來(lái)自《中國(guó)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品》(2016)
引用:
毋庸置疑,中國(guó)只是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),但還不能稱之為農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)。環(huán)顧各國(guó),更不用說(shuō)幅員遼闊,如英國(guó)、法國(guó)、荷蘭、日本、以色列、韓國(guó)等。面積基本上和中國(guó)一個(gè)省的領(lǐng)土一樣小的中國(guó),早已躋身于農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)之列。
那好吧。
就農(nóng)業(yè)企業(yè)目前最關(guān)心的這些營(yíng)銷問(wèn)題,《有農(nóng)》主編胡鐵軍采訪了品牌農(nóng)業(yè)的先鋒策劃人齊天吉。
游:目前,“品牌農(nóng)業(yè)”已經(jīng)成為與“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化”并駕齊驅(qū)的熱詞。你是怎么理解品牌農(nóng)業(yè)的?
齊:首先我來(lái)解釋一下“品牌農(nóng)業(yè)”的“農(nóng)業(yè)”。其實(shí)并不單純指農(nóng)產(chǎn)品。這里的“農(nóng)業(yè)”是一個(gè)“涉農(nóng)”的概念,還包括其他四個(gè)方面:一是為農(nóng)產(chǎn)品提供生產(chǎn)資料和服務(wù)的農(nóng)資企業(yè);二是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè);三是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè);第四,農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)。那么“品牌農(nóng)業(yè)”就是上述涉農(nóng)框架下的企業(yè)或組織,以品牌建設(shè)為核心,在上游規(guī)劃初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品種植和田間管理;進(jìn)行中游產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn);進(jìn)行下游整合營(yíng)銷推廣,其中整合營(yíng)銷推廣最為重要。
尤:說(shuō)到品牌農(nóng)業(yè)中的整合營(yíng)銷,最需要的是打造品牌,但很多企業(yè)對(duì)“品牌”感到失望。他們認(rèn)為“品牌”遙不可及,尤其是中小企業(yè)。真的是這樣嗎?
齊:你說(shuō)的確實(shí)存在。中小企業(yè)就不用說(shuō)了,很多大中型企業(yè)都不敢大談“品牌”。他們認(rèn)為品牌是大價(jià)錢堆出來(lái)的,有很長(zhǎng)的時(shí)間成本,有巨大的成敗風(fēng)險(xiǎn)。
然后我問(wèn):就算你沒(méi)有“品牌”之心,又怎么做企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷呢?你還是要投入人力物力財(cái)力。在這樣投入的前提下,當(dāng)你有了“品牌”運(yùn)營(yíng)的意識(shí),你其實(shí)不會(huì)多花一分錢,但你還是會(huì)投入這么多。但你心中有了品牌之后,每一個(gè)足跡都在為企業(yè)積累品牌資產(chǎn)。有以上想法的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,其實(shí)心里有一把打不開(kāi)的鎖。他們想當(dāng)然的認(rèn)為做品牌就是做很多各種各樣的媒體廣告。誰(shuí)說(shuō)一定要這樣?看看被評(píng)為全球10大品牌的星巴克咖啡,還有全球前三的宜家。企業(yè)做到這種重量級(jí),幾乎沒(méi)有投入真正的硬廣。另外,雖然到達(dá)品牌需要時(shí)間,但在這個(gè)過(guò)程中我們已經(jīng)享受到了宏利。
