隨著國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的崛起,“國(guó)潮經(jīng)濟(jì)”開始蓬勃發(fā)展。與以往不同,年輕消費(fèi)者越來(lái)越傾向于在直播間下單,直播間涌動(dòng)的“國(guó)貨熱潮”也成為一大消費(fèi)亮點(diǎn)。很多老品牌在直播間煥發(fā)青春,很多新品牌在直播間找到了機(jī)會(huì)。
2020年,被譽(yù)為直播電商“出圈第一年”。到2021年,國(guó)產(chǎn)品牌直播已經(jīng)成為營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第48次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月,我國(guó)已有近40%的網(wǎng)民成為直播電商用戶。無(wú)論是從供給端還是需求端,國(guó)產(chǎn)品牌都成為直播電商新貨架上不可或缺的角色。告別價(jià)格戰(zhàn),鞏固專業(yè)性。直播電商正在助推越來(lái)越多的優(yōu)質(zhì)國(guó)貨成為“國(guó)潮”。
老品牌有一顆年輕的心。
繼紅星鴻星爾克之后,上海老字號(hào)蜂花也在直播間火了。直播中,蜂花主持人與網(wǎng)友的互動(dòng),不僅讓“蜂花成立36年無(wú)任何處罰記錄”、“蜂花回應(yīng)破產(chǎn)傳聞”在微博頻繁搜索,還在消費(fèi)者中掀起了一波購(gòu)買熱潮,創(chuàng)下了單日2萬(wàn)單的銷售記錄,這也是其平時(shí)的月銷量。
很多網(wǎng)友感嘆:“原來(lái)老品牌不僅物美價(jià)廉,社交營(yíng)銷也這么順暢。愛!”在滬就讀的“00后”大學(xué)生陳也注意到,11月16日晚,蜂花關(guān)愛微博賬號(hào)發(fā)布了一句話:“防線被攻破,全村的龍林功不可沒,國(guó)貨一起加油!”附圖為國(guó)內(nèi)各行各業(yè)品牌與蜂花洗護(hù)發(fā)賬號(hào)的互動(dòng),包括恒順香醋、漢口二廠、洽洽堅(jiān)果、恒源祥等。陳深有感觸地說(shuō):“‘全村長(zhǎng)林’是年輕人都知道的梗,意思是大家一起干;帖子后面有老品牌,也有新品牌。作為年輕人,我喜歡這種互動(dòng)方式,感覺這些老品牌的心態(tài)很年輕?!?/p>
從直播間到微博熱搜,老國(guó)貨在年輕消費(fèi)者的帶動(dòng)下,逐漸找回了昔日的“青春”,越來(lái)越多的老品牌也發(fā)現(xiàn)自己一下子趕上了這波新的國(guó)潮,成為了新時(shí)代的“造浪者”。
在上海企業(yè)文化與品牌研究院院長(zhǎng)周看來(lái),年輕消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨的支持熱情高漲,成為“野消費(fèi)”的加分項(xiàng)。同時(shí),他也對(duì)國(guó)內(nèi)新品牌提出了新的問(wèn)題:“在品牌營(yíng)銷推廣中,我們應(yīng)該如何理解客戶,如何與客戶溝通?”
“紅”后怎么辦
“直播給我?guī)?lái)的體驗(yàn)遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)的線下購(gòu)物體驗(yàn)。比如產(chǎn)品講解,直播間可以快速幫我理清重點(diǎn),產(chǎn)品特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、對(duì)人的適合性都可以講解清楚,這樣不僅能買到更適合自己的東西,還能縮短我購(gòu)物時(shí)的決策時(shí)間?!痹谏虾d詈記荛_發(fā)區(qū)工作的“00后”消費(fèi)者李蕾說(shuō),她更喜歡在直播間購(gòu)物。近10年來(lái),國(guó)內(nèi)供給側(cè)改革的全面深化和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的趨勢(shì),培養(yǎng)了年輕消費(fèi)者全新的消費(fèi)需求,他們?yōu)槿傋约憾皇侨偹硕I單,對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌有著強(qiáng)烈的認(rèn)同感和文化自信??梢哉f(shuō),新一代消費(fèi)群體的出現(xiàn)為直播間國(guó)貨的崛起孕育了土壤,也為直播間國(guó)貨新品牌的快速成長(zhǎng)埋下了種子。
香薰品牌“一個(gè)一個(gè)”的創(chuàng)始人劉千飛曾經(jīng)說(shuō)過(guò),當(dāng)初一個(gè)個(gè)產(chǎn)品被忽視,業(yè)內(nèi)前輩都在催她:“你的產(chǎn)品這么好,要不注冊(cè)個(gè)國(guó)外商標(biāo),貼個(gè)標(biāo)簽,再進(jìn)口到中國(guó),肯定會(huì)賣得很好?!碑?dāng)時(shí),她意識(shí)到國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品自然不可信。但近年來(lái),隨著以直播電商為代表的新渠道的興起和發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨的認(rèn)知也發(fā)生了質(zhì)的變化。
此后,劉千飛努力將品牌帶入直播間,憑借過(guò)硬的產(chǎn)品實(shí)力,該產(chǎn)品在潔面油中的關(guān)注度和銷量迅速提升。2021年“雙11”期間,該產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額突破2.8億元,其中天貓渠道成交額達(dá)到1.8億元,同比增長(zhǎng)468%。
“紅”之后,獨(dú)立研發(fā);d、自控供應(yīng)鏈已逐步實(shí)現(xiàn)。據(jù)了解,獨(dú)立研發(fā);d實(shí)驗(yàn)室已在上海逐一建立,自主研發(fā)產(chǎn)品配方,并與多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的供應(yīng)商建立直接的原料挖掘關(guān)系,真正掌握了供應(yīng)鏈的自主權(quán)。
