好孩子是知名的嬰童企業(yè)，旗下產(chǎn)品很多，包括嬰兒車，兒童安全座椅，以及童裝童鞋等等。那么，在這個競爭十分激烈的年代，好孩子是如何立足的呢？作為一個品牌，讓消費者隨時隨地感受到高質(zhì)量服務(wù)，和高品質(zhì)產(chǎn)品，是好孩子正在全力推進(jìn)的事項之一。
好孩子集團追求安全+極致體驗 打造全球育兒生態(tài)圈
8月22-25日，“對話‘黔系列’——2019新華社民族品牌工程走進(jìn)貴州”系列活動在貴陽舉行。其間，好孩子集團高級副總裁竺云龍在“民族品牌面對面”全媒體訪談中圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌打造和社會責(zé)任等話題，分享了集團30年來的發(fā)展心得和對未來的規(guī)劃暢想。
回首——30年堅守 專注匠心品質(zhì)
嬰兒車銷量連續(xù)10余年蟬聯(lián)全球冠軍，兒童汽車安全座椅在國內(nèi)和國際的市場占有率遠(yuǎn)超同行，隨處可見全球名流在生活實景中為好孩子品牌產(chǎn)品代言……
從瀕臨破產(chǎn)的校辦工廠到全球領(lǐng)先的母嬰用品企業(yè)，好孩子集團在30年間走出了一條自主品牌的崛起之路?，F(xiàn)如今，在德國、美國、中國三大母嬰市場上，好孩子已經(jīng)建立了多品牌、全品類、全渠道的全球化經(jīng)營平臺。
好孩子集團的“好”基因源于何處?對于這個問題，在好孩子成立之初或許就已經(jīng)交代了答案——創(chuàng)始人宋鄭還在起初就提出并帶領(lǐng)企業(yè)一直堅守以"改善兒童生存環(huán)境，提高兒童生活品質(zhì)"為己任，并確立了"關(guān)心孩子、服務(wù)家庭、回報社會"的企業(yè)理念。
“保障兒童安全是一個企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任。好孩子始終把產(chǎn)品安全放在第一位，對質(zhì)量的要求異常嚴(yán)苛?！斌迷讫埍硎荆煤⒆油顿Y超一億元建立了先進(jìn)的國家級實驗室，對每批原材料每個零件都會進(jìn)行安全檢測，確保產(chǎn)品100%的安全。
對制造業(yè)企業(yè)來說，質(zhì)量是根本。從1996年起至今，好孩子生產(chǎn)的兒童車產(chǎn)品可以繞地球3.8圈，無一例事故。憑借過硬品質(zhì)，好孩子集團先后獲得“亞太質(zhì)量獎”、“全國質(zhì)量獎”、“中國質(zhì)量標(biāo)桿”等7個國內(nèi)國際質(zhì)量大獎。
保障兒童安全的使命在好孩子產(chǎn)品的一個重要品類——兒童安全座椅上也得到了充分體現(xiàn)。作為最早一批涉足兒童安全座椅生產(chǎn)的企業(yè)，好孩子在這一領(lǐng)域已深耕近20年。在國內(nèi)和國際市場的占有率遠(yuǎn)超同行。
在即將舉行的2019年CKE中國嬰童展上，好孩子將再推兒童安全座椅新品——“黃金三劍客”。在安全性上，采用GBES宇航吸能科技，可有效吸收撞擊沖擊。在舒適性上，采用黃金三點式固定，不僅更加安全便捷、穩(wěn)固舒適，寶媽也能輕松安裝。
“國標(biāo)、歐標(biāo)等規(guī)定，合格兒童汽車安全座椅須保證50公里/小時撞擊時兒童胸部合成加速度不超過55g。而好孩子集團提高到了80公里/小時以上?！斌迷讫埐粺o驕傲地說，好孩子始終以高于國際的標(biāo)準(zhǔn)在要求自己，用赤誠的匠心來對待產(chǎn)品品質(zhì)。
當(dāng)下——創(chuàng)新不止 “自己打倒自己”
小巧得如同一個公文包，打開卻是一輛堅固的嬰兒車；重量只有4.6公斤，但能承受300斤的重量；折疊只需一秒鐘……這款“口袋童車”一經(jīng)問世便橫掃了55項國內(nèi)外專利，受到眾多國際名流的青睞。該產(chǎn)品還被吉尼斯世界紀(jì)錄官方授予“全球折疊后最小嬰兒車”稱號。
自1989年好孩子集團第一件專利產(chǎn)品——一種集推、搖、坐、行功能于一體的嬰兒車在市場上一炮走紅至今，好孩子每年研發(fā)的新品逾400款，累計創(chuàng)造了近10000項國內(nèi)外專利，超過行業(yè)前五名競爭對手的總和。
無論是“帶娃神器”口袋車還是利用產(chǎn)品創(chuàng)新打響市場的高速兒童座椅，種種創(chuàng)新基因催生的“爆款”背后，除了對"改善兒童生存環(huán)境，提高兒童生活品質(zhì)"的堅守，還有來自市場競爭的倒逼。