你:你也看到了,所有涉農(nóng)企業(yè)都可以做名牌,都有機(jī)會(huì)做到名牌。那么品牌農(nóng)業(yè)有什么訣竅呢,嗯、
齊:哦、我不敢說(shuō),但這是藏傳佛教的一個(gè)超級(jí)方法。但快速形成品牌農(nóng)業(yè)的認(rèn)知體系,并從中找到方法論,是一個(gè)快捷的方法。這幾年致力于涉農(nóng)企業(yè)品牌營(yíng)銷的元?jiǎng)?chuàng)新,其中有三個(gè)“舒爾茨”,我稱之為品牌農(nóng)業(yè)的三駕馬車。從三大巨頭身上,我可以快速檢索到涉農(nóng)企業(yè)品牌建設(shè)的思維體系。第一個(gè)舒爾茨是西奧多舒爾茨,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家,因在發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的貢獻(xiàn)而獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。早在六七十年代,我們就提出了改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的思想,創(chuàng)造性地把農(nóng)業(yè)的發(fā)展觀從農(nóng)學(xué)領(lǐng)域劃分出來(lái),將其納入更廣泛的經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇。既然是經(jīng)濟(jì)學(xué),自然要關(guān)注資源的配置。但是,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)面臨的不可回避的問(wèn)題是:資源有限,需求無(wú)限。前半句是數(shù)量農(nóng)業(yè)的物理狀態(tài),不能無(wú)限擴(kuò)展;第二句是解,即結(jié)合人的欲望討論資源的再分配。那么這里的資源就會(huì)從“有形”變成“無(wú)形”,也就是意識(shí)形態(tài)的文化價(jià)值,有形的有限資源的附加值就會(huì)被軟實(shí)力提升。比如從數(shù)量農(nóng)業(yè)的角度來(lái)看,生產(chǎn)能力有限,功能有限。假設(shè)我們說(shuō)的是大興安嶺的藍(lán)莓及其深加工產(chǎn)品。首先,它們的保健和喂養(yǎng)功能都很好,但是有局限性,不能再延伸了。如果大家都賣這個(gè)有限的功能,那就同質(zhì)化了,同質(zhì)化的結(jié)果就是價(jià)格戰(zhàn),兩敗俱傷。再次,由于生產(chǎn)條件有限,這種藍(lán)莓的產(chǎn)能是有限的,不可能無(wú)限擴(kuò)張。如果沒(méi)有很好的溢價(jià)理由,整體利潤(rùn)率會(huì)受到產(chǎn)能的限制。這時(shí)候解鎖的方法就是把“有形”變成“無(wú)形”,賦予有形的藍(lán)莓獨(dú)特的價(jià)值。所謂“一方水土養(yǎng)育一方人,一方植物養(yǎng)育另一方人”。就這個(gè)規(guī)律而言,無(wú)論是藍(lán)莓產(chǎn)品還是其深加工產(chǎn)品,都有一個(gè)可以挖掘的獨(dú)特空間,可以很好的提取出來(lái),成為自己品牌的差異化價(jià)值,從而對(duì)應(yīng)目標(biāo)消費(fèi)者的一個(gè)特定需求,我們有一對(duì)一的購(gòu)買激勵(lì)。西奧多的貢獻(xiàn)在于打開(kāi)了我們的營(yíng)銷視野和格局,讓我們可以暫時(shí)放下產(chǎn)品,不要只在產(chǎn)品上賣產(chǎn)品。我們必須深刻認(rèn)識(shí)到,物質(zhì)產(chǎn)品不再是市場(chǎng)交換的主要對(duì)象。這個(gè)對(duì)象變成了觀念和想法,產(chǎn)品是接受它們的載體。
