“時(shí)代扔掉你的時(shí)候,連一聲再見都不會(huì)跟你說。”這句前段時(shí)間刷爆朋友圈的“金句”用在“鞋王”達(dá)芙妮身上再適合不過。
1月底,達(dá)芙妮集團(tuán)公布了2017年第四季度業(yè)績(jī),財(cái)務(wù)表現(xiàn)就一個(gè)字:慘!
第四季度季度達(dá)芙妮集團(tuán)關(guān)店328家,2017年全年凈關(guān)閉1009家店,平均每天2.7家,加上在此之前的2015和2016年,達(dá)芙妮三年內(nèi)一共關(guān)了近3000家店鋪。
2013年時(shí)達(dá)芙妮的市值超過了170億,五年過去后,市值跌至8億左右。
最輝煌的的時(shí)候,達(dá)芙妮一共有2萬家銷售點(diǎn);內(nèi)地賣出的女鞋中幾乎每五雙就有一雙來自達(dá)芙妮旗下的工廠;連續(xù)5年榮登內(nèi)地女鞋的第一品牌。
曾經(jīng),達(dá)芙妮和百麗曾經(jīng)占據(jù)中國(guó)女鞋市場(chǎng)的半壁江山,如今百麗賤賣,達(dá)芙妮敗落軌跡也與百麗相似,這一對(duì)難兄難弟可以說是中國(guó)國(guó)民品牌衰落的縮影。
10年開店6000家,曾是鞋界“豐田”
上世紀(jì)八十年代初,創(chuàng)始人之一的張文儀帶著5名工人白手起家,在臺(tái)灣租了一間工廠做鞋類代工。1987年,張文儀拉來陳賢民,兩人在香港創(chuàng)辦了永恩國(guó)際集團(tuán)有限公司,也就是達(dá)芙妮的前身。
次年,由于不堪忍受日漸高漲的土地和人工成本,張文儀把工廠轉(zhuǎn)移到福建莆田,生產(chǎn)重心也轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)地,女鞋品牌“達(dá)芙妮”應(yīng)運(yùn)而生。
當(dāng)初為了消化庫(kù)存才轉(zhuǎn)攻內(nèi)地市場(chǎng)的它,“無心插柳柳成蔭”,由于適中的價(jià)格和大眾的設(shè)計(jì)很快抓住了消費(fèi)者的心,在內(nèi)地市場(chǎng)一炮而紅。
當(dāng)時(shí)達(dá)芙妮掌門人陳英杰曾放言說:如果說百麗是女鞋業(yè)的“奔馳”,那達(dá)芙妮就做“豐田”!
1995年11月3日,達(dá)芙妮在香港主板上市。在銷量最巔峰時(shí)期,內(nèi)地賣出的女鞋中幾乎每五雙就有一雙來自永恩集團(tuán)旗下的工廠。
這種模式一度為達(dá)芙妮帶來超高速的增長(zhǎng)。達(dá)芙妮總店鋪數(shù)由2003年的739家店鋪發(fā)展到2013年6702家,短短十年間門店增長(zhǎng)了9倍之多。2012年,達(dá)芙妮門店數(shù)量更是達(dá)到峰值,共有各種品牌店鋪6881間。在2009年至2012年四年間,達(dá)芙妮幾乎以每年開出上千家的速度瘋長(zhǎng)。
2006年,達(dá)芙妮把在內(nèi)地成功的經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)復(fù)制到臺(tái)灣,設(shè)立專賣店,并聘請(qǐng)當(dāng)紅明星組合S。H。E和歌手劉若英成為代言人。同期,達(dá)芙妮也被樹為了中小企業(yè)成功逆襲的典范。2008年,《達(dá)芙妮模式成功專賣》一書出版,專門分析其當(dāng)時(shí)成功背后的故事。
2012年,達(dá)芙妮可以用開掛來形容,營(yíng)業(yè)額達(dá)到105.29億港元,公司控股股東應(yīng)占利潤(rùn)達(dá)到9。56億港元。
市值縮水160億,號(hào)稱“關(guān)店王”
從少女必備到爛俗婊,錯(cuò)在哪?