竺云龍?zhí)寡?，因為好孩子集團產(chǎn)品的新穎性獨樹一幟，業(yè)內(nèi)跟蹤模仿的現(xiàn)象非常常見。對此，好孩子一方面拿起知識產(chǎn)權(quán)的武器堅決捍衛(wèi)自己的權(quán)益，另一方面采取主動進(jìn)攻的戰(zhàn)略，通過不斷的創(chuàng)新，高速度開發(fā)新品，保證好孩子集團在業(yè)內(nèi)的絕對創(chuàng)新領(lǐng)先地位。
“在同行模仿我們第一代產(chǎn)品的時候，我們第二代產(chǎn)品就已經(jīng)問世了，讓他們永遠(yuǎn)跟不上我創(chuàng)新的步伐。”竺云龍說，“好孩子在追求絕對安全和極致體驗的同時，不斷地通過‘自己打倒自己’來保持行業(yè)的引領(lǐng)性。”
創(chuàng)新，不僅體現(xiàn)在對品類的打造上，還體現(xiàn)在對時尚的理解和詮釋上。對“顏值”的塑造正是好孩子對“極致體驗”的延伸表達(dá)。在歐美市場品牌經(jīng)營的成功，無疑也得益于把時尚行業(yè)的設(shè)計能力“跨界”應(yīng)用在了兒童用品行業(yè)的心意和新意。
前不久，好孩子集團與意大利著名時尚、藝術(shù)、設(shè)計學(xué)院馬蘭戈尼Marangoni簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，以期用最適合年輕用戶的創(chuàng)意語言和表達(dá)方式，滿足新生代父母對育兒生活的美好追求。
據(jù)竺云龍介紹，好孩子在智能化、時尚化、年輕化的轉(zhuǎn)型過程中，將對設(shè)計的重視擺在重要位置，開啟“設(shè)計置頂”戰(zhàn)略。不僅僅體現(xiàn)在行動和結(jié)果上，同樣體現(xiàn)在出發(fā)點的思維理念上——“用設(shè)計想象生活，讓生活升華設(shè)計”。
展望——科技賦能 打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)
著眼未來，“好孩子”正緊抓消費升級帶來的發(fā)展機遇，將目光從產(chǎn)品、品牌向服務(wù)領(lǐng)域延伸。基于人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技力量的賦能，致力于構(gòu)建“全球育兒生態(tài)圈”。
在積極引入全球設(shè)計資源的同時，還設(shè)立了大數(shù)據(jù)研發(fā)部門，運用大數(shù)據(jù)、云計算等人工智能技術(shù)，助力產(chǎn)品設(shè)計。通過對用戶信息根據(jù)年齡段、地域、偏好等特征進(jìn)行分類、聚類與關(guān)聯(lián)分析，進(jìn)而把握用戶的核心需求，讓設(shè)計更加有的放矢。
科技賦能之下的智慧育嬰圖景正在徐徐展開——“好孩子”研發(fā)中心樣板智能母嬰房里，燈光、音響、家電全部可以聲控，用APP就可以遠(yuǎn)程控制房間的溫度、濕度和監(jiān)測PM2.5數(shù)據(jù)。嬰兒床則鋪有智能墊，嬰兒呼吸、心跳等出現(xiàn)異常都能自動報警，通過床頭的攝像頭，還可以在線咨詢專家。
依托大數(shù)據(jù)管理，好孩子集團還將引入先進(jìn)的會員管理體系。讓粉絲不再只是品牌的單純跟隨者，而是有連接、有溫度的品牌服務(wù)體驗者。讓消費者隨時隨地感受到高質(zhì)量閉環(huán)服務(wù)，是“好孩子”正在全力推進(jìn)的重大事項之一。
而對公益事業(yè)的傾注和對社會責(zé)任的踐行，也是好孩子生態(tài)的有機組成部分。
在此次“對話‘黔系列’——2019新華社民族品牌工程走進(jìn)貴州”系列活動中，好孩子響應(yīng)“民族品牌·公益黔行”號召，通過貴州石阡縣紅十字會，向當(dāng)?shù)赜齼杭彝ゾ柚藘r值20余萬元的兒童用品，包括兒童汽車安全座、自行車、三輪車、滑板車、籃球架及衣物、水杯等兒童日用必需品。
在今年六月，好孩子集團作為兒童汽車安全座椅品牌代表，參加了“聯(lián)合國道路安全十年行動·安全公益貴州行”活動，除捐出兒童汽車安全座產(chǎn)品外，還為貴州地區(qū)的小朋友們普及了兒童乘車安全常識。
而早在1994年，好孩子就攜手全國婦聯(lián)開展“心系新生命”大型公益事業(yè)，出資千余萬元贊助由國家七部委發(fā)起的嬰幼兒家庭教育計劃，并設(shè)立教育基地，令數(shù)以千萬計的家庭受益。在此后，好孩子集團在公益之路上從未止步……
這次再隨新華社民族品牌工程項目走進(jìn)貴州，竺云龍感言:“關(guān)心孩子，服務(wù)家庭，回報社會”是好孩子集團不變的企業(yè)宗旨。
用創(chuàng)新立品質(zhì)，用品質(zhì)樹品牌，在從昆山走遍中國、揚名世界的路上，好孩子正行穩(wěn)致遠(yuǎn)……
