現(xiàn)如今,健身已經(jīng)成為很多人的日常生活,強健的體魄成為當代不少人的迫切需求。在這樣的環(huán)境下,無論是家庭里面還是室外,各種健身器材充斥在人們的視線,好家庭健身器材便是其中的一個知名品牌,本文將為您帶來關(guān)于好家庭健身器材的相關(guān)資訊。
好家庭健身器材:服務(wù)國家隊,不僅僅是器材賣家
“開荒?!彼貋硎巧钲诘某鞘芯穹枴?980年深圳成為經(jīng)濟特區(qū)時,幾乎是“從零開始”。然而來自全國各地的人才用接近40年的時間,開拓出一座舉足輕重的國際化大都市。在這激昂前進的時局中,誕生出不少時代英雄,王石、馬化騰、任正非等各自成為相關(guān)行業(yè)的風云人物。
而張佳華,則是運動健康產(chǎn)業(yè)中的風云人物。
中國健身器材行業(yè)銷量老大
張佳華是深圳市好家庭實業(yè)有限公司董事長。在國內(nèi)運動健身器材領(lǐng)域,好家庭是當仁不讓的龍頭。
好家庭的產(chǎn)品線涉及室內(nèi)外健身器材、保健器材、體育用品等領(lǐng)域,具體產(chǎn)品包括跑步機、健身車、劃水機、軌道棋、健身路徑、各類球類運動的球網(wǎng)球拍等。好家庭同時代理海外體育用品品牌,如高爾夫的卡拉威,網(wǎng)球的威爾勝、尤尼克斯……銷售渠道方面,好家庭建立了體育用品連鎖“好家庭運動城”和健身器材連鎖“GF-FITNESS”。
▼好家庭運動城是綜合性體育用品商城,同時銷售好家庭集團與其他品牌的產(chǎn)品
根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計的中國健身器材行業(yè)的銷售數(shù)據(jù),好家庭自2001年起登頂行業(yè)銷量、銷售額、市場占有率第一。這一紀錄延續(xù)了13年。而作為行業(yè)老字號,好家庭參與了近20份行業(yè)標準的制定,包括2003年的《健身器材--室外健身器材的安全通用要求》。后者是國家首次發(fā)布關(guān)于全民健身運動使用的室外器材的標準。
有器材專業(yè)方面的深厚底蘊,好家庭在公共服務(wù)領(lǐng)域成績卓越,多次中標全國各地的全民健身工程器材供應(yīng)。2003年,好家庭更首創(chuàng)“體育公園”的概念,設(shè)計了融合三大球、極限運動、棋類運動、綜合訓(xùn)練、兒童游樂等區(qū)塊的大型綠色城市運動綜合體。
好家庭的產(chǎn)品質(zhì)量也得到專業(yè)領(lǐng)域的肯定,從國家隊到各地方運動隊都廣泛使用好家庭的器材,例如國家體育總局體能訓(xùn)練中就引入了好家庭一系列的訓(xùn)練器材。
以上的成績,加上數(shù)不過來的發(fā)明專利、權(quán)威認證、行業(yè)獎項,都足以說明好家庭的實力所在。不過好家庭最令人敬佩的成就,是早在1994年創(chuàng)辦時就已經(jīng)提出“產(chǎn)品+服務(wù)”的發(fā)展模式。
服務(wù)國家隊,不僅僅是器材賣家
“好家庭不僅僅是賣健身器材,還提供科學運動及康復(fù)的整體服務(wù)?!币灰姷焦P者,張佳華首先強調(diào)好家庭的綜合角色。
好家庭目前的業(yè)務(wù)被分類為三大塊:公共體育、TopSupport、健身科技。
公共體育即構(gòu)建大眾的日常體育活動參與渠道,主要表現(xiàn)于大量入駐社區(qū)和農(nóng)村的全民健身區(qū)域,也包括近年來火熱發(fā)展的體育公園。健身科技則代表了大眾市場對好家庭最直觀的認知,即各種具體的運動器材產(chǎn)品。
上述兩塊代表了好家庭的“產(chǎn)品”業(yè)務(wù),TopSupport則是“服務(wù)”業(yè)務(wù)的代表。這串英文翻譯過來是“頂級支持”的意思,好家庭提供的頂級支持,是一套完整的運動方案、康復(fù)方案。
“體育與健康并不是天然劃上等號,科學運動才能帶來健康,不合適的運動卻會導(dǎo)致受傷?!睆埣讶A說,“好家庭提供專業(yè)的科學運動指導(dǎo),也會以專業(yè)知識協(xié)助受傷運動員快速、順利地康復(fù)?!?