2012年隨著商業(yè)地產(chǎn)價(jià)格的攀升,達(dá)芙妮其龐大的門店數(shù)量意味著巨大的成本壓力,加上被電商與其他新興零售渠道分流,它的苦日子也就來了。
2013年第四季度,達(dá)芙妮關(guān)閉了245間表現(xiàn)欠佳的核心品牌店鋪。
達(dá)芙妮從2006年開始進(jìn)軍電商,那時(shí)電商還是一個(gè)遙遠(yuǎn)而陌生的詞匯,實(shí)體店還是主要陣地,所以達(dá)芙妮線上的電商銷售渠道并未帶來多少收益。
雖然入局電商不晚,但是到2009年之前,達(dá)芙妮進(jìn)入線上還都只是試水階段,其電商業(yè)務(wù)還是由外包團(tuán)隊(duì)完成。2013年電商業(yè)務(wù)開始進(jìn)入達(dá)芙妮的財(cái)報(bào)。達(dá)芙妮2016年中報(bào)顯示,達(dá)芙妮電商業(yè)務(wù)銷售保持快速增長(zhǎng),持續(xù)盈利,并抵消了中高檔品牌組合及其他的銷售額下降。看到線上購(gòu)物的大趨勢(shì),達(dá)芙妮從2015年就開始關(guān)店止損。
2015年,達(dá)芙妮核心品牌業(yè)務(wù)銷售點(diǎn)數(shù)目?jī)魷p少805個(gè)。2016年全年,銷售點(diǎn)數(shù)目?jī)魷p少999個(gè),2017年全年凈關(guān)閉銷售點(diǎn)數(shù)1009個(gè)…
本以為電商能成為救命稻草,不料達(dá)芙妮在線上受到的狙擊更加艱險(xiǎn),面臨的挑戰(zhàn)更為復(fù)雜。加之電商紅利見頂,達(dá)芙妮的線上業(yè)務(wù)最終沒能打響反擊戰(zhàn)。
達(dá)芙妮線上銷售的品牌價(jià)格多在100-200元區(qū)間,相對(duì)低廉的價(jià)格正好是淘寶線上賣家們的爭(zhēng)奪點(diǎn)。同時(shí),一些依靠社交軟件崛起的“網(wǎng)紅”也開始進(jìn)軍服裝和女鞋,他們比達(dá)芙妮更懂得如何迎合年輕人的喜好。
還有網(wǎng)友稱,“同樣的價(jià)錢可以在某寶上買一雙更舒服的,款式還更時(shí)尚新穎的?!?/p>
達(dá)芙妮曾在2014年、2015年蟬聯(lián)“雙11”女鞋品牌第一,但2016年雙11就跌出前三。隨著電商流量成本的攀升,人口紅利消失,達(dá)芙妮奮力抓住的救命稻草也開始,零售行業(yè)卻被新零售的浪潮席卷。
copy、打折成慣性,品牌商淪為批發(fā)商
“漂亮不打折,美麗100分”是達(dá)芙妮的slogan,漂亮不打折,但達(dá)芙妮的鞋子總在打折。
對(duì)品牌的理解缺乏深度,這種不斷打折行為,是品牌不自信的表現(xiàn),會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品定位的搖擺。因?yàn)椋壳暗呐袌?chǎng)已經(jīng)從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng),促銷行為并不能帶來價(jià)值營(yíng)銷。
COPY歐美大牌,是國(guó)內(nèi)女鞋行業(yè)一大詬病,達(dá)芙妮也不例外。這幾年來,達(dá)芙妮款式陳舊而老氣,沒有什么特色,成為一個(gè)痛點(diǎn)。而達(dá)芙妮早期發(fā)展著力點(diǎn)在于簡(jiǎn)單粗暴的渠道擴(kuò)張,產(chǎn)品無法完成迭代更新。
在那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)并不激烈的年代,達(dá)芙妮雖為品牌商,做的卻是“批發(fā)”生意——將鞋子賣給代理商便萬事大吉。如此一來,達(dá)芙妮銷售主導(dǎo)權(quán)被代理商握在手里,品牌商無法接觸到終端客戶,無法了解市場(chǎng)需求,就會(huì)身負(fù)很高的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。
此外,達(dá)芙妮的鞋多以正裝鞋為主,但如今女性開始穿著運(yùn)動(dòng)鞋上班、約會(huì),甚至搭配裙子或者西服。并且近年來,達(dá)芙妮的設(shè)計(jì)也開始跟不上潮流,有網(wǎng)友甚至戲謔其為“十八線時(shí)尚”。
地?cái)傌浀拿?,卻得了奢侈品的病
說到這里不得不提另一家和當(dāng)年達(dá)芙妮極為類似的品牌——大東。經(jīng)常逛街的人都知道,大東的線下門店一直都是門庭若市的狀態(tài)。達(dá)芙妮都歇菜了,為什么賣著“地?cái)傌洝钡拇髺|卻能屹立不倒?
