷手段,如產(chǎn)品廣告,讓消費者在想象中或間接地體驗,從而篩選出消費者的常見場景并聚焦于這些場景。
4.橫向比較競爭對手
通過比較競爭對手在營銷中呈現(xiàn)的場景,找出差異化場景。一般不建議憑空捏造與競爭對手完全不同的場景。這樣的場景可能會讓消費者很難理解場景與場景的區(qū)別。
產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)性。
5.表達產(chǎn)品或服務(wù)的賣點
突出場景中產(chǎn)品或服務(wù)的特色和賣點,讓消費者看到該場景中產(chǎn)品和服務(wù)的價值和優(yōu)勢。通過與場景的結(jié)合,消費者會產(chǎn)生共鳴,愿意選擇你的品牌。
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