▼TopSupport國際運動表現(xiàn)與康復(fù)中心一角,中心從訓(xùn)練、康復(fù)、恢復(fù)三個方向提供運動指導(dǎo)服務(wù)
“頂級服務(wù)”迄今的最大客戶是2016年里約熱內(nèi)盧奧運會的中國代表團。去年,好家庭成功中標,成為中國代表團出征奧運的“運動功能訓(xùn)練與康復(fù)服務(wù)供應(yīng)商”。這是一個典型的集合“產(chǎn)品”與“服務(wù)”的角色。除了提供訓(xùn)練器材外,如何制定訓(xùn)練計劃、如何應(yīng)對疲勞傷病,促使運動員處于最佳狀態(tài),都是好家庭肩負的重任。
在這個處處“整合資源”的年代,“產(chǎn)品+服務(wù)”已經(jīng)成為深入人心的概念。但早在創(chuàng)業(yè)之初,張佳華已經(jīng)向他的合伙伙伴們喊出:一流的器材和優(yōu)質(zhì)的運動理念,才能讓中國人更加強壯!
二十多年前的這番話比較樸素,現(xiàn)在則換了一種“洋氣”一點的表達方式:好家庭的愿景是為國民提供一流的運動與健康整體解決方案。
90年代規(guī)劃超前藍圖
回到1994年的深圳,“產(chǎn)品+服務(wù)”是一個超前的口號。那是一個以“三來一補”、招募外資、品牌代理為主流的年代。跟外商簽一些加工貼牌合同,賺一些進出口稅收優(yōu)惠,或者在內(nèi)地代銷一些洋貨,成為早年深圳創(chuàng)業(yè)者第一桶金的來源。
在初級的接單生產(chǎn)模式下便能賺得盆滿缽滿,“服務(wù)”這個詞恐怕并不能為大多數(shù)當時的工廠企業(yè)家所理解——“服務(wù)”難道不是指星級酒店那種把客人奉為上賓的待客態(tài)度和方式嗎?
張佳華意識到,服務(wù)包括更多的環(huán)節(jié):為了提升消費者購物的樂趣,好家庭常常在門店里舉辦各種健身表演及教學活動;為了保證產(chǎn)品的交付效率、完善售后服務(wù),好家庭在全國各地建立了31家分公司,擁有銷售及客戶人員近200人。而“運動與健康整體解決方案”,則是最核心的服務(wù)。
▼室外軌道棋是一款深受歡迎的好家庭創(chuàng)意產(chǎn)品。棋子固定在棋盤上,通過棋盤的縱橫間線來移動,這樣棋子無法被移走,可以長期放置在戶外,方便路人對弈
但達成“產(chǎn)品+服務(wù)”愿景需要更漫長的過程。張佳華創(chuàng)業(yè)的時候,擁有做產(chǎn)品的資源和渠道,因此先從產(chǎn)品角度切入,闖進健身器材市場。隨著好家庭實力壯大,企業(yè)不再單純依靠臺灣方面的技術(shù),而是開設(shè)自己的產(chǎn)研中心,鉆研更進一步的器材工藝。工藝日趨成熟后,好家庭不斷吸納專家人才,研究器材與運動如何結(jié)合才能達到最優(yōu)狀態(tài)。同時好家庭也聽取專業(yè)客戶的意見,對產(chǎn)品進行各種積極改良及升級。這樣一步一腳印地耕耘,才有了器材與理念的相互配套,真正的“服務(wù)”也在這時候才提上日程。
作為好家庭服務(wù)型業(yè)務(wù)的代表,TopSupport國際運動表現(xiàn)與康復(fù)中心于2007年成立。團隊當中云集運動康復(fù)師、體能教練等專業(yè)人才,包括從海外特聘的相關(guān)領(lǐng)域權(quán)威專家,如英國國家特許物理治療協(xié)會(CSP)的榮譽會員、曼聯(lián)足球俱樂部的前首席物理治療師、克羅地亞的國寶級體能訓(xùn)練師等。TopSupport團隊為專業(yè)運動員、業(yè)余運動員以及普通會員進行測試評估、康復(fù)方案制定與康復(fù)治療,另外制定可對外傳授的康復(fù)課程。
今年10-11月,TopSupport受體育總局競體司委托,舉辦了三期身體運動功能訓(xùn)練及康復(fù)培訓(xùn)班,可見相關(guān)服務(wù)得到的認可。在這一系列成績的基礎(chǔ)上,“產(chǎn)品+服務(wù)”已經(jīng)真正成型,下一項任務(wù)則是如何在實踐中不斷提升。
快人一步地打造品牌
當“產(chǎn)品+服務(wù)”的大旗正式展開時,好家庭再也不適合被定位為一個純粹的運動健身器材品牌,而是要以綜合性健康專家的形象與消費者見面。
說到品牌,好家庭在1999年獲得廣東省名牌商標稱號,2001獲首屆深圳最具影響力知名品牌稱號,2005年相繼獲得中國馳名商標、中國名牌產(chǎn)品稱號,2006年入選中國最具價值品牌500強……在品牌建設(shè)方面,好家庭長期保持穩(wěn)健產(chǎn)出。
“我們從一開始就認識到品牌的重要性。公司成立一年后已經(jīng)有穩(wěn)定的銷路,所以可以馬上開展品牌建設(shè)?!睆埣讶A說。在加工為主的市場中早早看到品牌的價值,這是張佳華眼光超前的另一種表現(xiàn)。