第二個(gè)舒爾茨是霍華德舒爾茨。在發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家,當(dāng)我們漫步在各大城市的大街小巷時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)頻率最高的是三種顏色的店面,分別是紅色的麥當(dāng)勞、西部紅色的肯德基和深綠色的星巴克。特別是星巴克是典型農(nóng)業(yè)咖啡的龍頭企業(yè),霍華德先生是星巴克的老板,可以說(shuō)是品牌農(nóng)業(yè)的實(shí)踐代表。20年前,他是一名廚具銷售員。從那以后,他只用了25年就把星巴克打造成世界十大品牌。他是怎么做到的?當(dāng)人們問(wèn)他成功的真諦時(shí),他說(shuō):“一切與咖啡無(wú)關(guān)!”或許這種說(shuō)法有點(diǎn)夸張,但也一針見(jiàn)血??纯葱前涂耍覀儠?huì)發(fā)現(xiàn)咖啡已經(jīng)成為人們?cè)诳Х瑞^里喝的道具。這里的人看似喝咖啡,其實(shí)是在享受家和公司之外的第三空間。在這里,人們的眼、耳、舌、身、心被經(jīng)驗(yàn)包裹,優(yōu)雅地享受著美式咖啡攤的環(huán)境布置;小資的虛榮體驗(yàn),悠閑自得,人文氣息;甚至上網(wǎng)消磨時(shí)間,自?shī)首詷?lè),看美女。據(jù)說(shuō)一杯接近40元的咖啡成本只有1元。如此高的溢價(jià)完全超出了咖啡本身的價(jià)格,而這就是霍華德所說(shuō)的“一切與咖啡無(wú)關(guān)”,值得涉農(nóng)企業(yè)思考。
第三個(gè)舒爾茨是唐舒爾茨。西北大學(xué)商學(xué)院整合營(yíng)銷傳播教授,整合營(yíng)銷傳播理論的開(kāi)創(chuàng)者。涉農(nóng)企業(yè)可以從他身上收獲營(yíng)銷推廣的根本精髓。這樣會(huì)占太多空間。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),他提出的“一致傳播策略”一定是我們理解的。這是整合營(yíng)銷的關(guān)鍵,是品牌構(gòu)建獨(dú)特價(jià)值的DNA。企業(yè)所管理的一切資源,都是由這種DNA的遺傳密碼所引導(dǎo),使企業(yè)各部門無(wú)論如何分兵打仗,都可以“分散注意力”,形成合力共生、共同加權(quán)的烙印。此外,他的接觸點(diǎn)管理也是一個(gè)極其重要的啟示。我們知道,要讓一個(gè)品牌出名,推廣和傳播是必要的手段,也要占用大量的預(yù)算。在實(shí)際操作中,公關(guān)活動(dòng)、廣告、事件營(yíng)銷、展覽、社交媒體、促銷活動(dòng)、直接營(yíng)銷等??赡鼙徊杉{。這些策略與目標(biāo)群體的接觸點(diǎn)各不相同,直接影響品牌認(rèn)知。如何管理這些復(fù)雜的接觸點(diǎn),其實(shí)就是一個(gè)從源頭上搞定的問(wèn)題,否則接觸消費(fèi)者就來(lái)不及了,所以這種管理其實(shí)需要從“一致性策略”中尋找答案,讓所有的接觸點(diǎn)都整合在一個(gè)一體化的品牌生態(tài)環(huán)境中。還有很多其他有用的思想體系,這里不展開(kāi)。
你:你剛才說(shuō)的三駕馬車真的很有意思,耳目一新,很有啟發(fā),相信也能給深耕農(nóng)業(yè)的企業(yè)決策者很大啟發(fā)。我想很多企業(yè)也在關(guān)注。有哪些步驟可以讓品牌營(yíng)銷更快更好更便宜?
齊:我們機(jī)構(gòu)的定位是品牌農(nóng)業(yè)元?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷智庫(kù)。在涉農(nóng)框架下,我們總結(jié)了品牌農(nóng)業(yè)營(yíng)銷的八個(gè)步驟。
首先是價(jià)值重構(gòu)。
從文化產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的角度對(duì)資源進(jìn)行重新分類和評(píng)估。從整個(gè)區(qū)域的物質(zhì)資源、精神資源、關(guān)系資源、經(jīng)驗(yàn)資源、政治資源、文化資源、經(jīng)濟(jì)資源、能源資源等諸多資源進(jìn)行綜合考量。要開(kāi)拓視野,形成大的、全面的、協(xié)調(diào)的資源觀,從創(chuàng)造文明和財(cái)富3.0的角度,先進(jìn)行梳理、判斷和創(chuàng)新,再進(jìn)行連接、轉(zhuǎn)化和整合。這不是常規(guī)意義上的調(diào)查,而是為挖掘品牌壟斷價(jià)值做鋪墊的挖掘。
