海爾冰箱，是國(guó)人都了解的冰箱品牌，海爾冰箱專賣(mài)店在夏季打造出一系列時(shí)髦的玩法，讓消費(fèi)者一步到位，購(gòu)齊所有的大家電，同時(shí)更有放心無(wú)憂的售后服務(wù)。參加海爾冰箱專賣(mài)店此次活動(dòng)的消費(fèi)者都是怎么看的呢？請(qǐng)看下文。

海爾冰箱專賣(mài)店：盛夏有約 歡樂(lè)購(gòu)出好心情

網(wǎng)友好心情：輕松 “網(wǎng)羅”整套家電

時(shí)尚達(dá)人麗娜，這個(gè)夏天又風(fēng)光了一把，一向引領(lǐng)購(gòu)物新潮的她上周參加 “網(wǎng)友歡樂(lè)購(gòu)”買(mǎi)來(lái)的整套家電，在辦公室引起了軒然大波?！熬驮诰W(wǎng)上排了排隊(duì)，就以非常優(yōu)惠的價(jià)格淘到了一整套綠色家電，而且享受到設(shè)計(jì)、安裝、保養(yǎng)一條龍服務(wù)，真是超省心?！丙惸鹊耐聜兌际堑湫偷?0后，工作繁忙，生活節(jié)奏快，習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物的他們對(duì)這種新鮮的網(wǎng)上購(gòu)家電的方式非常感興趣。

記者了解到，“網(wǎng)友歡樂(lè)購(gòu)”是海爾冰箱專賣(mài)店基于時(shí)下流行的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)趨勢(shì)創(chuàng)新推出的互動(dòng)購(gòu)物新體驗(yàn)。消費(fèi)者不必東奔西跑，只需網(wǎng)上體驗(yàn)，說(shuō)出自己的家電需求，海爾家電設(shè)計(jì)師就會(huì)按需推薦最適合的家電。除此之外，消費(fèi)者還可通過(guò)“排隊(duì)買(mǎi)買(mǎi)賺”、“網(wǎng)友召集”等互動(dòng)環(huán)節(jié)，“秒殺”多重驚喜和實(shí)惠，以“排隊(duì)買(mǎi)買(mǎi)賺”為例，市民排隊(duì)越早，享受到的驚喜就越多，還可享受包括家電保養(yǎng)、安全測(cè)電、測(cè)甲醛在內(nèi)的多項(xiàng)貼心服務(wù)。

“以前只在大賣(mài)場(chǎng)排過(guò)隊(duì)，真沒(méi)想到在虛擬網(wǎng)絡(luò)里也可以排隊(duì)，而且還能排到這么多優(yōu)惠，跟我一起排隊(duì)的哥們都收獲不小，不過(guò)都沒(méi)我厲害，哈哈”，對(duì)于年輕的適婚族們，這種充滿樂(lè)趣的新鮮購(gòu)物體驗(yàn)有著致命的吸引力。另?yè)?jù)記者了解，除了購(gòu)物便捷，網(wǎng)友歡樂(lè)購(gòu)大受青睞的另一個(gè)原因則要來(lái)自于海爾專賣(mài)店良好的品牌口碑，“海爾是大牌子，產(chǎn)品服務(wù)都沒(méi)得挑，所以我們都信賴它”。

會(huì)員好心情：整套購(gòu)買(mǎi)一步到位

除了網(wǎng)友歡樂(lè)購(gòu)，海爾冰箱專賣(mài)店還同時(shí)啟動(dòng)了 “會(huì)員歡樂(lè)購(gòu)”和“認(rèn)籌歡樂(lè)購(gòu)”。據(jù)了解，整個(gè)夏天，只要是海爾的老會(huì)員，到海爾專賣(mài)店參加“會(huì)員有約”活動(dòng)，都可享受到積分換購(gòu)、免費(fèi)上門(mén)清洗保養(yǎng)等超值服務(wù)和驚喜。而參加“認(rèn)籌歡樂(lè)購(gòu)”的市民只要在海爾指定的認(rèn)籌點(diǎn)預(yù)存定金，即可在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)獲得多重優(yōu)惠。