伴隨著深圳GDP的劇增以及對集約型經(jīng)濟的追求,奠定了深圳騰飛基礎(chǔ)的勞動密集型企業(yè),最終必然面臨告別的一天。有的企業(yè)在新形勢下順利轉(zhuǎn)舵,得以繼續(xù)壯大。更多的是勉力支撐到21世紀初,其粗放模式已經(jīng)無力支撐急升的土地成本和人力成本,最后要么另外選址,要么關(guān)門大吉。
那些成功脫胎換骨的企業(yè)都有個特點:替他人做嫁衣的模式很快被邊緣化。1979年創(chuàng)立的康佳早期以O(shè)EM業(yè)務(wù)為主,80年代末開始把自主技術(shù)奉為主體。華為1987年成立時代理一家香港公司生產(chǎn)的用戶交互機(PBX),1990年開始自主研發(fā)面向酒店與小企業(yè)的PBX技術(shù)。
好家庭也經(jīng)歷了類似的路徑,轉(zhuǎn)型效率甚至更高。1994年,他們把臺灣人生產(chǎn)的健康器材引進大陸,通過展會及百貨商場等渠道出售。1995年,好家庭完成了國內(nèi)的商標注冊,并反過來要求臺灣人生產(chǎn)產(chǎn)品,貼上“好家庭”的標牌——好家庭運動器材正式誕生。
在東北植下體育熱情的種子
張佳華的眼光走在時代的前面,但他的成功本身離不開時代的賦能。他遇上了兩個黃金年代。
第二個黃金年代是深圳乘著改革開放、總設(shè)計師南巡等利好而開始“大鵬展翅”的年代。1989年,張佳華從中國科技大學精密儀器專業(yè)畢業(yè),被深圳的著名電子企業(yè)賽格聘用。五年后,張佳華果斷下海,既得益于工作中的積累,也靠他靈活的思維促成,但最少不了的是彼時深圳那種自強樂觀的開荒氣度。
第一個黃金年代則是東北作為“共和國長子”的年代。
張佳華是黑龍江佳木斯人。在他的青少年時期,東北作為中國重工業(yè)重地,一派熱火朝天。各種基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)先全國,體育運動設(shè)施也不例外?!澳菚r我念的學校佳木斯一中,有標準的400米跑道和三塊足球場。”直到21世紀初,廣東珠三角發(fā)達地區(qū)都還沒實現(xiàn)每所中學均有標準的田徑場地。相比之下,佳木斯條件之優(yōu)越可見一斑。
良好的條件鼓動了少年們的運動熱情。在張佳華的回憶中,他們參加的運動項目種類繁多,三大球、乒羽、田徑、體操輪著來玩,冬天還增加花樣滑冰和速度滑冰?!拔覀兡侨阂粔K兒玩的孩子都是成績名列前茅的,上課比學習,下課比體育?!睙釔垠w育的種子在這時候播種,日后長成為張佳華對健康產(chǎn)業(yè)的無限熱情。
生于紅紅火火的東北,立業(yè)蓄勢待發(fā)的深圳,張佳華在正確的時候身處正確的地方。東北人的豪爽性情又與廣東人的誠信經(jīng)商形成碰撞,推動張佳華不斷走上事業(yè)的新臺階。
健身行業(yè)的“中國合伙人”佳話
豪爽意味著不斤斤計較,不斤斤計較意味著昔日“打天下”的創(chuàng)業(yè)伙伴沒那么容易為了利益而分道揚鑣。創(chuàng)業(yè)23年,好家庭當年的創(chuàng)業(yè)五人組,沒有一人離開團隊。光大體育文化基金總裁范南贊嘆:“好家庭的發(fā)展故事,是真正的‘中國合伙人’佳話。所有合伙人與企業(yè)一起成長,一起分享企業(yè)壯大的碩果,實在太難得了?!?/span>
除張佳華外,四名合伙人均繼續(xù)在好家庭的管理層出任要職。張佳華的胞弟張佳興主管訓(xùn)練康復(fù)的業(yè)務(wù),李杰負責企業(yè)內(nèi)部管理,計百成統(tǒng)領(lǐng)關(guān)于品牌和市場的事宜,肖東是銷售部門的老大。創(chuàng)業(yè)伙伴之間的關(guān)系呼應(yīng)了品牌的名字,就像和睦的家人。
與創(chuàng)業(yè)伙伴情誼深厚,張佳華在其他方面也頗為“念舊”。好家庭的總部位于深圳國際貿(mào)易中心大廈37樓。“20年前就買下這一層了。好家庭在全國各地有分公司,蓮塘(深圳的一個區(qū)域)那邊還有一棟樓,不過沒考慮過搬遷總部?!睆埣讶A說。
國貿(mào)大廈是深圳早期的標志性建筑,是國人暢想現(xiàn)代化社會時富有代表性的摩天大樓形象。如今,代表中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)成就的騰訊大廈在南山崛起,福田的CBD還有更加高聳的天際線,離羅湖口岸不到兩公里的國貿(mào)大廈則看似廉頗老矣。
但“老”的價值在于見證歷史的榮光?!拔覀儗P淖鍪聵I(yè),不需要那么多外在的包裝。把總部放在國貿(mào)挺好的。有些東西越長久,越見它的價值?!睆埣讶A敲敲他面前的紅木圓桌?!斑@套桌椅也是十多年前就放進這辦公室的呢?!?
