隨著消費格局的變化,以及消費群體的升級換代,人們對品質生活的追求日甚,對品質生活的定義也在悄然發(fā)生變化,不斷探索細分市場,研發(fā)新品,才能提升市場影響力,這是大家的共識,近日,尚美生活CEO馬博就此發(fā)表了言論。
尚美生活CEO馬博:將不斷升級細分市場消費者的住宿體驗
根據邁點研究院的數據顯示,2018年4季度中檔酒店增長率依舊達到了20.53%。以200家為硬指標,市場一二線陣營已經基本形成。
消費升級、市場下沉,酒店行業(yè)的發(fā)展機遇何在。“中國酒店業(yè)體量龐大,但20%左右的連鎖化程度遠低于國外一些發(fā)達市場。因而,要進一步打開連鎖酒店的市場,一方面需要平臺抓住用戶,圍繞豐富需求去做產品服務的創(chuàng)新,另一方面要抓住優(yōu)質合作伙伴,疊加各方優(yōu)勢?!鄙忻郎钕嚓P負責人曾表示。
尚美生活CEO馬博認為,關于場景,酒店無論發(fā)展到哪個時期,其核心仍是“住”和“吃”,隨著時代的遷移,消費者不僅關注酒店的干凈、衛(wèi)生、舒適等,還有酒店的多重功能性,即對酒店提出了新生活方式的需求。
文旅融合之下,住宿行業(yè)如何拓寬商業(yè)邊界。記者了解,諸如尚美生活與京東PLUS會員達成合作;與滴滴、美團、同程藝龍等流量平臺進行合作,從酒店客房延伸至雙方產品展示、流量置換以及會員實現雙向互通。
伴隨全民旅游、“下沉市場”爆發(fā)、年輕一代新中產崛起等利好,酒店業(yè)仍處于高速發(fā)展階段。與此同時,酒店業(yè)在線化率持續(xù)提升,OTA分銷渠道占據了絕大份額。
作為位列國內酒店集團規(guī)模第五的尚美生活集團,去年新開800多家酒店,新簽約960多家酒店,增長速度約排到全球第二。未來三年將發(fā)展新增10000家店。經過近10年的沉淀,不僅對旗下酒店品牌進行多次產品改造、升級,還注重在會員用戶的體驗上不斷升級更新權益。
此次,尚美生活拉開酒店品牌新一輪迭代的序幕,推出共尚成長計劃2.0,尚客優(yōu)U5、M Hotel、尋里、蘭歐3.5、駿怡等新品亮相,將不斷升級細分市場消費者的住宿體驗。酒店投資降本增效則考驗供應鏈環(huán)節(jié),評估供應商的品牌力、交付力等能力,并逐漸成形的供應鏈體系。