“紅”之后該怎么辦?如何讓“網(wǎng)絡(luò)名人”長(zhǎng)紅?這是國(guó)內(nèi)新產(chǎn)品不可回避的話題。
前不久,曾生生產(chǎn)了中國(guó)第一塊手表的舊稱——海鷗,并在吳德App獨(dú)家銷售了專為年輕人打造的全新潮表系列,開啟了海鷗第一條年輕潮流產(chǎn)品線。海鷗手表科技有限公司總經(jīng)理王文軒表示,海鷗是工匠工藝的傳統(tǒng)品牌,收購(gòu)的App是年輕潮流的風(fēng)向標(biāo)。兩者結(jié)合,傳統(tǒng)制表技術(shù)與年輕潮流相互碰撞?!拔磥?lái),海鷗計(jì)劃繼續(xù)與收購(gòu)的App深度合作,推出更多符合年輕人潮流的手表。機(jī)械表不僅會(huì)走過(guò)傳統(tǒng)的道路,還會(huì)通過(guò)收購(gòu)App接觸到更多的年輕人,將他們推向更廣闊的市場(chǎng)?!?/p>
抓住年輕人的眼睛,了解年輕人對(duì)新產(chǎn)品的需求,讓年輕人用“買單”來(lái)投票,將為老品牌“年輕化”指明一條有效路徑。DeApp創(chuàng)始人兼CEO賓洋認(rèn)為,新國(guó)貨要加深對(duì)年輕需求的理解,從而推動(dòng)老品牌的年輕創(chuàng)新和多元化供給,形成需求拉動(dòng)供給、供給創(chuàng)造需求的動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)。
遵守“規(guī)則”是底線。
在上海楊浦“創(chuàng)智天地”園區(qū)工作的“00后”白領(lǐng)張萌,特別喜歡國(guó)貨。她說(shuō):“頭部主播在國(guó)內(nèi)國(guó)際產(chǎn)品推廣方面下了很大功夫,直播間的頻率也比較高,讓消費(fèi)者在外觀、技術(shù)、體驗(yàn)上都能感受到國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的更新迭代,更符合新生代消費(fèi)者的需求,很有吸引力?!痹诋?dāng)前新的消費(fèi)結(jié)構(gòu)下,無(wú)論是直播還是微博上的“blog out”,國(guó)產(chǎn)品牌與各種電商渠道,尤其是直播渠道的聯(lián)合發(fā)展,已經(jīng)成為雙方的“共識(shí)”。
根據(jù)阿里研究院去年發(fā)布的《2020中國(guó)消費(fèi)品牌發(fā)展報(bào)告》和艾瑞咨詢今年9月10日發(fā)布的《2021年中國(guó)直播電商行業(yè)研究報(bào)告》,國(guó)內(nèi)品牌線上渠道的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到70%以上,預(yù)計(jì)2023年直播電商在國(guó)內(nèi)線上零售市場(chǎng)的滲透率將達(dá)到24.3%??v觀近幾年,直播間涌現(xiàn)的所有國(guó)產(chǎn)新品牌都有扎實(shí)的研發(fā);d實(shí)力和快速產(chǎn)品迭代能力。他們的定位不是國(guó)外大牌的“平價(jià)替代”,而是通過(guò)品類創(chuàng)新、數(shù)字賦能等手段,在細(xì)分賽道上快速搶占消費(fèi)者心智,建立品牌的獨(dú)特價(jià)值。
值得注意的是,隨著新國(guó)潮和直播電商的快速發(fā)展,一些問(wèn)題也隨之而來(lái)。部分國(guó)潮品牌在直播間“短命”,部分國(guó)際品牌在直播間存在價(jià)格差異,引發(fā)消費(fèi)者不滿。
因此,在新國(guó)潮和直播并行發(fā)展的時(shí)候,新國(guó)貨和各類直播渠道必須強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。面對(duì)龐大的用戶流量,不僅考驗(yàn)著品牌的快速反應(yīng)能力,也考驗(yàn)著主播和直播機(jī)構(gòu)的專業(yè)素養(yǎng)和價(jià)值觀。在直播臺(tái)前與成千上萬(wàn)的消費(fèi)者積極互動(dòng),在幕后嚴(yán)格挑選優(yōu)秀產(chǎn)品的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),是所有主播和直播機(jī)構(gòu)必須要做的。
一個(gè)好的品牌離不開嚴(yán)格的質(zhì)量和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在行業(yè)監(jiān)管層面,2020年,美萬(wàn)直播作為起草單位,參與編寫了中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)布的《直播營(yíng)銷服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),這是國(guó)內(nèi)首部直播管理法規(guī);2021年,美萬(wàn)發(fā)布了直播電商行業(yè)首個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《直播電商商品質(zhì)量與合規(guī)管理規(guī)范》。同時(shí),美萬(wàn)還建立了品牌工廠的飛行檢查體系,檢查篩選潛在風(fēng)險(xiǎn),持續(xù)監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的改進(jìn)和解決。
對(duì)于直播行業(yè)來(lái)說(shuō),要想發(fā)展,就需要跳出流量發(fā)展周期,發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力。如今,直播帶貨逐漸成為電子商務(wù)的新常態(tài)。淘寶、JD.COM、拼多多、蘑菇街、唯品會(huì)、嗶哩嗶哩、小紅書等電商平臺(tái)紛紛推出直播功能。Aauto等直播平臺(tái)與電商平臺(tái)或品牌合作,布局直播電商??梢?,中國(guó)直播電商行業(yè)的多層次競(jìng)爭(zhēng)格局正在形成。未來(lái)各大商家要想長(zhǎng)期在直播電商軌道上運(yùn)營(yíng),必須遵守法律法規(guī)。