力爭“健康中國2030”紅利
不變的創(chuàng)業(yè)團隊、不變的總部基地、不變的企業(yè)愿景,構(gòu)成了看似媚俗卻不無準確的四個字——“不忘初心”。
作為好家庭的投資代表,光大體育基金總經(jīng)理范南被這個關(guān)于好家庭、關(guān)于張佳華、關(guān)于整個團隊的關(guān)鍵詞打動。光大體育文化基金正在籌備繼續(xù)投資好家庭,并推動企業(yè)明年IPO?!昂眉彝ジ沤∩硇袠I(yè)20多年,實力、行業(yè)地位扎實。最重要的是,好家庭領(lǐng)導(dǎo)層創(chuàng)業(yè)之初堅持的理念,將在如今這個時代有更大能量的發(fā)揮?!狈赌险f。
傳統(tǒng)來說,消費者市場對健身器材的品牌并不敏感。好家庭多年來致力打造品牌,但其在消費者群體中的品牌認知度也難與運動服、運動裝備商相比。好家庭的收入主要來源是大宗采購項目。
“服裝、裝備屬于易消耗品,消費者可能一年會消費多次;健身器材卻是購置后長期使用。前者曝光率遠超后者?!睆埣讶A說,“所以健身器材品牌要獲得消費者認知,成本相對高昂?!?/span>
然而,這只是對僅主打產(chǎn)品環(huán)節(jié)的品牌的制約。一旦有服務(wù)作為跟進,又是另一番格局。在“健康中國2030”的大形勢下,老百姓對健康生活方式將有越來越迫切的需求。誰能給大眾提供科學運動的法門,誰占得市場先機?!拔覀兲岢隽税藗€字,作為對大眾運動的引導(dǎo)——‘持續(xù)主動,科學運動’。持續(xù)主動意味著運動習慣最終靠大眾自主形成,科學運動則代表一套把運動對身體的效益最大化的方案。”
距離2030年還有十年。消費升級的黃金期、大眾觀念的轉(zhuǎn)變,將創(chuàng)造更龐大的市場。張佳華相信,好家庭能繼續(xù)贏取時代的紅利?!丁敖】抵袊?030”規(guī)劃綱要》中提到了“統(tǒng)籌建設(shè)全民健公共設(shè)施,加強健身步道、騎行道、全民健身中心、體育公園、社區(qū)多功能運動場等場地設(shè)施建設(shè)”。這些都是好家庭長期的強項。
時局的變化卻也可能導(dǎo)致市場洗牌。張佳華對此有自己的應(yīng)對策略。他提及了好家庭未來鉆研的部分方向。“物聯(lián)網(wǎng)將是巨大的契機。好家庭的器材在社區(qū)中被大量采用,當其升級為聯(lián)網(wǎng)型的智能器材后,就能直接采集老百姓的健康大數(shù)據(jù)。然后我們分析他們的運動習慣、運動時間、運動強度,判斷應(yīng)該從什么方向引導(dǎo)他們獲取更加的鍛煉效果。”
2030年距今有十年之遙。大數(shù)據(jù)收集和分析是個漫長的過程——“這不像消費數(shù)據(jù),能直觀地反映消費習慣。運動數(shù)據(jù)需要進行更長時間梳理和研究,才能抽離出其中的啟示?!薄嬲尨蟊娛芑萦谖锫?lián)網(wǎng)與健身產(chǎn)業(yè)的互動,可能也要等到下一個十年。
不過張佳華早已習慣用十年以上的眼光看問題。好家庭用二十年終于搭建起“產(chǎn)品+服務(wù)”的架構(gòu),再用十年把好家庭帶上“智慧運動”的新臺階,最需要的還是那四個字。
“不忘初心”。