“我是海爾的老會(huì)員了，聽(tīng)說(shuō)他們端午節(jié)的時(shí)候就搞了個(gè)‘會(huì)員歡樂(lè)購(gòu)’，沒(méi)趕上，這次一聽(tīng)到消息馬上跑來(lái)了，真是不虛此行啊，換購(gòu)了新的冰箱，還得到了免費(fèi)清洗的資格。家里的空調(diào)正愁著找誰(shuí)清洗呢，這下解決了一個(gè)大麻煩。”來(lái)參加“會(huì)員歡樂(lè)購(gòu)”的陳老先生非常興奮地告訴記者。

而剛剛參加了“認(rèn)籌歡樂(lè)購(gòu)”的小劉夫婦也同樣十分興奮，“家里剛裝修好，我們?cè)缇涂春昧撕柕恼准译姡瑳](méi)想到能趕上這么個(gè)活動(dòng)，很實(shí)惠!”記者看到，小劉夫婦定好的整套家電包括海爾的無(wú)霜三門(mén)冰箱、除甲醛空調(diào)、暢享+能熱水器、智能LED電視等，每個(gè)產(chǎn)品都是海爾最具代表性的創(chuàng)新產(chǎn)品，時(shí)尚而又超值!

享受服務(wù)好心情：一站到位全程無(wú)憂

統(tǒng)一的設(shè)計(jì)，統(tǒng)一的顏色、風(fēng)格，統(tǒng)一的安裝送貨，統(tǒng)一的售后服務(wù)，不僅省時(shí)省力，而且更加便捷，像小劉夫婦一樣，現(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者都開(kāi)始傾向于一站到位的成套家電購(gòu)買(mǎi)。在海爾專賣(mài)店這里，消費(fèi)者不僅可以隨意挑選各種風(fēng)格的成套家電，還可以讓設(shè)計(jì)師量身打造的私人專屬方案。

據(jù)了解，為了全面提升消費(fèi)者的成套購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，海爾專賣(mài)店特別推出了成套精致服務(wù)。購(gòu)買(mǎi)前，海爾服務(wù)人員免費(fèi)上門(mén)一對(duì)一設(shè)計(jì)，為消費(fèi)者量身定制家電組合方案，購(gòu)買(mǎi)中，消費(fèi)者可對(duì)所有產(chǎn)品安裝調(diào)試滿意后再付款，而在購(gòu)買(mǎi)后，消費(fèi)者還可享受8-10年的延保服務(wù)，并可隨時(shí)與24小時(shí)在線的海爾整套服務(wù)師溝通，此外，整套會(huì)員還可定期享受免費(fèi)清洗、保養(yǎng)等終身服務(wù)。

一站到位，全程無(wú)憂，海爾冰箱專賣(mài)店的服務(wù)創(chuàng)新，不但開(kāi)家電成套服務(wù)之先河，也將用戶體驗(yàn)提升到了一個(gè)新境界。“最個(gè)性化的設(shè)計(jì)、最高質(zhì)量的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的服務(wù)享受”，消費(fèi)者張先生總結(jié)的三個(gè)“最”在一定程度上概括了成套精致服務(wù)帶來(lái)的體驗(yàn)升級(jí)。

“歡樂(lè)購(gòu)，購(gòu)歡樂(lè)，”自夏季歡樂(lè)購(gòu)啟動(dòng)以來(lái)，這一說(shuō)法已經(jīng)成為廣大消費(fèi)者津津樂(lè)道的流行語(yǔ)。在這個(gè)用戶為主導(dǎo)的年代，購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的好壞直接影響著產(chǎn)品的最終銷量，海爾冰箱專賣(mài)店的歡樂(lè)購(gòu)活動(dòng)，從提升購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)入手，可謂搶占了競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)。專家表示，依托海爾全球化的品牌優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢(shì)，“歡樂(lè)購(gòu)”勢(shì)必將成為今夏消費(fèi)者選購(gòu)家電的主流模式。

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