二是零級(jí)開(kāi)發(fā)。在一級(jí)開(kāi)發(fā)【新產(chǎn)品、新品牌、新企業(yè)】之前,在利用人、事、貨、財(cái)務(wù)信息之前,先做一個(gè)規(guī)劃,深度挖掘信息,挖掘壟斷價(jià)值,先在一無(wú)所有的狀態(tài)下,找出品牌的DNA和更大的溢價(jià)空間。
第三,品牌資產(chǎn)規(guī)劃。
品牌資產(chǎn)包括無(wú)形資產(chǎn)、象形資產(chǎn)、具象資產(chǎn)和有形資產(chǎn)。
第四是產(chǎn)品策劃。
樹(shù)立產(chǎn)品“媒體終端為王”的理念,不僅是物質(zhì),更是信息空間。雖然是使用功能的體現(xiàn),但也是各種象征符號(hào)的道具。另外,作為一個(gè)系列,哪個(gè)產(chǎn)品是形象產(chǎn)品,盈利產(chǎn)品,封殺產(chǎn)品…,定價(jià)策略是什么。
五是整體品牌形象設(shè)計(jì)。
包括品牌審美標(biāo)準(zhǔn)、VI、包裝、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、海報(bào)等宣傳資料、終端展示系統(tǒng),建立標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施及相應(yīng)保障知識(shí)體系。
六是渠道規(guī)劃。
傳統(tǒng)的渠道規(guī)劃在此不再贅述。這里強(qiáng)調(diào)一下,電子商務(wù)是一種必須巧妙運(yùn)用的渠道模式。我們組織結(jié)合發(fā)達(dá)的信息技術(shù)和信息工具,即充分結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)和腦聯(lián)網(wǎng),構(gòu)建“云渠道管理系統(tǒng)”。這個(gè)項(xiàng)目大部分企業(yè)沒(méi)有這種前瞻性的行為,少數(shù)企業(yè)在實(shí)踐。如何兼顧自身企業(yè)的實(shí)際情況,逐步在這方面取得進(jìn)步,將在很大程度上決定未來(lái)的增長(zhǎng)速度。
這也直接指導(dǎo)了投資規(guī)劃的模式和方法。根據(jù)上述“云渠道”的概念,會(huì)根據(jù)不同的經(jīng)銷商或代理商創(chuàng)建不同的“云資產(chǎn)包”,結(jié)合不同的投資條件,做出不同的包。
第七,整合營(yíng)銷傳播。
這一點(diǎn)在上面談到唐舒爾茨的時(shí)候已經(jīng)提到了,這里就不多說(shuō)了。
第八是公司內(nèi)部以品牌為導(dǎo)向的治理結(jié)構(gòu)。
我們中農(nóng)信咨詢一直致力于品牌農(nóng)業(yè)的元?jiǎng)?chuàng)新,從營(yíng)銷模式、品牌基因、壟斷價(jià)值塑造、王道產(chǎn)品、渠道建設(shè)、整合推廣、資本融資等多方面進(jìn)行策劃和規(guī)劃。我想強(qiáng)調(diào)的是,我們正在720度構(gòu)建品牌領(lǐng)導(dǎo)新秩序,幫助農(nóng)業(yè)企業(yè)快速創(chuàng)造商業(yè)傳奇。這個(gè)720度體系包括兩個(gè)體系,一個(gè)是面向企業(yè)外部,這是常規(guī)咨詢機(jī)構(gòu)的服務(wù)方向,也是我們的重點(diǎn)服務(wù)方向,但是我們還有另外一個(gè)360度體系,是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的品牌管理,由內(nèi)而外塑造企業(yè)的品牌理念和管理經(jīng)驗(yàn),這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常珍貴的。
你:說(shuō)了這么多,最后如果讓你跟涉農(nóng)企業(yè)只說(shuō)一句話,關(guān)于品牌營(yíng)銷,你最想說(shuō)什么?
齊:無(wú)論我們堅(jiān)持什么,請(qǐng)不要堅(jiān)持。我們只是在銷售實(shí)物產(chǎn)品。把你的產(chǎn)品想象成一個(gè)容器,讓它擁有獨(dú)特或壟斷的價(jià)值。