在大東買過鞋的人應(yīng)該都會(huì)有這樣的感覺:大東天天都在打折!29元一雙,49元一雙,甚至50塊錢兩雙的都有。讓消費(fèi)者用地?cái)傌浀膬r(jià)格就享受到品牌店的體驗(yàn)。如果達(dá)芙妮能放下驕傲真正做到讓利用戶,并深耕三四線城市,結(jié)果或許不會(huì)像現(xiàn)在這般凄慘。
但達(dá)芙妮走了另一條路——品牌升級(jí)。轉(zhuǎn)變品牌形象似乎成為達(dá)芙妮新的救命稻草。
為了擺脫低端形象,達(dá)芙妮第一步是換logo。品牌“Daphne”從之前的大花變成簡(jiǎn)約大氣的素色款,店面主色調(diào)也從之前的粉紅、粉紫轉(zhuǎn)為黑白灰,打造輕奢感。其次,達(dá)芙妮對(duì)門店進(jìn)行大幅度升級(jí)改造,但是曾經(jīng)影響力巨大的“大眾鞋王”突然變身,加速了用戶的遺忘速度。
達(dá)芙妮在2016年參與制作了電視娛樂節(jié)目《蜜蜂少女隊(duì)》,期望借此改善品牌形象。但這項(xiàng)投入不僅未給達(dá)芙妮帶來收入,反而造成了不小的虧損。達(dá)芙妮財(cái)報(bào)顯示,該節(jié)目?jī)魪V告收入獲得0。34億港元,但經(jīng)營(yíng)費(fèi)用增加了0。6億港元,整體而言,此部分錄得經(jīng)營(yíng)虧損7.44億港元…
前路迷茫,后有追兵,達(dá)芙妮雖然在奮力翻盤,但時(shí)間真的不多了。
國(guó)民鞋服品牌挽歌
《瘋狂的石頭》里黃渤所說的牌子貨“班尼路”,已經(jīng)在去年以2.6億賣掉了。
曾經(jīng)的中國(guó)服裝大王,以一句“不走尋常路”感染著幾代人的美特斯邦威,從2015年開始虧到至今,庫(kù)存超5000萬件。
穿著特步相親被嘲笑;有理想有追求的屌絲們的最愛——凡客,2011年虧了6個(gè)億,最近幾年淡出大眾視野。
不過十來年時(shí)間,這些品牌忽然紛紛折戟沉沙,虧的虧、賠的賠,到底是哪兒不對(duì)?
國(guó)民鞋服品牌衰落的原因不盡相同,但有一點(diǎn)是相通的:依靠人口紅利輝煌,卻最終沒有跟上時(shí)代的腳步而逐漸落寞。
“歷史的車輪滾滾而來,越轉(zhuǎn)越快,你得斷臂求生,不然就跳上去,看看它滾向何方?!?/p>